Законен ли ваш сайт? 9 данных, которые сайт британской компании обязан показывать в 2026

На вашем сайте красивое фото, список услуг и форма обратной связи. Скорее всего, там не сказано, кто юридически ведёт бизнес, где он находится и что происходит с данными, которые люди вводят в эту форму. Большинство сайтов малого бизнеса упускают хотя бы один из этих пунктов, и большинство владельцев узнают об этом, только когда клиент пожалуется или конкурент укажет на это.

Юридические требования к сайту в Великобритании несложны. Нужно показать или сделать девять вещей, на большинство уходит несколько строк текста, а вся работа укладывается в один день. Этот список составлен для самозанятых и малых компаний, и каждое правило сверено с GOV.UK и рекомендациями регуляторов на 4 октября 2026 года. Это общая информация, а не юридическая консультация.

Как мы проверяли это руководство

1. Сначала GOV.UK. Раскрытие данных компании, правила для самозанятых и правила онлайн-продаж и продаж на расстоянии взяты из рекомендаций GOV.UK.
2. Правила о данных от регулятора. Конфиденциальность, взнос за защиту данных и cookies взяты у Information Commissioner's Office (ICO, Управление уполномоченного по информации) и из комментариев к Data (Use and Access) Act 2025 (закон об использовании данных и доступе к ним 2025 года).
3. Потребительские правила из закона 2024 года. Правила о ценах и отзывах взяты из Digital Markets, Competition and Consumers Act (закон о цифровых рынках, конкуренции и потребителях, DMCC Act) и у Competition and Markets Authority (Управление по конкуренции и рынкам).
4. Прямые оговорки. Если правило зависит от ваших обстоятельств, мы так и говорим и указываем источник.

9 юридических требований к сайту: обзор

Кто вы

1. Имя, адрес и способ связаться с вами

GOV.UK сообщает, что до заказа клиента интернет-продавец обязан указать название компании, контактные данные и адрес, а также адрес электронной почты. Для самозанятого GOV.UK добавляет, что в официальных документах нужно указывать своё имя и название бизнеса, если оно есть. Разместите всё это в футере, чтобы оно было на каждой странице.

2. Данные компании

Компания с ограниченной ответственностью обязана показывать на сайте регистрационный номер, адрес юридического офиса, место регистрации (Англия и Уэльс, Шотландия или Северная Ирландия) и то, что это компания с ограниченной ответственностью. Если вы называете хотя бы одного директора, GOV.UK требует перечислить всех.

3. Номер VAT

Если бизнес зарегистрирован по VAT, номер должен быть на сайте. Обычное место: футер.

Что вы делаете с данными людей

4. Уведомление о конфиденциальности

Если на сайте есть форма обратной связи, поле для рассылки, страница записи или аналитика, вы собираете персональные данные. Люди вправе знать, что вы собираете, зачем, как долго храните, кому передаёте и как пожаловаться. Это и есть уведомление о конфиденциальности. Для большинства малых компаний хватает одной понятной страницы, а ICO предлагает рекомендации и генератор уведомлений для небольших организаций.

5. Взнос за защиту данных

ICO сообщает, что организации, включая самозанятых, использующие персональную информацию, обязаны платить взнос за защиту данных, если не освобождены от него. Он составляет £52 в год для компании с оборотом до £632,000 или не более чем с 10 сотрудниками и £78 для большинства более крупных компаний, со скидкой £5 при оплате прямым дебетом. Некоторые компании освобождены, например если обрабатывают данные только для кадрового администрирования, собственного маркетинга или бухгалтерии и учёта. У ICO есть короткая онлайн-проверка. Фиксированные штрафы за неуплату начинаются от £400.

6. Cookies

Необязательные cookies, например рекламные, требуют согласия до того, как будут установлены. Правила изменились 5 февраля 2026 года, когда Data (Use and Access) Act 2025 ввёл исключения для некоторых малорисковых cookies, включая аналитику, остающуюся на вашем сайте, при строгих условиях, среди которых понятный способ отказаться. Тем же изменением максимальный штраф по правилам о cookies поднят с £500,000 до £17.5 million. Практическая картина для малого сайта:

• Если вы используете только обязательные cookies, баннер не нужен, достаточно короткого пояснения.
• Если вы используете рекламные инструменты или инструменты отслеживания, нужен баннер с реальным выбором, и ничто не должно загружаться, пока посетитель не согласится.
• Если вы используете простую аналитику, прочитайте рекомендации ICO о новом исключении, прежде чем убирать баннер.

Что вы продаёте

7. Полная цена до покупки

Правила GOV.UK для интернет-продавцов требуют указывать итоговую цену или способ её расчёта, стоимость доставки, способы оплаты и шаги оформления заказа. Нужно ясно дать понять, что заказ означает обязанность платить, позволить клиентам исправлять ошибки и получать их согласие, например отметкой в окошке, прежде чем взимать плату за необязательные дополнения. С 6 апреля 2025 года Digital Markets, Competition and Consumers Act также требует включать неизбежные сборы в основную цену.

8. Право отказа и условия

По данным GOV.UK, при онлайн-продажах потребителям клиенты могут отказаться в течение 14 дней после доставки заказа. Если вы не сообщили им об этом праве, они могут отказаться в любой момент в следующие 12 месяцев. Вы также обязаны:

• сообщить, как отказаться и когда право утрачивается;
• предоставить стандартную форму отказа;
• подтвердить договор, например по электронной почте, в форме, которую клиент может сохранить;
• доставить товар в течение 30 дней, если не договорились об ином.

Разместите это на странице условий и повторите ключевые моменты в подтверждении заказа. Некоторые продажи рассматриваются иначе, например товары, изготовленные по меркам, поэтому проверьте правила для того, что вы продаёте.

9. Честные отзывы и заявления

С 6 апреля 2025 года поддельные отзывы запрещены. Нельзя писать или заказывать отзывы о собственной компании, скрывать отрицательные или показывать отзывы вводящим в заблуждение образом, а если вы публикуете отзывы, нужно принимать разумные меры, чтобы не допускать подделок. Competition and Markets Authority может налагать штрафы до 10% мирового оборота. То же относится к заявлениям вроде «было £200, стало £99», которые никогда не были правдой.

Футер, который можно скопировать

Для самозанятого:

Bright Nails является торговым названием Priya Shah. 12 Example Street, Leeds LS1 1AA. hello@brightnails.example. 0113 496 0000. Уведомление о конфиденциальности. Cookies. Условия.

Для компании с ограниченной ответственностью:

Carter Electrical Ltd. Зарегистрирована в Англии и Уэльсе, номер компании 01234567. Юридический адрес: 12 Example Street, Leeds LS1 1AA. Номер VAT GB 123 4567 89. hello@carterelectrical.example. Уведомление о конфиденциальности. Cookies. Условия.

Измените данные, привяжите последние три пункта к настоящим страницам, и требования с 1 по 3 выполнены.

Хорошая практика, на которую стоит потратить час

• Доступность. Equality Act (закон о равенстве) ожидает от поставщиков услуг разумных приспособлений для людей с инвалидностью. Для частного бизнеса нет жёсткого технического стандарта, но читаемый текст, хороший контраст, подписи к полям форм и описания изображений станут надёжным началом.
• Условия, даже если вы не продаёте онлайн. Страница, объясняющая расценки, предоплаты и отмены, предотвращает споры.
• Подписки. Новые правила о напоминаниях и лёгкой отмене для договоров подписки ожидаются с января 2027 года. Если вы продаёте членство или планы, прочитайте их заранее.
• Живой человек, которому можно пожаловаться. Имя и прямой адрес почты уменьшают число жалоб регуляторам.

Что будет, если проигнорировать

Для большинства малых сайтов первое последствие это не штраф. Это клиент, который не может выяснить, с кем имеет дело, и покупает в другом месте, возврат денег, который вам приходится сделать, потому что вы не объяснили право отказа, или жалоба в ICO или службу торговых стандартов, на которую уходит неделя ответа. Штрафы существуют, и они выросли, но повседневная цена это потерянное доверие.

Как ИИ-агент помогает привести всё в порядок

ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus и Muse от Meta могут написать страницу о конфиденциальности по запросу. Агент может проверить уже имеющийся у вас сайт и создать недостающее.

• Проверяет сайт по девяти пунктам. Читает каждую страницу и перечисляет, чего не хватает, с готовой строкой для добавления.
• Пишет уведомление о конфиденциальности по вашим ответам. Спрашивает, что вы собираете и зачем, затем пишет страницу простым языком для вашей проверки.
• Создаёт футер и страницы. Условия, cookies и контактные данные в стиле вашего сайта.
• Составляет список ваших cookies. Сообщает, какие инструменты их устанавливают и нужен ли баннер.
• Размещает результат. В Jobbit агент создаёт и размещает сайт, причём на тарифе Go за £7 в месяц один небольшой сайт работает на вашем домене.

Если сайта у вас ещё нет, сравните варианты в наших руководствах о том, как получить бесплатный сайт, сколько сайт стоит малому бизнесу в Великобритании и где купить домен.

Ваш план на эту неделю

• День 1: добавьте футер с вашим именем, адресом, почтой и, для компании, регистрационными данными.
• День 2: пройдите онлайн-проверку ICO и заплатите взнос, если нужно.
• День 3: напишите уведомление о конфиденциальности и дайте на него ссылку с каждой страницы.
• День 4: составьте список cookies и исправьте баннер.
• День 5: если вы продаёте онлайн, добавьте формулировку о праве отказа в условия и письма с подтверждением заказа.

Часто задаваемые вопросы

Каковы юридические требования к сайту в Великобритании?

Показать, кто вы и как с вами связаться, показать данные компании и VAT, если они применимы, опубликовать уведомление о конфиденциальности, правильно обращаться с cookies, показывать полные цены, объяснять право отказа при онлайн-продажах и сохранять отзывы честными. Большинство компаний, использующих персональные данные, также обязаны платить взнос ICO.

Нужна ли политика конфиденциальности на сайте в Великобритании?

Да, если сайт собирает какие-либо персональные данные, а форма обратной связи уже считается. В уведомлении должно быть сказано, что вы собираете, зачем, как долго храните и кому передаёте.

Обязан ли самозанятый указывать адрес на сайте?

Если вы продаёте онлайн, GOV.UK требует указать название компании, контактные данные и адрес до оформления заказа. Многие домашние предприятия используют адрес офиса или адрес для бизнеса. Проверьте правило, которое применимо к тому, что вы продаёте.

Нужен ли баннер cookies в 2026 году?

Только если вы используете необязательные cookies, такие как рекламные или инструменты отслеживания. С февраля 2026 года некоторые малорисковые cookies освобождены при строгих условиях, поэтому прочитайте рекомендации ICO, прежде чем решать.

Нужно ли платить взнос ICO?

Большинству компаний, использующих персональные данные, нужно. Для самых малых это £52 в год, минус £5 при оплате прямым дебетом, и есть исключения. Онлайн-проверка ICO занимает несколько минут.

Что должна показывать на сайте компания с ограниченной ответственностью?

Регистрационный номер, адрес юридического офиса, место регистрации и то, что компания с ограниченной ответственностью, обычно через полное название с Ltd или Limited.

Может ли ИИ проверить, соответствует ли мой сайт требованиям?

Он может найти недостающее и написать страницы для вашей проверки. Попросите агента в Jobbit проверить ваш сайт по девяти пунктам: 100 бесплатных кредитов в день и без карты.