ChatGPTカスタム指示:ビジネス向け15例

ChatGPTのカスタム指示とは、設定の Personalization に一度保存しておく常設のメモで、アシスタントがすべてのチャットの前に読み込みます。ビジネス向けに役立つ形は4行です。事業の内容と顧客、回答の見た目、絶対にしてはいけないこと、そして自分の文章のサンプルです。このガイドでは、コピーして使える15例、入れてはいけない6つのもの、そして Claude、Gemini、Copilot、Jobbit での同じ設定を紹介します。

アシスタントを毎日使う経営者は、いつも同じ段落を入力することになります。「Reading でドッグトリミングサロンを経営しています。英国英語で書き、短く、割引は絶対に提案しないでください。」週に20回入力すれば月に1時間になり、入力を忘れたチャットは、米国風で長く、感嘆符だらけの回答になります。ChatGPTのカスタム指示は、これをアカウントレベルで解決します。OpenAI の研修資料では3つの層が説明されています。変わらない前提のためのアカウント設定、顧客や案件ごとのプロジェクト指示、そして目の前の作業のためのプロンプトです。ほとんどの人は3つ目しか使っていません。

以下では、設定の場所と入力できる内容、仕事別の15例、プライバシーと正確性のために入れてはいけないもの、他のアシスタントの同等機能、確認すべきデータ設定、そして Jobbit のエージェントが常設の指示をスケジュール実行の仕事に変える方法を説明します。

設定の場所と入力できる内容

ChatGPT では、プロフィールから Settings、Personalization の順に進みます。ここにはメモリのほか、OpenAI が2025年12月に追加したトーン設定(温かさ、熱意、見出しや箇条書きの使用量)もあります。カスタム指示のボックスでは、アシスタントがあなたについて知っておくべきことと、どのように答えるべきかを尋ねられます。従来の上限は1ボックス1,500文字でした。OpenAI の2026年7月のリリースノートについての報告では、有料プランは5,000文字に増えたとされていますが、Free の上限は明記されていません。1,500文字で書いておけば、どのプランでも安全です。スクリーンショットを信じるのではなく、自分のアカウントでボックスを確認してください。OpenAI はこのページの文言をよく変更します。

書く前に知っておくべき3点があります。

• 新しいチャットに適用され、Custom GPTs には適用されません。いくつかのガイドがまとめた OpenAI のヘルプページによると、Custom GPT はカスタム指示とメモリを無視します。Projects には独自の指示欄があり、プロジェクト内で適用されます。
• メモリとは別物です。メモリは、モデルが会話から自分で保存し更新するあなたの情報です。カスタム指示はあなたが書いたもので、編集したときだけ変わります。回答の Sources アイコンで、どちらが影響したかを確認できます。
• 読み込まれるだけで、必ず守られるわけではありません。常設の指示はすべての回答を少し方向づけるだけです。必ず実行してほしいことは、プロンプトでもう一度伝えてください。

4行の構成

1. 事業と読み手。それぞれ一文で書きます。「Sheffield のバン2台の電気工事会社。顧客は住宅所有者と小規模な大家です。」
2. 出力の初期設定。長さ、言語、形式です。「英国英語、依頼がなければ150語以内、メールでは箇条書きなし、比較は表で。」
3. 禁止リスト。恥をかきそうなことを3、4個。「価格は絶対に提示しない、日付は絶対に約束しない、'reach out' という語は絶対に使わない。」
4. サンプル。自分の文章を40語分。OpenAI Academy は、モデルが文体を真似るように文章サンプルを貼ることを勧めており、どんな形容詞よりも効果があります。

コピーして使えるカスタム指示15例

どの例も1,500文字に収まり、自分のサンプル段落を足す余裕があります。

何でも一人でこなす経営者向け

• 個人事業主、全般。「Cardiff で個人事業主と小規模な有限会社向けに、一人で記帳代行を営んでいます。読み手は財務に詳しくない顧客がほとんどです。英国英語、平易な言葉、短い段落で、専門用語には必ず一行の説明を付けてください。納税額や期限の数字を示すときは、必ず HMRC で確認するよう私に伝えてください。'reach out'、'leverage'、'delighted' は絶対に使わないでください。メールの署名は 'Sian' にします。」
• カフェのオーナー。「Leeds で30席のカフェを経営しています。顧客向けの文章を頼むときは常連客に向けて、温かく地元らしく、80語以内、絵文字なし、感嘆符なしにしてください。スタッフ向けの文章は、パートタイムの学生に向けて、明確で優しい調子にしてください。無料の料理や返金は、どの下書きでも絶対に提案しないでください。それは私が決めます。価格は私が貼ったものだけを使ってください。」
• 職人。「Kent の2人体制の配管・暖房会社で、Gas Safe 登録済みです。顧客は住宅所有者です。見積もりは、別段の指示がない限り、作業は1時間£65に VAT を加え、資材は原価に15%を上乗せします。すべての見積もりは30日間有効で、条件は前金50%、残額は完了時です。着工日は絶対に約束しないでください。すべて200語以内にしてください。」
• オンラインショップ。「York のギフトショップで、35歳から60歳の女性にオンラインと店頭で販売しています。商品説明は50語で、英国式の綴り、素材と製造地に触れ、'perfect for' や 'must-have' は絶対に使いません。顧客対応の返信は、お詫びは一度だけにして、あとは実務的に。£30未満の返金は議論せず、そのまま対応します。」

マーケティングと文章作成向け

• ブランドの声。「マーケティング文はすべて私たちの声で書きます。率直で、乾いた調子、最上級表現なし、見出しに疑問形を使わない、一文は20語未満、一段落に一つの考え。'clients' や 'users' ではなく必ず 'customers' と言います。サンプルはこちらです:[paste 40 words]。」
• SNS投稿。「投稿は Instagram と Google Business Profile 用です。Instagram は120語以内で、最初の一行に引きを置き、頼まない限りハッシュタグなし。Google の投稿は60語以内で、行動喚起は一つ。常に2案を出してください。絵文字なし。」
• メールニュースレター。「過去の顧客である1,200人の購読者への月次ニュースレター。話は一つ、特典は一つ、リンクは一つ。件名は45文字以内で、件名に 'newsletter' を入れない。プレーンテキストの雰囲気で、バナーなし。結びは事業名ではなく私の名前にします。」
• ブログ下書き。「ブログ記事は、そのテーマが初めての小規模事業主向けです。最初の段落で問いに答え、H2 見出しを使い、すべての数字に名前のある出典を付け、自信のない箇所は教えてください。英国の文脈で、通貨は GBP。em ダッシュはどこにも使わないでください。」

業務と事務向け

• 見積もりと提案書。「仕事のメモを貼ったら、見積もりにしてください。数量、単価、合計の明細表、VAT は別枠で表示し、その後に60語のあいさつ文と私たちの条件を付けます。足りない情報は、作り上げずに私に尋ねてください。」
• カスタマーサービス。「苦情への返信:最初の一文で具体的な問題を認め、お詫びは一度だけ、私たちが何をいつまでにするかを伝え、返信方法は一つだけ示します。書面で顧客や仕入先を責めないでください。120語以内。法的措置、けが、規制当局に触れるメッセージは、私が自分で対応するので知らせてください。」
• スプレッドシート。「データを貼ったら、私が使った列名のまま、整えたものを表で返し、続けて数式または手順、そして結果を示してください。Excel と言わない限り Google Sheets を前提にします。使う前に、おかしく見える行を指摘してください。」
• 会議メモ。「私の走り書きを、決定事項、担当者と期日付きの対応事項、未解決の問いにまとめてください。それ以外は不要です。期日がなければ、推測せず '日付が必要' と書いてください。」

人、お金、コンプライアンス向け

• 採用。「小さなチームの求人広告:300語以内、実際の一日を正直に描写し、給与幅を明記し(私が伝えます)、'rockstar' や 'fast-paced' は使わない。選考メモは広告の基準にだけ従ってください。保護される属性、人員削減、解雇に関わることは、止めて、人事の助言を受けるよう伝えてください。」
• 財務の下書き。「資金繰りと予算の下書きは、私が貼った数字だけを使い、GBP で、計算過程を示し、すべての仮定に ASSUMPTION という語を付けて見つけやすくしてください。税金、VAT、National Insurance の数字は絶対に推定せず、プレースホルダーを置いて、会計士に確認するよう伝えてください。」
• 大家。「Nottingham で個人の大家として2戸を貸しています。入居者への手紙は、丁寧で事実に基づき、立ち退きや法的措置には決して触れません。修理は、緊急、1週間以内、通常に分類します。明け渡し、敷金、Renters' Rights Act に関することは、何も下書きせず、賃貸専門の弁護士に相談するよう伝えてください。」

入れてはいけない6つのもの

• パスワード、API キー、口座番号。指示はアカウントに保存され、すべてのチャットに読み込まれます。金庫ではありません。
• 顧客名と個人データ。常設のメモに顧客を入れないでください。必要なものは、それが必要な一つのチャットに貼り、機密性が高ければ後でそのチャットを削除します。
• 規程マニュアル。20ページの利用条件は1,500文字のボックスには入りません。大事なルールを3つだけ書き、マニュアルは Project のファイルに置いてください。
• 変わる事実。価格、営業時間、今月の特典などです。6週間後には間違いになり、モデルは自信満々にそれを使い続けます。
• 一つの仕事だけの指示。「クリスマスのメールを書いて」はプロンプトであり、常設の指示ではありません。チャットか Project に入れてください。
• 矛盾。「簡潔に」と「常に推論を詳しく説明する」は打ち消し合います。初期設定を一つ選び、必要なときだけ上書きしてください。

Claude、Gemini、Copilot、Jobbit での同じ機能

目立つ点が2つあります。まず Gemini の利用者には期限があります。Gems は2026年11月17日に編集できなくなり skills に変換されるため、頼りにしている Gem の指示は新しい形式にコピーしておいてください。次に、大手の個人向けプランは個人用の製品です。2026年11月9日に確認した Claude の個人向け利用規約では、Free、Pro、Max プランは商用や業務目的のものではないとされており、Microsoft の Copilot の規約でも、無料の個人向け Copilot は個人利用専用とされています。アシスタントが毎日業務を担うなら、規約が合うのはビジネスまたはチーム向けのプランであり、それはデフォルトで学習の対象から外れるプランでもあります。

確認すべきデータ設定

個人の ChatGPT アカウントでは、チャットがモデルの改善に使われることを許可する設定は Settings の Data controls にあり、いくつかのガイドが伝える OpenAI のヘルプページによると、デフォルトでオンです。Business と Enterprise のプランはデフォルトで除外されます。Claude には Privacy 設定に Model Improvement の切り替えがあり、シークレットチャットは決して使われません。Gemini は Gemini Apps Activity がオンの間、学習を含むサービス改善のためにアクティビティを使います。Mistral のウェブアプリには Privacy の下に切り替えがあります。カスタム指示に書いたものもそのデータの一部になります。顧客名や口座番号を入れない二つ目の理由です。

Jobbit では、Project の指示、ファイル、シークレットはあなたのワークスペースに留まります。無料プランはカード不要で1日100クレジット、Go は月£7で2,000クレジットと自分のドメインでのホスティング付き、月£15の Plus は小規模事業の多くが選ぶプランです。デプロイしない限り、作ったものは何も公開されません。

AI エージェントが指示を仕事に変える方法

• 指示が、実行されるブリーフになります。「毎週月曜の午前8時に、この Project のレジのエクスポートを読み、特別メニューのボードとシフト表の下書きを作る」は、開くのを覚えておくチャットではなく、スケジュールされたタスクです。
• 実際のファイルを読みます。価格表を Project に一度添付すれば、すべての見積もりがそれを使います。半年前の指示からモデルが推測することはありません。
• シークレットをプロンプトの外に置きます。Jobbit Projects ではシークレットが指示とは別に保管されるので、予約システムのキーをチャットボックスに入力することはありません。
• 指示が描くものを実際に作ります。指示にあるノーショー対策のルールは、デポジット付きの予約ページとして、あなたのドメインに構築しホストできます。AI エージェントとの最初の1週間のガイドで、日ごとに説明しています。
• 引き渡しのタイミングを知っています。大家の指示は「明け渡しについては何も下書きしない」と言っています。Jobbit のエージェントは、その部分についてネットワークから審査済みの賃貸専門家を予約でき、支払いはエスクローで保全されます。
• 公平に比較します。ChatGPT、Claude、Gemini、Microsoft Copilot、Manus、Meta の Muse は、いずれも常設の指示があるほうがよく答えます。エージェントの利点は、指示がメモではなく仕事になることです。

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よくある質問

ビジネス向けの ChatGPT カスタム指示には何を入れるべきですか。

4つです。事業の内容と顧客、回答の見た目(言語、長さ、形式)、アシスタントが絶対にしてはいけないこと、そして自分の文章の短いサンプルです。どのプランにも収まるよう1,500文字以内にし、仕事ごとの細かい内容は Project かプロンプトに入れてください。

カスタム指示はすべてのチャットに適用されますか。

通常のチャットに適用され、各チャットの開始時に読み込まれます。Custom GPTs はこれを無視して独自の設定を使い、Projects には、プロジェクト内で適用される独自の指示欄があります。OpenAI はこのページをよく変更するので、自分のアカウントで動作を確認してください。

ChatGPT のカスタム指示とメモリの違いは何ですか。

カスタム指示はあなたが書き、あなたが管理するテキストです。メモリは ChatGPT が会話から保存し、自分で更新するあなたの情報で、Personalization で確認や削除ができます。回答の Sources アイコンで、どちらが影響したかが分かります。

Claude や Gemini にもカスタム指示はありますか。

はい。Claude には Settings の Your Claude にプロフィール指示があり、Project の指示もあります。無料プランでは Projects は5つまでです。Gemini の Gems は指示とファイルを保持しますが、2026年11月17日に読み取り専用となり、2026年12月17日までに skills に変換されます。Microsoft 365 Copilot では、8,000文字までの指示欄を持つエージェントを作れます。

私のカスタム指示はモデルの学習に使われますか。

個人向けの ChatGPT プランでは、Data controls の設定をオフにしない限り、指示を含むチャットがモデルの改善に使われる可能性があります。報告された OpenAI のヘルプページによると、Business と Enterprise はデフォルトで除外されます。Claude には Model Improvement の切り替えがあります。設定にかかわらず、パスワード、顧客名、口座番号は指示に入れないでください。

AI エージェントは常設の指示を使って私の代わりに仕事をしてくれますか。

はい。Jobbit では、Project が指示、ファイル、シークレットを保持し、その中のすべてのチャットがそれらを引き継ぎます。ジョブはスケジュール実行でき、結果を構築しホストすることもできます。無料プランはカード不要で1日100クレジットです。