Instrukcje niestandardowe ChatGPT dla firm: 15 gotowych wzorów

Instrukcje niestandardowe ChatGPT to stała notatka, zapisana raz w Settings i Personalization, którą asystent czyta przed każdą rozmową. W firmie przydatna wersja ma cztery linijki: czym jest firma i komu sprzedaje, jak mają wyglądać odpowiedzi, czego asystent nigdy nie może robić oraz jedna próbka Twojego pisania. Ten przewodnik podaje 15 wzorów do skopiowania, sześć rzeczy do pominięcia oraz to samo ustawienie w Claude, Gemini, Copilot i Jobbit.

Każdy właściciel firmy, który korzysta z asystenta codziennie, w końcu wpisuje wciąż ten sam akapit. „Prowadzę salon pielęgnacji psów w Reading, piszę po brytyjsku, krótko, nigdy nie oferuję zniżek". Wpisywany dwadzieścia razy w tygodniu, ten akapit to godzina miesięcznie, a rozmowy, w których o nim zapomnisz, wracają amerykańskie, długie i pełne wykrzykników. Instrukcje niestandardowe ChatGPT rozwiązują to na poziomie konta. Własne materiały szkoleniowe OpenAI opisują trzy warstwy: ustawienia konta dla stałego kontekstu, instrukcje projektu dla jednego klienta lub zlecenia oraz sam prompt dla zadania, które masz przed sobą. Większość osób używa tylko trzeciej.

Poniżej: gdzie jest to ustawienie i co może zawierać, 15 wzorów według rodzaju pracy, czego nie wpisywać ze względu na prywatność i dokładność, ta sama funkcja w innych asystentach, kontrola danych do sprawdzenia oraz to, jak agent Jobbit zamienia stałą instrukcję w pracę wykonywaną według harmonogramu.

Gdzie jest to ustawienie i co może zawierać

W ChatGPT ustawienie znajdziesz pod swoim profilem, potem Settings, potem Personalization, gdzie jest też pamięć oraz kontrolki tonu dodane przez OpenAI w grudniu 2025 (ciepło, entuzjazm i to, jak często używa nagłówków i list). Pole instrukcji niestandardowych pyta, co asystent powinien o Tobie wiedzieć i jak ma odpowiadać. Dawny limit wynosił 1,500 znaków na pole; według doniesień o notatkach wydania OpenAI z lipca 2026 plany płatne podniesiono do 5,000, a limitu dla planu Free nie podano, więc pisz na 1,500 i będzie dobrze w każdym planie. Sprawdź pole na własnym koncie zamiast ufać zrzutowi ekranu: OpenAI często zmienia brzmienie tej strony.

Trzy rzeczy, które warto wiedzieć, zanim ją napiszesz:

• Dotyczy nowych rozmów, nie Custom GPTs. Strony pomocy OpenAI, w streszczeniu kilku przewodników, mówią, że Custom GPT ignoruje Twoje instrukcje niestandardowe i pamięć. Projects mają własne pole instrukcji, które działa wewnątrz projektu.
• To nie jest pamięć. Pamięć to to, co model zapisuje o Tobie z rozmów i sam aktualizuje. Instrukcje niestandardowe to to, co napisałeś, i zmieniają się tylko wtedy, gdy je edytujesz. Ikona Sources przy odpowiedzi pokazuje, które z dwóch ją ukształtowało.
• Jest czytana, nie wykonywana na rozkaz. Stała instrukcja ukierunkowuje każdą odpowiedź. Jeśli coś musi się stać, powiedz to jeszcze raz w prompcie.

Struktura w czterech linijkach

1. Firma i odbiorca. Po jednym zdaniu. „Firma elektryczna z dwoma furgonetkami w Sheffield; klienci to właściciele domów i drobni wynajmujący."
2. Domyślny wygląd odpowiedzi. Długość, język, format. „Brytyjska angielszczyzna, do 150 słów, o ile nie poproszę inaczej, bez wypunktowań w e-mailach, tabele do porównań."
3. Lista zakazów. Trzy lub cztery rzeczy, które byłyby dla Ciebie kłopotliwe. „Nigdy nie podawaj ceny, nigdy nie obiecuj terminu, nigdy nie używaj słowa 'reach out'."
4. Próbka. Czterdzieści słów Twojego własnego pisania. OpenAI Academy zaleca wklejanie próbek tekstu, aby model naśladował Twój styl, i działa to lepiej niż jakikolwiek przymiotnik.

15 wzorów instrukcji niestandardowych do skopiowania

Każdy wzór mieści się w 1,500 znakach i zostaje miejsce na Twój własny akapit próbki.

Dla właściciela, który robi wszystko

• Jednoosobowa firma, wszystkie zadania. „Prowadzę jednoosobowe biuro księgowe w Cardiff dla samozatrudnionych i małych spółek z o.o. Odbiorcą jest zwykle klient, który nie zna się na finansach. Brytyjska angielszczyzna, proste słowa, krótkie akapity, żadnego żargonu bez jednozdaniowego wyjaśnienia. Nigdy nie podawaj kwoty podatku do zapłaty ani terminu bez przypomnienia mi, żebym sprawdził je w HMRC. Nigdy nie używaj słów 'reach out', 'leverage' ani 'delighted'. E-maile podpisuj 'Sian'."
• Właściciel kawiarni. „Mam kawiarnię na 30 miejsc w Leeds. Gdy proszę o tekst dla klientów, jest on dla stałego bywalca, ciepły i lokalny, do 80 słów, bez emoji i bez wykrzykników. Gdy proszę o tekst dla personelu, jest on dla studentów pracujących na część etatu, jasny i życzliwy. Nigdy nie oferuj darmowego jedzenia ani zwrotów w żadnym szkicu; to ja o tym decyduję. Ceny tylko z tego, co wkleję."
• Fachowiec. „Dwuosobowa firma hydrauliczna i grzewcza w Kent, z rejestracją Gas Safe. Klienci to właściciele domów. Wyceny liczą robociznę po £65 za godzinę plus VAT oraz materiały po koszcie plus 15%, chyba że powiem inaczej. Każda wycena ważna 30 dni i zawiera nasze warunki: 50% zaliczki, reszta po zakończeniu prac. Nigdy nie obiecuj terminu rozpoczęcia. Wszystko do 200 słów."
• Sklep internetowy. „Sklep z upominkami w York, sprzedający online i stacjonarnie kobietom w wieku od 35 do 60 lat. Opis produktu ma 50 słów, brytyjska pisownia, podaje materiał i miejsce produkcji, nigdy 'perfect for' ani 'must-have'. Odpowiedzi obsługi klienta: raz przeprosiny, potem konkrety, i nigdy nie spieramy się o zwrot poniżej £30, który po prostu realizujemy."

Do marketingu i pisania

• Głos marki. „Cały tekst marketingowy jest w naszym głosie: bezpośrednim, suchym, bez superlatyw, bez pytań w nagłówkach, zdania do 20 słów, jedna myśl na akapit. Mówimy 'klienci', nigdy 'clients' ani 'użytkownicy'. Oto próbka: [paste 40 words]."
• Posty w mediach społecznościowych. „Posty są na Instagram i Google Business Profile. Instagram do 120 słów, z haczykiem w pierwszej linijce i bez hashtagów, chyba że o nie poproszę. Posty w Google do 60 słów z jednym wezwaniem do działania. Zawsze podawaj mi dwie opcje. Bez emoji."
• Newslettery e-mailowe. „Miesięczny newsletter do 1,200 subskrybentów, którzy są dawnymi klientami. Jedna historia, jedna oferta, jeden link. Tematy poniżej 45 znaków, bez słowa 'newsletter' w temacie. Wygląd zwykłego tekstu, bez banerów. Zakończ moim imieniem, nie nazwą firmy."
• Szkice wpisów blogowych. „Wpisy blogowe są dla właścicieli małych firm, którzy dopiero poznają temat. Odpowiedz na pytanie w pierwszym akapicie, używaj nagłówków H2, podawaj nazwane źródło dla każdej liczby i mów, gdzie nie jesteś pewien. Kontekst brytyjski, GBP. Nigdzie żadnych długich myślników."

Do operacji i administracji

• Wyceny i oferty. „Gdy wkleję notatki z zlecenia, zamień je w wycenę: tabela pozycji z ilością, ceną jednostkową i sumą, VAT pokazany osobno, potem 60-słowowy akapit wprowadzający i nasze warunki. Zapytaj mnie o to, czego brakuje, zamiast to wymyślać."
• Obsługa klienta. „Odpowiedzi na skargi: w pierwszym zdaniu nazwij konkretny problem, przeproś raz, napisz, co zrobimy i do kiedy, i podaj jeden sposób odpowiedzi. Nigdy nie obwiniaj na piśmie klienta ani dostawcy. Do 120 słów. Oznacz każdą wiadomość, która wspomina o kroku prawnym, obrażeniach lub organie nadzoru, żebym zajął się nią sam."
• Arkusze kalkulacyjne. „Gdy wkleję dane, zwróć oczyszczoną wersję jako tabelę z nazwami kolumn, których użyłem, potem formułę lub kroki, potem wynik. Zakładaj Google Sheets, chyba że powiem Excel. Wskaż każdy wiersz, który wygląda na błędny, zanim go użyjesz."
• Notatki ze spotkań. „Zamień moje szorstkie notatki na: decyzje, działania z osobą odpowiedzialną i datą oraz otwarte pytania. Nic więcej. Jeśli brakuje daty, napisz 'date needed' zamiast zgadywać."

Dla ludzi, pieniędzy i zgodności z przepisami

• Rekrutacja. „Ogłoszenia o pracę dla naszego małego zespołu: do 300 słów, prawdziwy dzień pracy opisany uczciwie, podane widełki wynagrodzenia (podam je), bez 'rockstar' ani 'fast-paced'. Notatki o krótkiej liście trzymają się kryteriów z ogłoszenia. Przy wszystkim, co dotyczy cech chronionych, zwolnień grupowych lub indywidualnych, zatrzymaj się i powiedz mi, żebym zasięgnął porady HR."
• Szkice finansowe. „Szkice przepływów pieniężnych i budżetu używają tylko liczb, które wkleję, w GBP, pokazują obliczenia i oznaczają każde założenie słowem ASSUMPTION, żebym mógł je znaleźć. Nigdy nie szacuj podatku, VAT ani składek National Insurance; zostaw wypełniacz i powiedz mi, żebym potwierdził to z księgowym."
• Wynajmujący. „Wynajmuję dwa mieszkania w Nottingham jako osoba prywatna. Listy do najemców są uprzejme, rzeczowe i nigdy nie wspominają o eksmisji ani kroku prawnym. Naprawy są dzielone na pilne, w ciągu tygodnia i rutynowe. Przy wszystkim, co dotyczy odzyskania lokalu, kaucji lub Renters' Rights Act, nic nie pisz i powiedz mi, żebym porozmawiał z prawnikiem od najmu."

Sześć rzeczy do pominięcia

• Hasła, klucze API i numery kont. Instrukcja jest przechowywana przy koncie i wczytywana do każdej rozmowy. To nie jest sejf.
• Nazwy klientów i dane osobowe. Trzymaj klientów poza stałą notatką; wklej to, co trzeba, do jednej rozmowy, która tego potrzebuje, i usuń ją potem, jeśli była wrażliwa.
• Regulaminy i podręczniki zasad. 20-stronicowy dokument z warunkami nie należy do pola na 1,500 znaków. Wpisz trzy ważne reguły, a podręcznik trzymaj w pliku Project.
• Fakty, które się zmieniają. Ceny, godziny otwarcia, oferta tego miesiąca. Za sześć tygodni będą nieaktualne, a model użyje ich z pewnością siebie.
• Instrukcje do jednego zadania. „Napisz świąteczny e-mail" to prompt, a nie stała instrukcja. Wpisz to w rozmowie lub w Project.
• Sprzeczności. „Bądź zwięzły" i „zawsze w pełni uzasadniaj swoje rozumowanie" znoszą się nawzajem. Wybierz jedno ustawienie domyślne i zmieniaj je, gdy trzeba.

To samo w Claude, Gemini, Copilot i Jobbit

Wyróżniają się dwie rzeczy. Użytkownicy Gemini mają termin: Gems przestają być edytowalne 17 listopada 2026 i zamieniają się w skills, więc skopiuj instrukcje Gem, na których polegasz, do nowego formatu. A duże plany konsumenckie to produkty osobiste. Warunki konsumenckie Claude, czytane 9 listopada 2026, mówią, że plany Free, Pro i Max nie służą celom komercyjnym ani biznesowym, a warunki Microsoft Copilot mówią, że darmowy konsumencki Copilot jest tylko do użytku osobistego. Jeśli asystent wykonuje pracę firmową codziennie, pasuje do niej poziom biznesowy lub zespołowy, który jest też tym poziomem, który domyślnie jest wyłączony z trenowania.

Ustawienie danych do sprawdzenia

Na osobistych kontach ChatGPT ustawienie, które pozwala Twoim rozmowom ulepszać model, znajduje się w Settings i Data controls i jest domyślnie włączone, według stron pomocy OpenAI w relacji kilku przewodników; plany Business i Enterprise są domyślnie wyłączone z tego. Claude ma przełącznik Model Improvement w ustawieniach prywatności i nigdy nie używa rozmów incognito. Gemini używa aktywności do ulepszania swoich usług, w tym do trenowania, gdy Gemini Apps Activity jest włączone. Aplikacja webowa Mistral ma przełącznik w Privacy. Wszystko, co wpiszesz w instrukcji niestandardowej, jest częścią tych danych, co jest drugim powodem, by nie wpisywać tam nazw klientów i numerów kont.

W Jobbit instrukcje Project, pliki i sekrety zostają w Twojej przestrzeni roboczej, plan darmowy to 100 kredytów dziennie bez karty, Go kosztuje £7 miesięcznie i daje 2,000 kredytów oraz hosting na Twojej domenie, a Plus za £15 miesięcznie jest planem, który wybiera większość małych firm. Nic, co zbudujesz, nie jest publikowane, dopóki tego nie wdrożysz.

Jak agent AI zamienia instrukcję w pracę

• Instrukcja staje się działającym zleceniem. „Co poniedziałek o 8 rano przeczytaj eksport z kasy w tym Project i przygotuj tablicę dań dnia oraz grafik" to zaplanowane zadanie, a nie rozmowa, o której musisz pamiętać.
• Czyta prawdziwe pliki. Dołącz cennik raz w Project i każda wycena z niego korzysta, zamiast model zgadywał na podstawie półrocznej instrukcji.
• Trzyma sekrety poza promptem. Jobbit Projects przechowują sekrety osobno od instrukcji, więc klucz do systemu rezerwacji nigdy nie jest wpisywany w okno czatu.
• Buduje to, co opisuje instrukcja. Zasady dotyczące niestawienia się klienta z Twojej instrukcji mogą stać się stroną rezerwacji z zaliczkami, zbudowaną i hostowaną na Twojej domenie. Nasz przewodnik pierwszy tydzień z agentem AI przeprowadza przez to dzień po dniu.
• Wie, kiedy przekazać sprawę. Instrukcja wynajmującego mówi „nic nie pisz o odzyskaniu lokalu". Agent w Jobbit może zarezerwować do tej części sprawdzonego specjalistę od najmu z sieci, a płatność jest przetrzymywana w escrow.
• Porównuje uczciwie. ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus i Muse od Meta odpowiadają lepiej ze stałą instrukcją. Zysk z agenta polega na tym, że instrukcja przestaje być notatką i zaczyna być zleceniem.

Czytaj dalej

• 25 wskazówek i trików ChatGPT na 2026: lepsze odpowiedzi w połowie czasu
• Jak pisać prompty dla agentów AI: 30 przykładów, które działają
• Za którą AI warto płacić w 2026? Porównanie ChatGPT, Claude i Gemini

Najczęściej zadawane pytania

Co wpisać w instrukcjach niestandardowych ChatGPT dla firmy?

Cztery rzeczy: czym jest firma i komu sprzedaje, jak mają wyglądać odpowiedzi (język, długość, format), czego asystent nigdy nie może robić oraz krótką próbkę Twojego własnego pisania. Zmieść się w 1,500 znakach, żeby pasowało do każdego planu, a szczegóły dotyczące konkretnej pracy umieść w Project lub w prompcie.

Czy instrukcje niestandardowe dotyczą każdej rozmowy?

Dotyczą zwykłych rozmów i są czytane na początku każdej z nich. Custom GPTs ich ignorują i używają własnej konfiguracji, a Projects mają własne pole instrukcji, które działa wewnątrz projektu. OpenAI często zmienia tę stronę, więc sprawdź działanie na swoim koncie.

Czym różnią się instrukcje niestandardowe od pamięci w ChatGPT?

Instrukcje niestandardowe to tekst, który napisałeś i którym zarządzasz. Pamięć to to, co ChatGPT zapisuje o Tobie z rozmów i sam aktualizuje, a możesz ją przejrzeć lub usunąć w Personalization. Ikona Sources przy odpowiedzi pokazuje, co na nią wpłynęło.

Czy Claude lub Gemini mają instrukcje niestandardowe?

Tak. Claude ma instrukcje profilu w Settings i Your Claude oraz instrukcje Project, z maksymalnie pięcioma Projects w planie darmowym. Gems w Gemini zawierają instrukcje i pliki, 17 listopada 2026 stają się tylko do odczytu i do 17 grudnia 2026 zamieniają się w skills. Microsoft 365 Copilot buduje agentów z polem instrukcji do 8,000 znaków.

Czy moje instrukcje niestandardowe służą do trenowania modelu?

W osobistych planach ChatGPT rozmowy, w tym instrukcja, mogą być używane do ulepszania modelu, chyba że wyłączysz ustawienie Data controls; Business i Enterprise są domyślnie wyłączone, według stron pomocy OpenAI w relacji. Claude ma przełącznik Model Improvement. Niezależnie od ustawienia nie wpisuj w instrukcji haseł, nazw klientów ani numerów kont.

Czy agent AI może wykorzystać stałą instrukcję, żeby zrobić pracę za mnie?

Tak. W Jobbit Project przechowuje instrukcję, Twoje pliki i ewentualne sekrety, każda rozmowa w nim je dziedziczy, a zadanie może działać według harmonogramu oraz budować lub hostować wynik. Plan darmowy to 100 kredytów dziennie bez karty.