Web Siteniz Yasal mı? Birleşik Krallık'ta 2026'da Göstermeniz Gereken 9 Şey

Web sitenizde güzel bir fotoğraf, bir hizmet listesi ve bir iletişim formu var. Büyük olasılıkla işletmeyi yasal olarak kimin yönettiğini, nerede kurulu olduğunu ya da o forma yazılan bilgilere ne olduğunu söylemiyor. Çoğu küçük işletme sitesi bunlardan en az birini atlıyor ve çoğu sahip bunu ancak bir müşteri şikâyet ettiğinde ya da bir rakip dikkat çektiğinde fark ediyor.

Birleşik Krallık'taki web sitesi yasal gereklilikleri karmaşık değil. Göstermeniz veya yapmanız gereken dokuz şey var, çoğu birkaç satır metin alıyor ve iş bir öğleden sonraya sığıyor. Bu kontrol listesi tek kişilik işletmeler ve küçük şirketler için yazıldı; her kural 4 Ekim 2026'da GOV.UK ve düzenleyici rehberlerine göre kontrol edildi. Genel bilgidir, hukuki tavsiye değildir.

Bu rehberi nasıl doğruladık

1. Önce GOV.UK. Şirket bilgilerinin açıklanması, tek kişilik işletme kuralları ve çevrimiçi ve uzaktan satış kuralları GOV.UK rehberlerinden geliyor.
2. Veri kuralları düzenleyiciden. Gizlilik, veri koruma ücreti ve çerezler Information Commissioner's Office (Bilgi Komiserliği) ile Data (Use and Access) Act 2025 (Veri Kullanımı ve Erişimi Yasası) üzerine yorumlardan geliyor.
3. Tüketici kuralları 2024 Yasası'ndan. Fiyatlandırma ve yorum kuralları Digital Markets, Competition and Consumers Act (DMCC Act, Dijital Pazarlar, Rekabet ve Tüketiciler Yasası) ile Competition and Markets Authority'den (Rekabet ve Piyasalar Kurumu) geliyor.
4. Açık sınırlar. Bir kural sizin koşullarınıza bağlıysa bunu söylüyor ve kaynağı gösteriyoruz.

9 web sitesi yasal gerekliliğine toplu bakış

Kim olduğunuz

1. Ad, adres ve size ulaşma yolu

GOV.UK, bir müşteri sipariş vermeden önce çevrimiçi bir satıcının işletme adını, iletişim bilgilerini ve adresini vermesi ve bir e-posta adresi sunması gerektiğini söylüyor. Tek kişilik işletmeler için GOV.UK ayrıca resmi evrakta kendi adınızı ve varsa işletme adınızı yazmanız gerektiğini belirtiyor. Hepsini altbilgiye koyun ki her sayfada görünsün.

2. Şirket bilgileri

Limited bir şirket web sitesinde kayıt numarasını, kayıtlı ofis adresini, nerede kayıtlı olduğunu (İngiltere ve Galler, İskoçya veya Kuzey İrlanda) ve limited bir şirket olduğu gerçeğini göstermelidir. Herhangi bir yöneticinin adını veriyorsanız GOV.UK hepsini listelemeniz gerektiğini söylüyor.

3. KDV numarası

İşletme KDV için kayıtlıysa numara sitede yer almalıdır. Altbilgi olağan yerdir.

İnsanların bilgileriyle ne yaptığınız

4. Gizlilik bildirimi

Sitenizde bir iletişim formu, bir bülten kutusu, bir rezervasyon sayfası ya da analitik varsa kişisel veri topluyorsunuz demektir. İnsanların neyi topladığınızı, neden topladığınızı, ne kadar süre sakladığınızı, kimlerle paylaştığınızı ve nasıl şikâyet edeceklerini bilme hakkı vardır. Gizlilik bildirimi budur. Çoğu küçük işletme için net bir sayfa yeterlidir ve ICO küçük kuruluşlar için rehberlik ve bir bildirim oluşturucu sunar.

5. Veri koruma ücreti

ICO, tek kişilik işletmeler dahil kişisel bilgi kullanan kuruluşların muaf olmadıkça bir veri koruma ücreti ödemesi gerektiğini söylüyor. Cirosu 632.000 £'a kadar olan ya da en fazla 10 çalışanı olan bir işletme için yılda 52 £, bundan büyük çoğu işletme için 78 £'tur ve otomatik ödemede 5 £ indirim vardır. Bazı işletmeler muaftır; örneğin yalnızca personel yönetimi, kendi pazarlamaları ya da hesaplar ve kayıtlar için veri işleyenler. ICO'nun kısa bir çevrimiçi kontrolü vardır. Ödememenin sabit cezaları 400 £'tan başlar.

6. Çerezler

Reklam için kullanılanlar gibi gerekli olmayan çerezler, yerleştirilmeden önce onay gerektirir. Kurallar 5 Şubat 2026'da değişti; Data (Use and Access) Act 2025, kendi sitenizde kalan analitik dahil bazı düşük riskli çerezler için, açık bir vazgeçme yolu içeren sıkı koşullarla muafiyetler getirdi. Aynı değişiklik çerez kuralları kapsamındaki en yüksek cezayı 500.000 £'tan 17,5 milyon £'a çıkardı. Küçük bir site için pratik durum şöyle:

• Yalnızca gerekli çerezler kullanıyorsanız afişe gerek yok, kısa bir açıklama yeterli.
• Reklam ya da izleme araçları kullanıyorsanız gerçek bir seçenek sunan bir afiş gerekir ve ziyaretçi kabul etmeden hiçbir şey yüklenmemelidir.
• Basit analitik kullanıyorsanız afişinizi kaldırmadan önce ICO'nun yeni muafiyete dair rehberini okuyun.

Ne sattığınız

7. Satın almadan önce tam fiyat

GOV.UK'nin çevrimiçi satıcılara yönelik kuralları; toplam fiyatı ya da nasıl hesaplanacağını, teslimat maliyetini, müşterilerin nasıl ödeyebileceğini ve sipariş vermenin adımlarını vermeniz gerektiğini söylüyor. Bir siparişin ödeme yükümlülüğü anlamına geldiğini açıkça belirtmeli, müşterilerin hataları düzeltmesine izin vermeli ve isteğe bağlı ekstralar için ücret almadan önce, örneğin işaretlenmiş bir kutuyla, onaylarını almalısınız. 6 Nisan 2025'ten beri Digital Markets, Competition and Consumers Act ayrıca kaçınılamaz ücretlerin başlık fiyatının parçası olmasını zorunlu kılıyor.

8. Cayma hakları ve şartlar

Tüketicilere çevrimiçi satışlarda GOV.UK, müşterilerin siparişleri teslim edildikten sonra 14 güne kadar iptal edebileceğini söylüyor. Onlara bu hakkı bildirmezseniz, sonraki 12 ay içinde her an iptal edebilirler. Ayrıca şunları yapmalısınız:

• onlara nasıl iptal edeceklerini ve hakkın ne zaman kaybolacağını söylemek;
• standart bir iptal formu sağlamak;
• sözleşmeyi, örneğin e-postayla, saklayabilecekleri bir biçimde onaylamak;
• aksi kararlaştırılmadıkça malları 30 gün içinde teslim etmek.

Bunu bir şartlar sayfasına koyun ve temel noktaları sipariş onayında tekrarlayın. Bazı satışlar farklı ele alınır, örneğin ölçüye göre yapılmış mallar; bu yüzden sattığınız şey için kuralları kontrol edin.

9. Dürüst yorumlar ve iddialar

6 Nisan 2025'ten beri sahte yorumlar yasaktır. Kendi işletmeniz hakkında yorum yazmamalı ya da yazdırmamalı, olumsuzları gizlememeli ya da yorumları yanıltıcı biçimde göstermemelisiniz; yorum yayımlıyorsanız sahtelerini dışarıda tutmak için makul adımlar atmalısınız. Competition and Markets Authority, küresel cironun %10'una kadar cezalar uygulayabilir. Aynısı hiç doğru olmayan "eskiden 200 £, şimdi 99 £" iddiaları için de geçerlidir.

Kopyalayabileceğiniz bir altbilgi

Tek kişilik işletme için:

Bright Nails, Priya Shah'ın ticari adıdır. 12 Example Street, Leeds LS1 1AA. hello@brightnails.example. 0113 496 0000. Gizlilik bildirimi. Çerezler. Şartlar.

Limited şirket için:

Carter Electrical Ltd. İngiltere ve Galler'de kayıtlıdır, şirket numarası 01234567. Kayıtlı ofis: 12 Example Street, Leeds LS1 1AA. KDV numarası GB 123 4567 89. hello@carterelectrical.example. Gizlilik bildirimi. Çerezler. Şartlar.

Bilgileri değiştirin, son üç öğeyi gerçek sayfalara bağlayın ve 1'den 3'e kadar gereklilikler tamam.

Bir saate değer iyi uygulamalar

• Erişilebilirlik. Equality Act (Eşitlik Yasası), hizmet sağlayıcıların engelli insanlar için makul uyarlamalar yapmasını bekler. Özel bir işletme için sabit bir teknik standart yoktur, ama okunaklı metin, iyi kontrast, formlarda etiketler ve görsellerde açıklamalar sağlam bir başlangıçtır.
• Çevrimiçi satış yapmasanız bile şartlar. Teklifleri, depozitoları ve iptalleri açıklayan bir sayfa tartışmaları önler.
• Abonelikler. Abonelik sözleşmeleri için hatırlatmalar ve kolay iptale dair yeni kuralların Ocak 2027'den itibaren gelmesi bekleniyor. Üyelik ya da plan satıyorsanız onları erkenden okuyun.
• Şikâyet edilecek gerçek bir kişi. Bir ad ve doğrudan bir e-posta, düzenleyicilere yapılan şikâyetleri azaltır.

Görmezden gelirseniz ne olur

Çoğu küçük site için ilk sonuç bir ceza değildir. Kiminle muhatap olduğunu bulamayıp başka yerden alışveriş yapan bir müşteri, iptal hakkını hiç açıklamadığınız için vermek zorunda kaldığınız bir iade ya da ICO'ya veya ticaret standartları kurumuna yapılan ve yanıtlaması bir hafta süren bir şikâyettir. Cezalar var ve arttı, ama günlük bedel kaybedilen güvendir.

Bir yapay zekâ ajanı uyumlu olmanıza nasıl yardım eder

ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus ve Meta'nın Muse'u bir istemden gizlilik sayfası taslağı çıkarabilir. Bir ajan elinizdeki siteyi kontrol edip eksik olanı kurabilir.

• Sitenizi dokuz maddeye göre denetler. Her sayfayı okur ve eksikleri, eklenecek satırla birlikte listeler.
• Gizlilik bildirimini yanıtlarınızdan yazar. Ne topladığınızı ve nedenini sorar, sonra sizin gözden geçirmeniz için sade bir dille bir sayfa yazar.
• Altbilgiyi ve sayfaları kurar. Şartlar, çerezler ve iletişim bilgileri, sitenizin tarzında.
• Çerezlerinizi listeler. Hangi araçların onları yerleştirdiğini ve afişe ihtiyacınız olup olmadığını söyler.
• Sonucu barındırır. Jobbit'te ajan siteyi kurar ve barındırır; ayda 7 £'luk Go'da kendi alan adınızda bir küçük site vardır.

Henüz bir siteniz yoksa ücretsiz web sitesi edinme, bir web sitesinin Birleşik Krallık'taki küçük bir işletmeye maliyeti ve alan adının nereden alınacağı rehberlerimizdeki seçenekleri karşılaştırın.

Bu haftaki planınız

• 1. gün: adınızı, adresinizi, e-postanızı ve şirketseniz kayıtlı bilgileri içeren altbilgiyi ekleyin.
• 2. gün: ICO'nun çevrimiçi kontrolünü yapın ve gerekiyorsa ücreti ödeyin.
• 3. gün: gizlilik bildirimini yazın ve her sayfadan bağlayın.
• 4. gün: çerezlerinizi listeleyin ve afişi düzeltin.
• 5. gün: çevrimiçi satış yapıyorsanız cayma ifadesini şartlarınıza ve sipariş e-postalarına ekleyin.

Sık sorulan sorular

Birleşik Krallık'ta web sitesi yasal gereklilikleri nelerdir?

Kim olduğunuzu ve size nasıl ulaşılacağını gösterin, geçerliyse şirket ve KDV bilgilerini gösterin, bir gizlilik bildirimi yayımlayın, çerezleri doğru yönetin, tam fiyatları gösterin, çevrimiçi satış yapıyorsanız cayma haklarını açıklayın ve yorumları dürüst tutun. Kişisel veri kullanan çoğu işletme ayrıca ICO ücretini de ödemelidir.

Birleşik Krallık'ta web sitemde gizlilik politikasına ihtiyacım var mı?

Evet, site herhangi bir kişisel bilgi topluyorsa; bir iletişim formu da bunun içine girer. Bildirim neyi topladığınızı, nedenini, ne kadar süre sakladığınızı ve kimlerle paylaştığınızı söylemelidir.

Tek kişilik bir işletme web sitesinde adres göstermek zorunda mı?

Çevrimiçi satış yapıyorsanız GOV.UK, sipariş verilmeden önce işletme adınızı, iletişim bilgilerinizi ve adresinizi vermeniz gerektiğini söylüyor. Evden çalışan birçok işletme bir iş ya da ofis adresi kullanır. Sattığınız şeye uygulanan kuralı kontrol edin.

2026'da çerez afişine ihtiyacım var mı?

Yalnızca reklam ya da izleme araçları gibi gerekli olmayan çerezler kullanıyorsanız. Şubat 2026'dan beri bazı düşük riskli çerezler sıkı koşullarla muaf, bu yüzden karar vermeden önce ICO'nun rehberini okuyun.

ICO ücretini ödemek zorunda mıyım?

Kişisel veri kullanan çoğu işletme zorundadır. En küçükler için yılda 52 £, otomatik ödemede 5 £ eksiği ve muafiyetler var. ICO'nun çevrimiçi kontrolü birkaç dakika sürer.

Limited bir şirket web sitesinde neyi göstermelidir?

Kayıt numarasını, kayıtlı ofis adresini, nerede kayıtlı olduğunu ve limited olduğunu; genellikle tam adı Ltd ya da Limited ile göstererek.

Yapay zekâ web sitemin uyumlu olup olmadığını kontrol edebilir mi?

Eksikleri bulabilir ve sizin gözden geçirmeniz için sayfaları yazabilir. Sitenizi dokuz maddeye göre denetlemesi için Jobbit'teki bir ajana sorun: günde 100 ücretsiz kredi ve kart yok.