Hesabın, kredilerin, sohbetlerin veya dağıtımların hakkında her konu için. Hesabını hızlıca bulabilmemiz için kayıt olduğun e-posta adresinden yaz.
Giriş yaptın mı? Ayarlarda Support'u aç ve bize bir talep gönder. Ekran görüntüleri veya dosyalar ekle, tüm yanıtları tek bir konuşmada tut.
Ajanın yürüttüğü her görev kredi kullanır. Free planda bakiyen her gün 100 krediye tamamlanır. Ücretli planlarda günlük sınır yerine aylık bir kota vardır. Güncel planlar Fiyatlar sayfasında.
Settings → Billing'i aç ve Manage plan'ı seç. Planını orada değiştirebilir veya iptal edebilirsin. İptalden sonra planın, ödemesini yaptığın dönemin sonuna kadar aktif kalır.
Kullanılmayan krediler talep üzerine iade edilebilir: satın almadan sonraki 14 gün içinde tamamı, sonraki 30 gün içinde ise orantılı olarak. Görevlere veya uzman ücretlerine harcanmış krediler, yasa sana bu hakkı tanımadıkça iade edilmez. Ayrıntılar Kullanıcı Sözleşmesi'nin 9.2 maddesinde.
Sipariş sohbetinden başla ve sorunu doğrudan uzmanla çözmeye çalış. İşe yaramazsa ikinizden biri bizden arabuluculuk isteyebilir. İki tarafın da konuşmasına yardım ederiz ama hakem olarak davranmayız.
Settings → General'ı aç ve Delete account'u seç ya da hesabındaki adresten bize e-posta gönder. Sohbetlerin ve dosyaların indirebilmen için 30 gün boyunca erişilebilir kalır, ardından kalıcı olarak silinir.
Sohbetin veya siparişin bağlantısını, ne istediğini ve bunun yerine ne olduğunu. Ekran görüntüleri yardımcı olur. Senden asla şifreni istemeyiz.
Jobbit Ltd, İngiltere ve Galler'de 14669887 şirket numarasıyla kayıtlıdır. Kayıtlı adres: 124 City Road, London, EC1V 2NX.
Şikayetleri 5 iş günü içinde teyit eder, 15 iş günü içinde eksiksiz yanıtlamayı hedefleriz.
