Para sa kahit ano tungkol sa iyong account, credits, chat o deploy. Mag-email mula sa address na ginamit mo sa pag-sign up para mabilis naming mahanap ang account mo.
Naka-sign in ka na? Buksan ang Support sa settings at magpadala ng request. Mag-attach ng screenshot o file at panatilihin ang lahat ng sagot sa iisang thread.
Bawat task na pinapatakbo ng agent ay gumagamit ng credits. Sa Free plan, pinupunan ang balanse mo hanggang 100 credits araw-araw. Ang mga bayad na plan ay may buwanang allowance sa halip na daily cap. Nasa Pricing page ang mga kasalukuyang plan.
Buksan ang Settings → Billing at piliin ang Manage plan. Doon ka puwedeng magpalit o magkansela ng plan. Pagkatapos magkansela, aktibo pa rin ang plan mo hanggang matapos ang panahong nabayaran mo na.
Puwedeng i-refund ang mga hindi nagamit na credits kapag hiniling: buo sa loob ng 14 na araw mula sa pagbili, o proporsyonal sa sumunod na 30 araw. Hindi nare-refund ang credits na nagastos na sa mga task o bayad sa expert, maliban kung bibigyan ka ng batas ng karapatang iyon. Nasa clause 9.2 ng User Agreement ang detalye.
Magsimula sa chat ng order at subukang ayusin ito nang direkta sa expert. Kung hindi gumana, puwedeng humiling sa amin ang alinman sa inyo na mamagitan. Tinutulungan namin ang dalawang panig na mag-usap, pero hindi kami kumikilos bilang arbitrator.
Buksan ang Settings → General at piliin ang Delete account, o mag-email sa amin mula sa address ng account mo. Mananatiling available ang mga chat at file mo sa loob ng 30 araw para ma-download mo, saka sila permanenteng buburahin.
Ang link sa chat o order, ang hiniling mo at ang nangyari sa halip. Nakakatulong ang mga screenshot. Hindi namin kailanman hihingin ang password mo.
Ang Jobbit Ltd ay nakarehistro sa England at Wales, company number 14669887. Rehistradong opisina: 124 City Road, London, EC1V 2NX.
Kinukumpirma namin ang mga reklamo sa loob ng 5 araw ng trabaho at sinisikap naming sumagot nang buo sa loob ng 15.
