สำหรับทุกเรื่องเกี่ยวกับบัญชี เครดิต แชต หรือการดีพลอยของคุณ โปรดส่งจากอีเมลที่ใช้สมัครเพื่อให้เราหาบัญชีของคุณได้เร็วขึ้น
เข้าสู่ระบบแล้วใช่ไหม เปิด Support ในการตั้งค่าแล้วส่งคำขอถึงเรา แนบภาพหน้าจอหรือไฟล์ และเก็บทุกคำตอบไว้ในเธรดเดียว
ทุกงานที่เอเจนต์รันจะใช้เครดิต ในแพ็กเกจ Free ยอดคงเหลือจะถูกเติมให้กลับเป็น 100 เครดิตทุกวัน ส่วนแพ็กเกจแบบชำระเงินจะได้โควตารายเดือนแทนขีดจำกัดรายวัน ดูแพ็กเกจปัจจุบันได้ที่หน้าราคา
เปิด Settings → Billing แล้วเลือก Manage plan คุณเปลี่ยนแพ็กเกจหรือยกเลิกได้ที่นั่น หลังยกเลิก แพ็กเกจจะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้แล้ว
เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ขอคืนได้: คืนเต็มจำนวนภายใน 14 วันหลังซื้อ หรือคืนตามสัดส่วนภายใน 30 วันถัดจากนั้น เครดิตที่ใช้ไปกับงานหรือค่าตอบแทนผู้เชี่ยวชาญแล้วจะไม่คืนให้ เว้นแต่กฎหมายให้สิทธิ์นั้นแก่คุณ ดูรายละเอียดได้ในข้อ 9.2 ของข้อตกลงผู้ใช้
เริ่มจากแชตของคำสั่งงานและลองตกลงกับผู้เชี่ยวชาญโดยตรง หากไม่สำเร็จ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งขอให้เราช่วยไกล่เกลี่ยได้ เราช่วยให้ทั้งสองฝ่ายคุยกัน แต่เราไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้ชี้ขาด
เปิด Settings → General แล้วเลือก Delete account หรือส่งอีเมลถึงเราจากที่อยู่อีเมลของบัญชี แชตและไฟล์ของคุณจะยังเข้าถึงได้ 30 วันเพื่อให้ดาวน์โหลดได้ จากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
ลิงก์ไปยังแชตหรือคำสั่งงาน สิ่งที่คุณขอ และสิ่งที่เกิดขึ้นแทน ภาพหน้าจอช่วยได้มาก เราจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณเด็ดขาด
Jobbit Ltd จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ เลขทะเบียนบริษัท 14669887 สำนักงานที่จดทะเบียน: 124 City Road, London, EC1V 2NX
เรายืนยันการรับข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ และตั้งเป้าตอบกลับอย่างครบถ้วนภายใน 15 วัน
