Промпты для ИИ-агентов по отраслям: 40 шаблонов для малого бизнеса

Лучший промпт для ИИ-агента называет бизнес, задачу, исходные данные, которые можно использовать, нужный вам формат ответа и одно, чего делать нельзя. В этом руководстве 40 промптов для ИИ-агентов: по четыре шаблона для каждой из десяти отраслей, сформулированных так, как их сказали бы владелец кафе, сантехник или арендодатель. Каждый шаблон заканчивается готовым результатом: графиком смен, сметой, ответом на отзыв, письмом по аренде или прайс-листом.

Большинство владельцев пробовали ассистента один раз, вводили "напиши мне маркетинговый план", получали шесть абзацев воды и бросали. По данным ONS, в июне 2026 года около 28% британских компаний с численностью до девяти сотрудников использовали какую-либо технологию ИИ, а опрос Federation of Small Businesses в том же году дал 55% среди её членов, так что от четверти до половины малых фирм уже присматриваются к ИИ. Между теми, кто получил пользу, и теми, кто сдался, редко стоит сам инструмент. Дело в постановке задачи. Промпты для ИИ-агентов работают, когда читаются как инструкции для толкового нового сотрудника, который пока ничего не знает о вашем магазине. Почти дословно так описывает это и собственное руководство Anthropic по промптам.

Дальше: шесть частей, общих для любого хорошего промпта, таблица еженедельных задач, которые передаёт каждая отрасль, затем 40 шаблонов по видам бизнеса с данными для вложения, ожидаемым результатом и моментом, когда работу пора передать человеку. Шаблоны работают в ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus и Muse от Meta, а в агенте Jobbit они выполняются от начала до конца, и он может ещё и создать и разместить то, что описывает промпт.

Шесть частей промпта, который делает работу

Три крупные лаборатории публикуют руководства по промптам для разработчиков. Если убрать жаргон, они сходятся в одной структуре.

1. Кто вы и кто читатель. "Я управляю кафе на 30 посадочных мест в Leeds. Читатель: постоянный посетитель." Anthropic пишет, что роль в одно предложение "меняет результат"; OpenAI называет то же самое идентичностью и ставит её на первое место.
2. Задача в одном предложении. Не "помоги с маркетингом", а "напиши письмо на вторник, которое заполнит тихие часы с 14:00 до 16:00".
3. Исходные данные. Вставьте или приложите меню, продажи за прошлый месяц, жалобу, договор аренды. В руководстве Google прямо сказано: добавляйте контекст, а не рассчитывайте, что он есть у модели.
4. Формат. Таблица, письмо на 90 слов, нумерованный чек-лист, электронная таблица с названными столбцами. Руководство OpenAI советует прямо указывать формат и ограничения; Anthropic тоже.
5. Ограничения. Нижняя граница цены, тон, слова, которых надо избегать, правило, что ничего не уходит без вашей проверки.
6. Пример. Все три руководства рекомендуют показать один или несколько примеров нужного результата. Вставьте свою лучшую прошлую смету или удачный ответ на отзыв.

Первую и пятую части достаточно сохранить один раз. ChatGPT, Claude и Jobbit позволяют хранить постоянную инструкцию, а наше руководство по составлению промптов для ИИ-агентов описывает общий метод на 30 примерах. Это руководство даёт отраслевой слой поверх него: примеры промптов, которые можно вставлять как есть.

Еженедельная задача по отраслям

Закономерность во всех десяти строках одна: агент составляет черновик, оформляет и планирует; вы подписываете; работа, требующая лицензии или влекущая ответственность, остаётся у человека. Правый столбец не отписка: именно здесь агент Jobbit передаёт работу проверенному специалисту из сети, а оплата удерживается в эскроу, например газовому инженеру, который подписывает работу по котлу, назначенную агентом.

Кафе и рестораны

Сфера гостеприимства работает на пределе. Анализ данных ONS, проведённый RSM в октябре 2026 года, показал 70 000 вакансий в отрасли, на 7% меньше, чем год назад, а средняя недельная зарплата упала впервые более чем за 30 месяцев. Меньше рук означает, что владелец пишет доску блюд дня в 11 вечера. Эти четыре шаблона возвращают ему это время.

• Доска блюд дня. "Ты пишешь для кафе на 30 посадочных мест в Leeds. По приложенному списку остатков и ценам поставщиков на этой неделе предложи три блюда дня, в которых используется то, чего у нас больше всего, каждое не длиннее 40 слов для доски, с рекомендуемой ценой, при которой себестоимость продуктов не превышает 30%. Таблица: блюдо, цена, себестоимость, какие остатки расходуются."
• Ответы на отзывы. "Ответь от имени владельца на 12 приложенных отзывов в Google. Тепло, без эмодзи, не более 60 слов в каждом. Если упомянут конкретный сотрудник, поблагодари его по имени. На два отзыва в 1 звезду извинись один раз, назови одно конкретное исправление и пригласи гостя снова, обратившись по имени. Не предлагай возврат денег и бесплатные блюда."
• Матрица аллергенов. "По приложенным рецептам составь таблицу 14 британских аллергенов: блюда по вертикали, аллергены по горизонтали, в каждой ячейке Y или N, и перечисли все ингредиенты, в которых ты не уверен, чтобы я проверил этикетки. Не угадывай."
• График смен на следующую неделю. "Вот доступность персонала и почасовая картина продаж за последние четыре недели. Составь график на следующую неделю: двое в зале в субботний пик, никто не работает больше пяти смен, двое студентов свободны до 10 вечера в дни перед учёбой. Выведи сетку, затем список незакрытых смен."

Парикмахерские и салоны красоты

По отраслевой статистике NHBF, более 80% парикмахерских и салонов красоты имеют меньше пяти сотрудников, а её опрос 2025 года показал, что примерно пятая часть работает в убыток. Рычаг здесь повторная запись: клиент, записавшийся на следующий визит прямо у кассы, ценнее любой рекламы.

• Сообщения о повторной записи. "Ты администратор салона в Bristol. По приложенной выгрузке клиентов составь список тех, чей последний визит был от 6 до 8 недель назад и у кого нет будущей записи, и напиши для каждого сообщение в 160 символов, только по имени, с упоминанием привычной услуги и двумя свободными окнами на этой неделе. Дружелюбно, без скидок."
• Прайс-лист. "Перепиши нашу прайс-карту по приложенному списку. Сгруппируй по разделам: волосы, окрашивание, уход и красота; одна строка на услугу, с ценой "от", если время разное, короткое пояснение простым языком к тому, что новому клиенту будет непонятно, и строка о пробе на кожу перед окрашиванием. A4, без названий брендов."
• Правила при неявке. "Составь одностраничные правила поздней отмены и неявки, которые мы разместим на сайте и отправим с подтверждениями записи. Предупреждение за 24 часа, штраф 50% за неявку при записи дороже £60 и чёткое исключение для действительно экстренных случаев. Доброжелательный тон, твёрдая суть."
• Профили мастеров. "Преврати эти шесть тезисов о каждом мастере в профиль на 60 слов для сайта и версию на 25 слов для Instagram. Упомяни специализацию и одну человеческую деталь. Без превосходных степеней."

Мастера и ремонтные услуги

Опрос State of Trade Survey от FMB за вторую половину 2025 года, опубликованный 31 марта 2026 года по 493 ответам, показал, что 72% фирм страдают от нехватки квалифицированных рабочих, а почти половина сообщила о задержках работ. Бумажная работа единственное, что можно снять с загруженного мастера без найма. Опрос 140 мастеров в июне 2026 года оценил время на сметы, счета и напоминания в среднем в пять часов двадцать минут в неделю; выборка небольшая, но она совпадает с тем, что говорят владельцы.

• Смета. "Ты составляешь смету для фирмы из двух сантехников в Kent. По моим голосовым заметкам и трём фото с объекта напиши смету: работа по £65 в час плюс VAT, материалы по себестоимости плюс 15%, строка на вывоз мусора, срок действия 30 дней и наши стандартные условия оплаты (депозит 50%, остаток по завершении). Таблица позиций, затем короткий вводный абзац, который клиент прочтёт за минуту."
• Лист работ. "Преврати эту смету в лист работ для инженера: адрес, заметки о доступе, какие детали взять с количеством, шаги по порядку, чек-лист приёмки и какие фото сделать до и после. Одна страница."
• Напоминание об оплате. "Счёт 0412 на £1,840 просрочен на 14 дней. Напиши три письма: дружелюбное напоминание сегодня, более твёрдое на 21-й день с указанием законной пени в 8% сверх Bank Rate и фиксированной суммы £70, которую мы вправе добавить, и последнее уведомление на 30-й день. Не пиши ничего, что грозит судом; оставь дверь открытой."
• Запрос отзыва. "После каждой выполненной работы пиши сообщение и письмо с просьбой оставить отзыв в Google. Назови работу, дай ссылку на нашу страницу отзывов, два предложения, никаких поощрений. Дай версию для довольных клиентов и более мягкую для работ, где были неполадки."

В нашем руководстве по взысканию неоплаченного счёта в Великобритании письма приведены полностью, а бесплатный генератор счетов создаёт сам счёт.

Магазины

Поток покупателей зависит от погоды и сезона, поэтому в октябрьском мониторе British Retail Consortium 2026 года главной темой стали штормы. Магазин не может изменить погоду, но может перестать вручную переписывать описания товаров.

• Описания товаров. "Ты пишешь для магазина подарков в York, покупатели: женщины от 35 до 60 лет. По приложенной таблице остатков (название, поставщик, материал, размер, цена) напиши для сайта описание в 50 слов для каждого из этих 20 товаров и версию в 12 слов для ценника на полке. Британское написание, без "идеально подходит для", указывай материал и место производства, если они есть в таблице."
• Список заказа. "По приложенным продажам по товарам за последние восемь недель и текущим остаткам составь список того, что закончится до 20 декабря при нынешнем темпе, с количеством для заказа на шесть недель и поставщиком для каждой позиции. Всё, что не продавалось восемь недель, отметь как кандидата на уценку."
• Акция в витрине. "Напиши текст для витрины к Small Business Saturday: заголовок короче восьми слов, подзаголовок короче пятнадцати и три предложения-пункта из этого списка. Затем напиши подходящую подпись для Instagram и публикацию для Google Business Profile. Одно и то же предложение во всех трёх, ничего, чего нет в нашем списке."
• Письмо поставщику. "Составь письмо нашему поставщику свечей с просьбой о скидке 10% за объём на приложенный заказ, со ссылкой на двенадцать месяцев заказов на приложенные суммы, вежливо, два абзаца, и предложи созвониться на следующей неделе."

Арендодатели

Английский опрос частных арендодателей 2024 года, опубликованный в декабре 2024 года по 9,216 арендодателям, показал, что 45% владеют одним объектом аренды, а 93% сдают как физические лица. Renters' Rights Act 2025 получил королевское одобрение 27 октября 2025 года, а его основные изменения в аренде, включая отмену уведомлений по section 21, вступают в силу с 1 мая 2026 года, так что документы арендодателя с одним объектом в этом году изменились.

• Напоминание об аренде и письма о задолженности. "Напиши три письма арендатору: вежливое напоминание через два дня после срока оплаты, второе через семь дней с просьбой созвониться и согласовать план, и третье через четырнадцать дней, официальное, с указанием задолженности на сегодня. Не упоминай ни в одном из них выселение или судебные меры; если дойдёт до этого, я получу консультацию."
• Чек-лист осмотра. "По приложенной описи составь чек-лист осмотра в середине срока аренды по комнатам, со столбцом состояния, столбцом "фото сделаны" и коротким списком того, что арендодатель обязан проверить по безопасности (дымовые датчики, датчик угарного газа там, где есть прибор на твёрдом топливе, видимая сырость). Две страницы."
• Сортировка ремонтов. "Вот семь сообщений от арендаторов за этот месяц. Рассортируй их на срочные (безопасность, нет отопления или воды), в течение недели и плановые, с однострочным ответом каждому арендатору: к какой категории относится и когда ждать мастера. Отметь те, где нужен инженер с регистрацией Gas Safe или электрик."
• Памятка для новых арендаторов. "Напиши памятку для новых арендаторов двухкомнатной квартиры: как сообщить о ремонте, дни вывоза мусора, шаги сброса котла из приложенной инструкции, расположение счётчиков и данные схемы защиты депозита, которые я заполню. Простым языком, с заголовками, по возможности на одной странице."

Выселение, споры о депозите и всё, что оспаривает арендатор, передаются юристу по аренде. Агент может подготовить дело, но не должен быть тем, кто даёт консультацию.

Клинеры

British Cleaning Council оценивает сектор уборки, гигиены и отходов почти в £72 миллиарда при 78,915 компаниях в 2025 году, в основном крошечных. Смета по комнатам и единые чек-листы по объектам позволяют клинеру с одним фургоном экономить вечер в неделю.

• Смета по комнатам. "Ты составляешь смету для компании по уборке жилья в Manchester. По этому списку комнат и трём фото оцени время на каждую комнату: 20 минут на ванную, 25 на кухню, 15 на спальню и 20 на гостиную, добавь 15 минут на первую уборку, считай по £22 в час и напиши смету как короткое письмо с таблицей."
• Чек-лист объекта. "Составь чек-лист еженедельной уборки офиса по приложенному адресу: ресепшен, два туалета, кухонный уголок, 14 рабочих столов, две переговорные. Задачи в порядке обхода здания, по флажку на каждую, расходники для проверки и строка внизу для инициалов и времени уборщика."
• Заказ расходников. "По приложенному расходу за последний месяц на шести объектах рассчитай, что заказать в этом месяце, чтобы запаса хватило на три недели, в фасовках, которые продаёт наш поставщик, в виде таблицы, которую я смогу вставить в их форму заказа."
• Ответ на отмену. "Постоянный клиент в третий раз отменил уборку за два часа. Напиши ответ, который сохранит клиента, напомнит о нашем правиле 24 часов и о штрафе 50% со следующего раза и предложит перенести её время на день, который ей удобнее."

Персональные тренеры

В отчёте ukactive о рынке за 2026 год насчитано около 12.2 миллиона участников залов в 5,842 клубах, и большинство самозанятых тренеров в этих клубах ведут клиентскую рутину с телефона. Программа это продукт, а сообщения это удержание.

• Программа на четыре недели. "Ты составитель программ для персонального тренера уровня 3. Клиент: 44 года, сидячая работа, цель: за 12 недель поднять становую тягу в свой вес, тренируется дважды в неделю по 45 минут, в 2024 году было растяжение поясницы (допуск от физиотерапевта). Напиши недели с 1 по 4 таблицей: день, упражнение, подходы, повторения, ориентир по нагрузке, одна подсказка по технике. Никаких упражнений, нагружающих поясничный отдел в сгибании. Затем перечисли, что тебе нужно от тренера, прежде чем писать недели с 5 по 8."
• Сообщения для проверки. "Напиши сообщение на понедельник и на четверг для каждого из моих восьми клиентов по приложенным заметкам. В понедельник: вопрос о выходных и одна строка с задачей недели; в четверг: узнать, состоялась ли тренировка. Не больше 40 слов, с именем, без восклицательных знаков."
• Структура питания. "Составь недельную схему питания для клиента, который хочет терять 0.5 kg в неделю, готовит четыре вечера, дважды ест вне дома и не любит рыбу: завтрак, обед, ужин и два перекуса в виде ориентиров по порциям, а не калорий, со списком покупок. Добавь строку о том, что это общие рекомендации, а при заболеваниях нужен дипломированный диетолог."
• Возврат ушедших клиентов. "Вот пять клиентов, которые перестали заниматься за последние три месяца, и причины. Напиши каждому по личному сообщению: признай причину, предложи один конкретный необременительный способ вернуться, без скидок, не больше 60 слов."

Бухгалтеры

Опрос Xero среди 520 британских бухгалтеров в мае 2026 года показал, что трое из пяти переключили время, сэкономленное с помощью ИИ, на консультационную работу. Первой уходит рутина: сбор документов и ответы на одни и те же вопросы клиентов каждый январь.

• Серия напоминаний о документах. "Для каждого клиента из приложенного списка с неподанной декларацией Self Assessment напиши серию из трёх писем: дружелюбный перечень того, чего именно не хватает, напоминание со сроком 31 января и штрафом £100 за позднюю подачу и последнее с предложением созвониться на 15 минут. Поля слияния для имени и недостающих документов."
• Календарь сроков. "Составь календарь обязательных платежей и отчётов в Великобритании на 2027 год для клиента-самозанятого: даты оплаты и подачи Self Assessment, авансовые платежи, кварталы VAT по приложенному графику и даты ежеквартальных обновлений по Making Tax Digital. Таблица с датой, что, кто действует и датой напоминания за две недели до каждой."
• Страница FAQ для клиентов. "Из этих 40 писем клиентов выдели 12 самых частых вопросов, напиши на каждый ответ простым языком не длиннее 80 слов и отметь те, где ответ зависит от обстоятельств клиента, чтобы я добавил "спросите нас" вместо общего ответа."
• Пакет по итогам месяца. "По приложенному пробному балансу и пакету прошлого месяца составь черновик раздела с комментариями: выручка против бюджета, три крупнейших отклонения с однострочной вероятной причиной каждого, денежная позиция и вопросы, которые мне стоит задать клиенту. Цифры только из файла; там, где причину определить нельзя, так и скажи."

Граница здесь ясна: агент составляет рутинные документы и первичный анализ. Консультация остаётся за бухгалтером, и шаблоны это отражают.

Агенты по недвижимости и аренде

• Текст объявления. "Ты пишешь объявления для независимого агента в Sheffield. По приложенным данным и фото напиши объявление на 150 слов, которое начинается с двух особенностей, важных покупателю в этом ценовом диапазоне, излагает факты (спальни, рейтинг EPC, форма владения, категория council tax) без прилагательных и заканчивается строкой о просмотре. Затем краткое описание для портала на 30 слов."
• Письма после просмотров. "После каждого просмотра напиши заявителю письмо в тот же день: поблагодари, задай два конкретных вопроса о его ситуации и предложи второй просмотр. Затем версию в одну строку для WhatsApp. Ничего о других заинтересованных, если я не дал тебе цифру."
• Ежемесячный отчёт арендодателю. "По приложенной книге аренды, журналу обслуживания и трём сообщениям напиши ежемесячный отчёт арендодателю: полученная аренда, выполненные работы с затратами, открытые вопросы со следующими шагами и одна рекомендация. Не больше 250 слов, с заголовками."
• Сводка отзывов для продавца. "Составь для продавца сводку по этим девяти заметкам с обратной связью после просмотров: что понравилось покупателям, два повторяющихся возражения и что это говорит о цене или подаче. Нейтральный тон, без рекомендации по цене, её добавлю я."

Спортзалы и студии

• Расписание занятий. "По посещаемости занятий за последние 12 недель и доступности инструкторов предложи расписание на следующий семестр: каждое занятие должно в среднем заполняться более чем на 60%, два занятия, заполненные менее чем на 30%, объедини или перенеси, ни один инструктор не ведёт больше трёх занятий в день. Сетка по дням и часам, затем список изменений с причиной каждого."
• Возврат ушедших участников. "Участники из приложенной выгрузки не приходили 30 дней. Напиши серию из трёх сообщений: проверочное сообщение на 30-й день, письмо на 45-й день с одной рекомендацией занятия на основе того, что они посещали раньше, и последнее сообщение на 60-й день с вопросом, не хотят ли они поставить абонемент на паузу, а не отменять. Человеческий тон, без чувства вины."
• Лист инструктажа. "Напиши одностраничный вводный инструктаж для новых участников: как записаться, шесть тренажёров, о которых новички спрашивают чаще всего, с однострочной заметкой по безопасности для каждого, этикет и где найти тренера. Уровень чтения 12 лет."
• Запрос на замену инструктора. "Наш инструктор по спиннингу во вторник в 6 вечера отсутствует три недели. Напиши сообщение группе инструкторов с просьбой о замене с датами, оплатой и описанием занятия, а также сообщение участникам на случай, если замену найти не удастся."

Чем ИИ-агент помогает помимо промпта

Чат-бот отвечает на промпт. Агент выполняет его на ваших реальных файлах, по расписанию, и доводит работу до конца.

• Сохраняет задание один раз. В Jobbit Project хранит ваши постоянные инструкции, файлы и секреты, так что фраза "ты управляешь кафе в Leeds, никогда не предлагай возврат денег" пишется один раз и действует в каждом чате этого проекта. ChatGPT Projects, Claude Projects и навыки Gemini (Gems превращаются в навыки с 17 ноября 2026 года) делают то же самое внутри своих приложений.
• Работает по расписанию. График смен в понедельник, напоминания об оплате в четверг и пакет по итогам месяца могут быть запланированными задачами, которые приходят на почту для вашего утверждения.
• Работает с реальными данными. Приложите выгрузку из кассы или подключите таблицу, и промпт читает реальные цифры, а не вашу память о них.
• Создаёт вещь, а не только текст. "Создай страницу записи с депозитами для правил при неявке выше" это задача, которую агент Jobbit выполняет и размещает на вашем домене; наше руководство по неявкам показывает четыре промпта.
• Передаёт работу вовремя. Газовая приёмка, уведомление о выселении, медицинский вопрос: агент записывает проверенного специалиста из сети Jobbit, оплата удерживается в эскроу, а документы он сохраняет.
• Честно о выгоде. Независимые опросы оценивают сэкономленное время у работников, использующих генеративный ИИ, примерно от 1 до 2 часов за 40-часовую неделю по их собственной оценке: опрос Federal Reserve Bank of St. Louis в 2026 году показал 2.2% сэкономленных часов по всем работникам, а датское исследование 25,000 работников дало 2.8% среди пользователей. Это вечер в неделю, а не новый сотрудник. Расписание и цепочки промптов делают эффект накопительным.

Бесплатный тариф в Jobbit это 100 кредитов в день без карты. Go стоит £7 в месяц за 2,000 кредитов и хостинг одного небольшого приложения на вашем домене, а Plus за £15 в месяц это тариф, который выбирает большинство малых компаний.

Читайте дальше

• Как писать промпты для ИИ-агентов: 30 примеров, которые дают результат
• ИИ для ресторанов и кафе: 10 задач, которые агент делает за вас, с промптом для каждой
• Первая неделя с ИИ-агентом в 2026 году: план по дням для малого бизнеса

Часто задаваемые вопросы

Что такое хороший промпт для ИИ-агента?

Такой, который называет, кто вы и кто читатель, формулирует задачу одним предложением, прикладывает реальные исходные данные, задаёт формат, ставит ограничения и показывает пример. 40 шаблонов выше следуют этой структуре. Руководства трёх основных лабораторий сходятся в ней же, только на языке разработчиков.

Работают ли эти промпты в ChatGPT, Claude и Gemini?

Да. Это обычные инструкции, поэтому они работают в ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus и Muse от Meta, и чат-боты хорошо составят текст. Отличие агента в том, что он работает с приложенными вами файлами, выполняет промпт по расписанию и может создать или разместить результат.

Как сохранить промпт, чтобы не набирать его заново?

Вынесите постоянную часть (кто вы, тон, чего никогда не делать) в постоянную инструкцию, а недельную часть оставьте короткой. В ChatGPT и Claude есть Projects с инструкциями, Gems в Gemini становятся навыками с 17 ноября 2026 года, в Microsoft 365 Copilot есть агенты, созданные в Agent Builder, а в Jobbit есть Projects с инструкциями, файлами и запланированными задачами.

Может ли ИИ-агент давать юридические, налоговые или медицинские советы для моего бизнеса?

Нет, и шаблоны написаны так, чтобы он их не давал. Он составляет письма, чек-листы и первичный анализ, которые вы проверяете. Уведомления о выселении, налоговые консультации, газовая и электрическая приёмка и всё медицинское передаются квалифицированному специалисту, которым в Jobbit может быть проверенный профессионал из сети.

Сколько времени промпты реально экономят малому бизнесу?

Меньше, чем обещает реклама, и больше, чем ничего. Опрос Federal Reserve Bank of St. Louis в августе 2026 года оценил сэкономленные часы в 2.2% по всем американским работникам, а датское исследование около 25,000 работников показало, что пользователи сообщают о 2.8%. Примерно час или два в неделю на человека по собственной оценке, и это растёт, когда промпты выполняются по расписанию, а не вручную.

С чего начать, если я никогда не пользовался ИИ-агентом?

Выберите из таблицы одну еженедельную задачу, которую вы любите меньше всего, скопируйте её шаблон, приложите реальный файл прошлой недели и критически прочитайте результат. Начните бесплатно в Jobbit: 100 кредитов в день и без карты, сохраните задание в Project и поставьте его по расписанию, когда результат вас устроит.