Apakah Situs Anda Legal? 9 Hal yang Wajib Tampil di Situs Bisnis Inggris Raya 2026

Situs web Anda punya foto yang bagus, daftar layanan, dan formulir kontak. Kemungkinan besar situs itu tidak menyebut siapa yang secara hukum menjalankan bisnis, di mana lokasinya, atau apa yang terjadi pada data yang diketik orang di formulir itu. Kebanyakan situs usaha kecil melewatkan setidaknya satu di antaranya, dan kebanyakan pemilik baru tahu ketika pelanggan mengeluh atau pesaing menunjukkannya.

Persyaratan hukum situs web di Inggris Raya tidak rumit. Ada sembilan hal yang harus ditampilkan atau dilakukan, kebanyakan hanya butuh beberapa baris teks, dan seluruh pekerjaannya muat dalam satu sore. Daftar periksa ini ditulis untuk pekerja mandiri dan perusahaan kecil, dengan setiap aturan diperiksa terhadap GOV.UK dan panduan regulator pada 4 Oktober 2026. Ini informasi umum, bukan nasihat hukum.

Cara kami memeriksa panduan ini

1. GOV.UK lebih dulu. Pengungkapan data perusahaan, aturan pekerja mandiri, dan aturan penjualan online dan jarak jauh berasal dari panduan GOV.UK.
2. Aturan data dari regulator. Privasi, biaya perlindungan data, dan cookie berasal dari Information Commissioner's Office (ICO, otoritas perlindungan data Inggris Raya) dan dari ulasan tentang Data (Use and Access) Act 2025 (Undang-Undang Data, Penggunaan dan Akses 2025).
3. Aturan konsumen dari undang-undang 2024. Aturan harga dan ulasan berasal dari Digital Markets, Competition and Consumers Act (DMCC Act, undang-undang pasar digital, persaingan, dan konsumen) dan Competition and Markets Authority (otoritas persaingan dan pasar).
4. Batasan yang jelas. Jika sebuah aturan bergantung pada keadaan Anda, kami menyebutkannya dan menunjuk sumbernya.

9 persyaratan hukum situs web sekilas

Siapa Anda

1. Nama, alamat, dan cara menghubungi Anda

GOV.UK menyatakan bahwa sebelum pelanggan memesan, penjual online harus memberikan nama bisnis, rincian kontak, dan alamatnya, serta harus memberikan alamat email. Untuk pekerja mandiri, GOV.UK juga menyatakan Anda harus mencantumkan nama Anda sendiri dan nama bisnis Anda, jika ada, pada dokumen resmi. Taruh semuanya di footer agar muncul di setiap halaman.

2. Data perusahaan

Perseroan terbatas harus menampilkan di situsnya nomor pendaftarannya, alamat kantor terdaftarnya, tempat pendaftarannya (Inggris dan Wales, Skotlandia, atau Irlandia Utara), dan fakta bahwa perusahaan itu berbentuk perseroan terbatas. Jika Anda menyebut nama direktur mana pun, GOV.UK menyatakan Anda harus mencantumkan semuanya.

3. Nomor VAT

Jika bisnis terdaftar untuk VAT, nomornya harus ada di situs. Footer adalah tempat yang lazim.

Apa yang Anda lakukan dengan data orang

4. Pemberitahuan privasi

Jika situs Anda punya formulir kontak, kotak newsletter, halaman pemesanan, atau analitik, Anda mengumpulkan data pribadi. Orang berhak tahu apa yang Anda kumpulkan, mengapa, berapa lama disimpan, dengan siapa dibagikan, dan bagaimana mengajukan keluhan. Itulah pemberitahuan privasi. Satu halaman yang jelas cukup untuk kebanyakan usaha kecil, dan ICO menyediakan panduan serta pembuat pemberitahuan untuk organisasi kecil.

5. Biaya perlindungan data

ICO menyatakan organisasi, termasuk pekerja mandiri, yang memakai informasi pribadi harus membayar biaya perlindungan data kecuali dibebaskan. Besarnya £52 per tahun untuk bisnis dengan omzet hingga £632,000 atau tidak lebih dari 10 staf, dan £78 untuk kebanyakan bisnis yang lebih besar, dengan potongan £5 untuk direct debit. Sebagian bisnis dibebaskan, misalnya jika hanya memproses data untuk administrasi staf, pemasaran sendiri, atau akun dan catatan. ICO punya pemeriksaan online singkat. Denda tetap karena tidak membayar dimulai dari £400.

6. Cookie

Cookie non-esensial, seperti yang dipakai untuk iklan, memerlukan persetujuan sebelum dipasang. Aturannya berubah pada 5 Februari 2026, ketika Data (Use and Access) Act 2025 menciptakan pengecualian untuk beberapa cookie berisiko rendah, termasuk analitik yang tetap berada di situs Anda sendiri, dengan syarat ketat yang mencakup cara jelas untuk menolak. Perubahan yang sama menaikkan denda maksimum menurut aturan cookie dari £500,000 menjadi £17.5 million. Posisi praktis untuk situs kecil:

• Jika Anda hanya memakai cookie esensial, Anda tidak perlu banner, cukup penjelasan singkat.
• Jika Anda memakai alat iklan atau pelacakan, Anda perlu banner dengan pilihan yang nyata, dan tidak ada yang boleh dimuat sebelum pengunjung setuju.
• Jika Anda memakai analitik sederhana, baca panduan ICO tentang pengecualian baru sebelum menghapus banner Anda.

Apa yang Anda jual

7. Harga penuh sebelum pembelian

Aturan GOV.UK untuk penjual online menyatakan Anda harus memberikan harga total atau cara penghitungannya, biaya pengiriman, cara pelanggan membayar, dan langkah-langkah dalam melakukan pesanan. Anda harus menjelaskan bahwa pesanan berarti kewajiban membayar, membiarkan pelanggan memperbaiki kesalahan, dan mendapatkan persetujuan mereka, misalnya dengan kotak centang, sebelum menagih tambahan opsional. Sejak 6 April 2025 DMCC Act juga mewajibkan biaya yang tidak bisa dihindari menjadi bagian dari harga utama.

8. Hak pembatalan dan syarat

Untuk penjualan online ke konsumen, GOV.UK menyatakan pelanggan dapat membatalkan hingga 14 hari setelah pesanan mereka diterima. Jika Anda tidak memberi tahu mereka tentang hak itu, mereka dapat membatalkan kapan saja dalam 12 bulan berikutnya. Anda juga harus:

• memberi tahu mereka cara membatalkan dan kapan hak itu hilang;
• menyediakan formulir pembatalan standar;
• mengonfirmasi kontrak, misalnya lewat email, dalam bentuk yang bisa mereka simpan;
• mengirim barang dalam 30 hari kecuali disepakati lain.

Taruh ini di halaman syarat dan ulangi poin kuncinya di konfirmasi pesanan. Sebagian penjualan diperlakukan berbeda, seperti barang pesanan khusus, jadi periksa aturan untuk apa yang Anda jual.

9. Ulasan dan klaim yang jujur

Sejak 6 April 2025 ulasan palsu dilarang. Anda tidak boleh menulis atau memesan ulasan untuk bisnis Anda sendiri, menyembunyikan yang negatif, atau menampilkan ulasan secara menyesatkan, dan jika Anda menerbitkan ulasan Anda harus mengambil langkah yang wajar untuk mencegah yang palsu. Competition and Markets Authority dapat menjatuhkan denda hingga 10% dari omzet global. Hal yang sama berlaku untuk klaim "dulu £200, sekarang £99" yang tidak pernah benar.

Footer yang bisa Anda salin

Untuk pekerja mandiri:

Bright Nails adalah nama dagang dari Priya Shah. 12 Example Street, Leeds LS1 1AA. hello@brightnails.example. 0113 496 0000. Pemberitahuan privasi. Cookie. Syarat.

Untuk perseroan terbatas:

Carter Electrical Ltd. Terdaftar di Inggris dan Wales, nomor perusahaan 01234567. Kantor terdaftar: 12 Example Street, Leeds LS1 1AA. Nomor VAT GB 123 4567 89. hello@carterelectrical.example. Pemberitahuan privasi. Cookie. Syarat.

Ubah rinciannya, tautkan tiga item terakhir ke halaman sungguhan, dan persyaratan 1 sampai 3 selesai.

Praktik baik yang layak sejam Anda

• Aksesibilitas. Equality Act (undang-undang kesetaraan) mengharapkan penyedia layanan melakukan penyesuaian yang wajar bagi penyandang disabilitas. Tidak ada standar teknis tetap untuk bisnis swasta, tetapi teks yang terbaca, kontras yang baik, label pada formulir, dan deskripsi pada gambar adalah awal yang baik.
• Syarat meskipun Anda tidak berjualan online. Halaman yang menjelaskan penawaran, uang muka, dan pembatalan mencegah perselisihan.
• Langganan. Aturan baru tentang pengingat dan pembatalan mudah untuk kontrak langganan diperkirakan berlaku mulai Januari 2027. Jika Anda menjual keanggotaan atau paket, bacalah lebih awal.
• Orang sungguhan untuk menerima keluhan. Sebuah nama dan email langsung mengurangi keluhan ke regulator.

Apa yang terjadi jika Anda mengabaikannya

Bagi kebanyakan situs kecil, akibat pertamanya bukan denda. Akibatnya adalah pelanggan yang tidak bisa mengetahui dengan siapa mereka berurusan lalu membeli di tempat lain, pengembalian dana yang harus Anda berikan karena tidak pernah menjelaskan hak pembatalan, atau keluhan ke ICO atau trading standards yang butuh seminggu untuk dijawab. Dendanya ada, dan sudah naik, tetapi hilangnya kepercayaan adalah biaya sehari-harinya.

Bagaimana agen AI membantu Anda patuh

ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus, dan Muse dari Meta semuanya bisa menyusun halaman privasi dari sebuah prompt. Agen bisa memeriksa situs yang sudah Anda punya dan membangun yang kurang.

• Mengaudit situs Anda terhadap sembilan poin. Ia membaca setiap halaman dan mendaftar apa yang kurang, lengkap dengan baris yang perlu ditambahkan.
• Menulis pemberitahuan privasi dari jawaban Anda. Ia bertanya apa yang Anda kumpulkan dan mengapa, lalu menulis halaman dalam bahasa sederhana untuk Anda tinjau.
• Membangun footer dan halamannya. Syarat, cookie, dan rincian kontak, dengan gaya situs Anda.
• Mendaftar cookie Anda. Ia memberi tahu alat mana yang memasangnya dan apakah Anda perlu banner.
• Meng-hosting hasilnya. Di Jobbit agen membangun dan meng-hosting situs, dengan satu situs kecil di domain Anda sendiri di Go seharga £7 per bulan.

Jika Anda belum punya situs, bandingkan pilihannya di panduan kami tentang mendapatkan situs web gratis, berapa biaya situs web untuk usaha kecil di Inggris Raya, dan tempat membeli domain.

Rencana Anda untuk minggu ini

• Hari 1: tambahkan footer dengan nama, alamat, email Anda dan, untuk perusahaan, rincian terdaftar.
• Hari 2: ikuti pemeriksaan online ICO dan bayar biayanya jika perlu.
• Hari 3: tulis pemberitahuan privasi dan tautkan dari setiap halaman.
• Hari 4: daftar cookie Anda dan perbaiki bannernya.
• Hari 5: jika Anda berjualan online, tambahkan kalimat pembatalan ke syarat dan email pesanan Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa saja persyaratan hukum situs web di Inggris Raya?

Tunjukkan siapa Anda dan cara menghubungi Anda, tampilkan data perusahaan dan VAT jika berlaku, terbitkan pemberitahuan privasi, tangani cookie dengan benar, tampilkan harga penuh, jelaskan hak pembatalan jika Anda berjualan online, dan jaga ulasan tetap jujur. Kebanyakan bisnis yang memakai data pribadi juga harus membayar biaya ICO.

Apakah saya perlu kebijakan privasi di situs web di Inggris Raya?

Ya, jika situs mengumpulkan data pribadi apa pun, dan formulir kontak termasuk. Pemberitahuan harus menyebut apa yang Anda kumpulkan, mengapa, berapa lama disimpan, dan dengan siapa dibagikan.

Apakah pekerja mandiri harus menampilkan alamat di situs web?

Jika Anda berjualan online, GOV.UK menyatakan Anda harus memberikan nama bisnis, rincian kontak, dan alamat sebelum pesanan dibuat. Banyak bisnis rumahan memakai alamat bisnis atau kantor. Periksa aturan yang berlaku untuk apa yang Anda jual.

Apakah saya perlu banner cookie di 2026?

Hanya jika Anda memakai cookie non-esensial seperti alat iklan atau pelacakan. Sejak Februari 2026 beberapa cookie berisiko rendah dikecualikan dengan syarat ketat, jadi baca panduan ICO sebelum memutuskan.

Apakah saya harus membayar biaya ICO?

Kebanyakan bisnis yang memakai data pribadi harus. Besarnya £52 per tahun untuk yang terkecil, dikurangi £5 dengan direct debit, dan ada pengecualian. Pemeriksaan online ICO hanya butuh beberapa menit.

Apa yang harus ditampilkan perseroan terbatas di situsnya?

Nomor pendaftarannya, alamat kantor terdaftar, tempat pendaftarannya, dan fakta bahwa perusahaan itu terbatas, biasanya dengan menampilkan nama lengkap beserta Ltd atau Limited.

Bisakah AI memeriksa apakah situs saya patuh?

Ia bisa menemukan apa yang kurang dan menulis halaman untuk Anda tinjau. Minta agen di Jobbit mengaudit situs Anda terhadap sembilan poin: 100 kredit gratis per hari dan tanpa kartu.