Como criar um código QR para avaliações do Google em 2026: encontre a sua ligação em 2 minutos e 6 sítios onde o colocar (Google, Canva, Bitly, Jobbit)

Dois canalizadores servem o mesmo código postal. Um tem quatro avaliações no Google, três delas de 2022. O outro tem 140, a mais recente da semana passada, e é ele que recebe a chamada. A diferença raramente está na qualidade do trabalho; está em que um deles pede a todos os clientes no momento certo e torna isso uma tarefa de dez segundos. Um código QR para avaliações do Google no balcão, na carrinha e na fatura é a forma de uma pequena empresa pedir sem maçar, e não custa nada fazer.

Os números por trás disto vêm do Local Consumer Review Survey 2026 da BrightLocal: 97% das pessoas leem avaliações online, 41% dizem que as leem sempre antes de escolher um negócio local (contra 29% um ano antes) e 31% só recorrem a um negócio com classificação de 4.5 estrelas ou superior, quase o dobro dos 17% de 2025. O Google continua a ser o sítio onde a maioria procura, embora a sua quota tenha descido para 71% dos 83% anteriores. Este guia leva-o de "onde está a minha ligação de avaliação" a um código impresso que lê à primeira, dentro das regras do Google, com a página de ferramenta gratuita que faz o código e o cartaz numa só mensagem.

Encontre a sua ligação de avaliação do Google em 2 minutos

Precisa da ligação que abre a caixa de avaliação com cinco estrelas vazias, não da ligação para a sua ficha no Maps. O Google dá-lha em três sítios, todos gratuitos, todos exigindo que tenha sessão iniciada na conta que gere o perfil da empresa.

Via 1: o painel do Business Profile

Vá a business.google.com, inicie sessão e, no separador Início, clique em "Pedir avaliações". Abre-se uma caixa com a sua ligação de avaliação e um botão Copiar. A ligação costuma começar por g.page/r/ e terminar em /review, e nunca expira enquanto o perfil existir.

Via 2: o Google Search

Pesquise o nome exato da sua empresa com a sessão iniciada. A barra de gestão aparece por cima dos resultados do seu próprio perfil; clique em "Pedir avaliações" e depois em Copiar. A mesma ligação, sem precisar do painel.

Via 3: a aplicação Google Maps

Abra o seu perfil na aplicação Maps, vá a Clientes, depois a Avaliações, depois a "Obter mais avaliações", e copie a ligação. Útil quando está no local e alguém pergunta como deixar uma avaliação naquele momento.

Uma alteração a que deve estar atento: o Google deixou de permitir que as empresas criem ou editem os nomes curtos "g.page/onomedasuaempresa". Os antigos continuam a funcionar, mas uma empresa nova recebe a ligação mais longa, e isso não faz mal, porque ninguém a escreve; as pessoas leem-na com a câmara. Antes de imprimir seja o que for, abra a ligação numa janela privada do navegador. Deve abrir uma página do Google com o nome da sua empresa e uma caixa de classificação de cinco estrelas vazia. Se abrir a sua ficha, copiou a ligação errada.

Crie o código QR no Jobbit numa só mensagem

Abra a página de códigos QR gratuita, cole a ligação de avaliação e escolha onde o código vai ficar: menu ou cartão de mesa, cartão de visita, cartaz ou folheto, autocolante ou embalagem, ecrã, ou apenas o ficheiro. Escolha um estilo (preto sobre branco, com o seu logótipo ou com a cor da sua marca) e carregue no botão. Há um exemplo pronto chamado "Google review sign" que preenche as escolhas por si. A página transforma as suas escolhas numa mensagem, cria uma conta gratuita com um endereço de email e o agente devolve um PNG grande para impressão, um SVG que escala para qualquer tamanho sem ficar desfocado, uma verificação de leitura em que o agente lê o seu próprio código para confirmar que abre o endereço certo, e conselhos de impressão sobre tamanho e espaço em branco.

O código codifica diretamente a sua ligação. Não passa por nenhum serviço de redirecionamento, e é por isso que não pode expirar, começar a cobrar nem deixar de funcionar quando uma subscrição caduca. Se preferir escrever a mensagem você mesmo, esta é a que a página escreve:

1Cria um código QR para esta ligação de avaliação do Google: [cole a ligação]. Vai ficar num cartão A6 junto à caixa e num autocolante no vidro da carrinha. Dá-me um PNG com pelo menos 2000 px de largura e um SVG, preto sobre branco com o meu logótipo ao meio se ainda assim ler bem, verifica se o código abre a ligação e diz-me que tamanho devo imprimir de cada um.

Depois peça o próprio cartão: "cria o cartão A6 em torno dele com as palavras 'Gostou do serviço? Leia o código e deixe-nos uma avaliação no Google', o nosso logótipo e o nosso número de telefone, pronto a imprimir com 3 mm de sangria". O cartaz e o código saem da mesma conversa, e a mensagem seguinte pode ser o expositor de mesa, o rodapé da fatura e o autocolante da carrinha, em estilo igual.

6 sítios onde um código QR de avaliações é lido, e 3 onde nunca é

Os seis que funcionam têm algo em comum: o cliente está parado, com o telemóvel na mão, no momento em que o serviço acabou de correr bem. Os três que nunca funcionam põem um código QR num ecrã, onde a ferramenta certa é uma ligação.

Imprima-o para que leia à primeira

As regras são as mesmas de qualquer código QR, e vale a pena repeti-las porque o código de avaliações é aquele de que imprime 500:

• Mínimo de 2 cm por 2 cm para um código lido à distância de um braço. Menor do que isso e os telemóveis mais antigos desistem.
• A regra do 10 para 1. Divida a distância de leitura por dez para obter o tamanho do código: a 20 cm precisa de um código de 2 cm, a 1 metro de 10 cm, a 5 metros de 50 cm.
• Espaço em branco à volta. A norma pede uma zona de silêncio de quatro módulos em todos os lados; na prática, deixe uma margem de cerca de 10 a 15% da largura do código e nunca corte dentro dele.
• Escuro sobre claro. Preto ou uma cor de marca escura sobre branco ou creme. Os códigos invertidos (branco sobre preto) falham em muitos telemóveis.
• Acrescente 20 a 30% se o código ficar com pouca luz, numa superfície curva ou atrás de vidro.
• Imprima a partir do SVG para tudo o que seja maior do que um cartão de visita; um PNG pequeno ampliado para uma montra fica desfocado e deixa de ler.
• Teste com dois telemóveis (um iPhone, um Android) antes da tiragem, no local real, sob as luzes reais.

As regras mais detalhadas, incluindo porque falha um código sob um foco de luz e o que fazer, estão em How to Make a Free QR Code That Never Expires.

Peça da forma certa: as regras do Google para avaliações em 2026

O Google reescreveu no início de 2026 as suas orientações sobre conteúdo proibido e restrito, e a sua aplicação funciona agora com sistemas automáticos que removem avaliações e, nos casos graves, todas as avaliações de um perfil. As linhas são claras:

• Sem incentivos. Nenhum desconto, sorteio, café grátis ou oferta em troca de uma avaliação. No Reino Unido, isto é também direito do consumidor desde que o Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (Lei dos Mercados Digitais, da Concorrência e dos Consumidores de 2024) entrou em vigor em 2025: as avaliações falsas e as avaliações incentivadas ocultas são práticas proibidas, e a Competition and Markets Authority (Autoridade da Concorrência e dos Mercados) pode multar diretamente as empresas.
• Sem filtragem. Não pode enviar os clientes satisfeitos para o Google e os insatisfeitos para um formulário privado. Peça a todos da mesma maneira. A frase do cartão "se algo correu mal, ligue-me primeiro" é permitida porque é um convite à queixa, não um filtro sobre quem recebe a ligação.
• Sem avaliações de funcionários, familiares ou compradas. São detetáveis e a penalização é todo o histórico de avaliações do perfil.
• Peça, e facilite. Pedir é permitido e esperado. Um código QR no momento certo é exatamente o que o Google entende por facilitar.
• Responda a todas as avaliações, boas e más, no prazo de um ou dois dias. As respostas são visíveis para o cliente seguinte e mostram ao Google um perfil ativo e gerido.

Uma avaliação que chega através de um código é uma avaliação normal; o que não deve fazer é pagar por ela, filtrar a quem pede ou escrevê-la você mesmo.

O que dizer ao entregar o cartão

O código trata da mecânica; a frase faz o pedido. Mantenha-a curta, concreta e centrada no cliente:

• Ofícios, na conclusão: "Está tudo a funcionar. Se ficou satisfeito com o trabalho, há um código na fatura para uma avaliação no Google; leva trinta segundos e é assim que uma empresa de uma só carrinha é encontrada."
• Café ou loja, na caixa: "Se gostou, leia aquilo e diga-o ao Google. Ajuda-nos mais do que um cartaz na montra."
• Salão ou clínica, no fim: "Há um código no espelho. Se adorou, uma avaliação ajuda mesmo as meninas daqui."
• Folheto em encomenda online: "Somos duas pessoas e um quarto de arrumos. Se a encomenda lhe tirou um sorriso, o código deste cartão leva-o às nossas avaliações no Google."

Duas horas depois, uma mensagem com a ligação ("Obrigado mais uma vez por hoje. Se tiver um minuto: [ligação]") apanha as pessoas que tinham intenção e se esqueceram. O agente escreve estas mensagens na sua voz e, nos planos pagos, pode enviar o seguimento por si, de forma agendada.

Das avaliações ao trabalho maior: o que o mesmo agente faz a seguir

A Sheila, de 63 anos, é cabeleireira ao domicílio e passou a trabalhar por conta própria depois de trinta anos num salão. Tinha quatro avaliações no Google e uma agenda cheia de clientes habituais. A primeira mensagem criou o código de avaliações e o cartão de marcação. A segunda construiu-lhe um site de uma página com os seus preços, as suas zonas, um formulário de marcação e as suas avaliações incorporadas, alojado no seu próprio domínio no Go plan por £7 por mês. A terceira configurou uma tarefa semanal que redige respostas às novas avaliações no seu tom, para ela aprovar. O código QR foi a coisa mais pequena que o agente fez; foi o site que transformou avaliações em marcações.

O ChatGPT, o Claude, o Gemini, o Microsoft Copilot, o Manus e o Muse da Meta redigem todos um pedido de avaliação ou uma resposta, e alguns criam uma imagem de um código QR. O que distingue o Jobbit é que o código, o cartão, o site e o seguimento saem da mesma conversa como ficheiros reais e uma página alojada real, e quando o trabalho precisa de uma pessoa (um pintor de letreiros para a carrinha, uma gráfica para 500 cartões, um fotógrafo para o site), o Jobbit pode trazer um freelancer do Reino Unido a partir do mesmo sítio, com o pagamento retido em depósito (escrow) até o trabalho estar concluído. Se quiser contar leituras sem um plano pago de códigos dinâmicos, How to Track QR Code Scans mostra o método UTM gratuito, e se tem dúvidas sobre se uma subscrição de aplicação de QR vale a pena, Do You Need a QR Code App? faz as contas a dez anos.

Erros que matam um código QR de avaliações

• Apontar para a ficha, não para o formulário de avaliação. O cliente chega à sua página do Maps, percorre-a e desiste. Teste primeiro a ligação numa janela privada.
• Um código que passa por um encurtador. As ligações gratuitas do Bitly e as subscrições de códigos dinâmicos podem expirar ou começar a cobrar; o código passa então a abrir uma página de erro em 500 cartões impressos. Codifique diretamente a ligação do Google.
• O Canva como gerador. A ferramenta de QR do Canva é boa e vem incluída no Canva Pro por £13 por mês, mas o cartaz precisa de um código verificado quanto à leitura, não apenas bonito. Teste-o.
• Pequeno demais num recibo. Menos de 2 cm em papel térmico é uma mancha cinzenta.
• Cartão plastificado sob um foco de luz. O reflexo cega a câmara. Acabamento mate, ou mude o cartão de sítio.
• Mudança de instalações. A ligação de avaliação pertence ao perfil; uma nova morada pode significar um novo perfil e uma nova impressão. Verifique antes de se mudar.
• Pedir enquanto vigia. Ficar de pé ao lado de alguém enquanto escreve uma avaliação parece filtragem e é lido como tal. Entregue o cartão e afaste-se.
• Responder com irritação. Os próximos 30 clientes leem a sua resposta, não a avaliação.

Um plano de 7 dias para passar de quatro avaliações a um fluxo constante

• Dia 1: a ligação. Encontre-a por qualquer das três vias, teste-a numa janela privada, guarde-a nas suas notas.
• Dia 1: o código e o cartão. Uma mensagem na página de códigos QR; verifique o PNG e o SVG, imprima um cartão em casa e leia-o com dois telemóveis.
• Dia 2: os sítios. Balcão, rodapé da fatura, carrinha ou montra, folheto de embalagem. Imprima o SVG para tudo o que seja maior do que um cartão.
• Dia 3: a frase. Escreva a frase que cada pessoa da sua equipa vai dizer, e a mensagem de seguimento às duas horas.
• Dias 4 a 7: peça a todos. Todos os clientes, as mesmas palavras, o mesmo cartão. Responda a cada avaliação no dia em que chega.
• Dia 7: conte. Avaliações desta semana contra o mês passado. Depois peça ao agente o site que as põe em destaque.

Perguntas frequentes

Como obtenho a minha ligação de avaliação do Google?

Inicie sessão em business.google.com, clique em "Pedir avaliações" no separador Início e copie a ligação; ou pesquise o nome da sua empresa com a sessão iniciada e use o mesmo botão na barra de gestão; ou use Clientes, depois Avaliações, depois "Obter mais avaliações" na aplicação Google Maps. Teste-a numa janela privada: deve abrir uma caixa de classificação de cinco estrelas, não a sua ficha.

Posso criar um código QR para avaliações do Google gratuitamente?

Sim. A página de códigos QR do Jobbit é gratuita no plano Free (100 créditos por dia, sem cartão) e devolve um PNG e um SVG com verificação de leitura e conselhos de impressão. Os sites gratuitos de QR também servem para um código estático, desde que evite os que fazem passar a sua ligação por um redirecionamento que pode expirar.

Um código QR de avaliações do Google expira?

Um código estático que codifica diretamente a ligação do Google nunca expira; funciona enquanto o seu Business Profile existir. Os códigos feitos através de um serviço de códigos dinâmicos ou de um encurtador de ligações podem deixar de funcionar quando o plano gratuito termina ou a subscrição caduca.

Pedir avaliações com um código QR vai contra as regras do Google?

Não. Pedir é permitido e o Google fornece a ligação precisamente para isso. O que é proibido é oferecer um incentivo, filtrar a quem pede consoante o quão satisfeito acha que o cliente está, e escrever ou comprar avaliações. No Reino Unido, o Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 torna também as avaliações falsas e as avaliações incentivadas ocultas uma prática proibida.

Que tamanho deve ter um código QR de avaliações do Google?

Pelo menos 2 cm por 2 cm num cartão ou fatura, 3 cm num cartão de balcão, 10 cm para uma montra lida a um metro de distância e 20 cm ou mais para uma faixa. Divida a distância de leitura por dez, mantenha espaço em branco à volta do código e acrescente 20 a 30% com pouca luz.

Posso saber quantas pessoas leem o meu código QR de avaliações?

Não através do Google, que não indica de onde veio uma avaliação. Pode acrescentar uma etiqueta UTM a uma ligação no seu próprio site, mas a ligação de avaliação do Google em si deve ser codificada tal como está. A medida honesta é o número de avaliações antes e depois de o código ser colocado, que é de qualquer modo o número que importa.

Qual é a forma mais rápida de obter o código de avaliações e o cartaz onde o pôr?

Uma mensagem na página de códigos QR do Jobbit: cole a ligação, escolha onde vai ficar e peça o cartão em torno dele. O código, o cartão e o autocolante da carrinha voltam em estilo igual, e a mesma conversa constrói o site que põe as avaliações em destaque. Comece grátis em jobbit.uk, sem cartão.