Lancer une newsletter en 2026 : 6 outils gratuits et les règles à connaître

Vos publications sur les réseaux sociaux touchent les personnes que la plateforme décide de leur montrer cette semaine. Votre liste de clients est répartie en trois endroits : le système de réservation, un tableur et votre téléphone. Pendant ce temps, le seul canal qui vous appartient vraiment, la boîte de réception des gens qui ont déjà acheté chez vous, ne reçoit que des factures.

Une newsletter règle ce problème, et se lancer ne coûte rien. Ce guide montre comment lancer une newsletter par e-mail correctement : quel outil gratuit choisir, qui vous avez le droit de contacter, comment éviter le dossier de spam, quoi envoyer et comment trouver les cent premiers lecteurs. Les limites et les prix ont été relevés sur la page tarifaire de chaque entreprise le 4 octobre 2026.

Comment nous avons comparé les outils

1. Les offres gratuites telles que publiées. Les limites d'abonnés et d'envois viennent de la page tarifaire de chaque fournisseur.
2. Ce que l'offre gratuite ne comprend pas. La programmation, l'automatisation et la marque sont les points sur lesquels les offres gratuites diffèrent le plus.
3. Le premier prix payant. Pour savoir ce que coûte le fait de dépasser l'offre gratuite.
4. Les règles du régulateur. Les personnes que vous pouvez contacter découlent de l'Information Commissioner's Office (l'autorité britannique de protection des données), et les règles d'envoi des consignes de Google pour les expéditeurs.
5. Aucune référence inventée. Les taux d'ouverture varient tellement d'une liste à l'autre qu'une moyenne serait trompeuse.

6 outils de newsletter gratuits comparés

Deux choses ressortent. Les limites gratuites ont baissé chez les noms les plus anciens : l'offre gratuite de Mailchimp s'arrête désormais à 250 contacts et 500 envois par mois, avec un plafond de 250 par jour, et celle de MailerLite à 250 abonnés. Les outils plus récents offrent beaucoup plus de place, et laissent de côté l'automatisation à la place.

Lequel choisir ?

Une entreprise locale avec quelques centaines de clients

Brevo ou MailerLite. Vous envoyez un e-mail par mois à une petite liste, et un plafond de 300 par jour ou une liste de 250 contacts suffit pour un bon moment.

Quelqu'un qui veut se constituer un lectorat

Kit ou beehiiv. Dix mille ou 2,500 abonnés gratuits vous laissent grandir longtemps avant la première facture. Vous renoncez aux séquences de bienvenue automatiques tant que vous ne payez pas.

Un auteur ou un expert

Substack. C'est le plus simple pour démarrer, avec une audience intégrée. Si vous faites ensuite payer vos lecteurs, Substack prélève 10% de ces revenus, et vous avez moins de contrôle sur le design.

Qui vous avez le droit de contacter

C'est la partie que la plupart des nouveaux expéditeurs ratent. L'Information Commissioner's Office indique que vous ne devez pas envoyer d'e-mails de prospection à des particuliers sans leur consentement explicite, ou sans que le « soft opt-in » (consentement implicite pour les clients existants) s'applique. Le soft opt-in couvre les personnes qui ont acheté chez vous, ou négocié pour le faire, à qui vous avez clairement offert la possibilité de refuser lors de la collecte de leurs coordonnées, et à qui vous la proposez dans chaque message.

• Clients existants : autorisé au titre du soft opt-in, pour des produits et services similaires, avec un lien de désinscription.
• Personnes inscrites : autorisé. Conservez une trace de la date et de la manière.
• Prospects et listes achetées : non couverts par le soft opt-in. Il vous faut un consentement.
• Entreprises : l'ICO indique que vous pouvez écrire à des personnes morales, comme les sociétés à responsabilité limitée, sans consentement. Les entrepreneurs individuels et certaines sociétés de personnes sont considérés comme des particuliers.
• Chaque e-mail : doit indiquer l'expéditeur et fournir une adresse valide pour se désinscrire.

La liste de départ, ce sont donc vos anciens clients et toute personne qui a demandé à avoir de vos nouvelles. Elle est plus petite que les contacts de votre téléphone, et c'est la bonne. Ces informations sont générales et ne constituent pas un avis juridique.

Comment éviter le dossier de spam

Depuis février 2024, Google exige de chaque expéditeur qu'il authentifie ses e-mails et maintienne un faible taux de plaintes. Trois réglages comptent :

1. SPF et DKIM. Deux enregistrements sur votre domaine qui prouvent qu'un e-mail vient bien de vous. Votre outil de newsletter indique les lignes exactes à ajouter.
2. DMARC. Un troisième enregistrement qui indique aux boîtes de réception quoi faire des faux. Les expéditeurs en masse, c'est-à-dire plus de 5,000 messages par jour, doivent avoir les trois, et c'est judicieux pour tout le monde.
3. Un taux de plaintes inférieur à 0.3%. Google recommande de rester sous 0.3% et de viser moins de 0.1%. Cela suppose de n'écrire qu'à des personnes qui s'y attendent et de rendre le lien de désinscription bien visible.

Envoyez depuis une adresse à votre propre nom de domaine, pas depuis une adresse de messagerie gratuite. Si vous n'avez pas encore de domaine, notre comparatif pour acheter un domaine au Royaume-Uni détaille les prix de renouvellement.

Que mettre dedans

Les newsletters que l'on continue d'ouvrir ont une seule mission par numéro. Un format qui convient à presque toutes les petites entreprises tient en trois courtes parties :

• Une chose utile. Un conseil, une mise en garde, un changement de prix dans votre métier, une recette, un avant et après.
• Une preuve. Une photo d'un chantier terminé, les mots d'un client, un chiffre.
• Une offre. Un créneau libre, un service de saison, un nouveau produit, avec un seul lien ou un seul numéro de téléphone.

Tenez-vous à la longueur d'une carte postale. Écrivez l'objet en dernier et soyez précis : « Trois vérifications de chaudière avant les premières gelées » vaut mieux que « Newsletter d'octobre ». Une fois par mois suffit pour la plupart des artisans et des commerces. Quel que soit le rythme choisi, tenez-le.

Vos 100 premiers abonnés

• Commencez par les clients. Exportez-les de votre système de réservation ou de facturation et vérifiez chacun d'eux au regard des règles ci-dessus.
• Ajoutez un formulaire là où les gens passent déjà. Le pied de page du site, la page de confirmation de réservation, le bas de chaque facture.
• Demandez en personne. Un code QR à la caisse ou sur la camionnette qui ouvre le formulaire d'inscription.
• Offrez quelque chose de petit. Un guide des prix, une liste de contrôle saisonnière ou une remise sur la prochaine visite en échange d'une adresse e-mail.
• Dites ce qu'ils vont recevoir. « Un e-mail par mois : un conseil, une photo et les créneaux libres. »

Surveillez les réponses et les clics plus que les ouvertures. Certaines applications de messagerie chargent automatiquement chaque e-mail, ce qui gonfle le chiffre d'ouvertures, alors qu'une réponse ou un clic, c'est une vraie personne qui agit.

Un premier numéro à copier

Voici un numéro complet pour un chauffagiste. Il a pris dix minutes à écrire et tient sur un écran de téléphone.

Objet : Trois vérifications de chaudière avant les premières gelées. Bonjour, c'est Priya de Carter Heating. Un : regardez le manomètre chauffage éteint, et s'il indique moins de 1 bar, remettez de la pression ou appelez-nous. Deux : allumez tous les radiateurs pendant dix minutes dès maintenant, pas le premier matin de froid. Trois : si la chaudière a été entretenue pour la dernière fois avant octobre dernier, c'est le moment. Cette semaine, nous avons entretenu la chaudière de 14 ans de Mrs Shah à Headingley, elle a passé le contrôle sans aucune pièce à changer, photo ci-dessous. Il nous reste six créneaux d'entretien en octobre à £95. Répondez à cet e-mail ou appelez le 0113 496 0000 pour en réserver un. Pour ne plus recevoir ces e-mails, utilisez le lien de désinscription ci-dessous.

Et l'e-mail de bienvenue qui part vers chaque nouvel abonné :

Objet : Vous êtes sur la liste. Merci pour votre inscription. Vous recevrez de ma part un court e-mail par mois : un conseil pour votre maison, la photo d'un chantier récent et les créneaux libres. Rien d'autre, et vous pouvez partir en un clic. Si vous avez une question d'ici là, répondez simplement. Priya, Carter Heating.

Cinq erreurs à éviter

• Importer tout votre répertoire téléphonique. Les plaintes augmentent, et le risque d'enfreindre les règles de prospection aussi.
• Envoyer depuis une adresse de messagerie gratuite. Elle inspire moins confiance et est filtrée plus souvent.
• Cacher le lien de désinscription. Ceux qui ne peuvent pas partir appuient sur le bouton spam.
• Écrire une dissertation. Une idée, une preuve, une offre.
• S'arrêter après deux numéros. Une newsletter fonctionne parce qu'elle arrive. Douze courts numéros par an valent mieux que trois longs.

Comment un agent d'IA aide pour une newsletter

ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus et Muse de Meta savent tous écrire une newsletter à partir d'une consigne, et les lecteurs le sentent. Un agent qui travaille à partir de votre propre matière fait mieux.

• Rédige chaque numéro à partir de vos notes. Envoyez-lui trois points et deux photos, et il vous rend le numéro dans votre style. Nos conseils pour rédiger des e-mails avec l'IA montrent comment garder votre ton.
• Construit la page d'inscription. Une page avec formulaire sur votre propre domaine, hébergée pour vous, avec Go à 7 £ par mois pour un petit site.
• Nettoie la liste. Il fusionne vos tableurs, supprime les doublons et signale les adresses sans trace de consentement.
• Propose des objets d'e-mail. Dix options parmi lesquelles choisir, pas une seule à accepter.
• Réutilise le travail. Le même numéro devient deux publications sur les réseaux sociaux et un court article de blog.

Pour les outils qui accompagnent l'e-mail, voir les meilleurs outils de réseaux sociaux et de contenu, et si vous avez besoin d'un site pour le formulaire d'inscription, le guide pour obtenir un site gratuit.

Votre plan sur 30 jours

• Semaine 1 : choisissez un outil dans le tableau, configurez SPF, DKIM et DMARC, et importez les clients que vous avez le droit de contacter.
• Semaine 2 : ajoutez le formulaire d'inscription à votre site et à vos factures, et rédigez un e-mail de bienvenue.
• Semaine 3 : envoyez le premier numéro, avec le format en trois parties.
• Semaine 4 : lisez les réponses, notez quel lien a été cliqué et préparez le deuxième numéro.

Questions fréquentes

Comment lancer une newsletter par e-mail gratuitement ?

Choisissez un outil gratuit, importez les clients que vous avez le droit de contacter, ajoutez un formulaire d'inscription à votre site et envoyez un court numéro par mois. Kit, beehiiv, Substack, Brevo, MailerLite et Mailchimp proposent tous des offres gratuites.

Quel est le meilleur outil de newsletter gratuit en 2026 ?

Pour une grande liste gratuite, Kit autorise 10,000 abonnés et beehiiv 2,500. Pour une petite liste locale avec automatisation, MailerLite ou Brevo. L'offre gratuite de Mailchimp est désormais la plus étroite, à 250 contacts.

Combien d'abonnés puis-je avoir gratuitement sur Mailchimp ?

250 contacts, avec un maximum de 500 envois par mois et 250 par jour. La programmation et les automatisations ne sont pas incluses dans l'offre gratuite.

Ai-je besoin d'une autorisation pour écrire à mes clients au Royaume-Uni ?

Il vous faut un consentement, ou le soft opt-in : ils ont acheté chez vous ou négocié pour le faire, vous leur avez offert la possibilité de refuser à ce moment-là, et chaque e-mail comporte un lien de désinscription. Les listes achetées ne conviennent pas.

Puis-je écrire à d'autres entreprises sans consentement ?

L'ICO indique que vous pouvez écrire à des personnes morales comme les sociétés à responsabilité limitée sans consentement. Les entrepreneurs individuels et certaines sociétés de personnes sont traités comme des particuliers, les règles de consentement s'appliquent donc à eux.

À quelle fréquence envoyer une newsletter ?

Une fois par mois suffit pour la plupart des petites entreprises. Un rythme régulier compte plus que la fréquence.

L'IA peut-elle écrire ma newsletter ?

Elle peut la rédiger à partir de vos notes et de vos photos, et vous devez la relire avant l'envoi. Essayez sur Jobbit : l'agent écrit le numéro, construit la page d'inscription et range votre liste, gratuitement avec 100 crédits par jour et sans carte.