Email-розсилка 2026: 6 безкоштовних сервісів і правила, які варто знати

Ваші дописи в соцмережах бачить той, кому платформа вирішила їх показати цього тижня. Список ваших клієнтів лежить у трьох місцях: у системі бронювання, у таблиці й у телефоні. Тим часом єдиний канал, який справді належить вам, поштова скринька людей, що вже купували у вас, отримує лише рахунки.

Розсилка це виправляє, і почати її можна безкоштовно. Цей посібник показує, як запустити email-розсилку правильно: який безкоштовний сервіс підійде, кому ви маєте право писати, як не потрапити в спам, що надсилати і як знайти перших сто читачів. Ліміти й ціни взято зі сторінок із цінами кожної компанії 4 жовтня 2026.

Як ми порівнювали сервіси

1. Безкоштовні тарифи за офіційними даними. Ліміти підписників і надсилань узято зі сторінки з цінами кожного провайдера.
2. Чого немає в безкоштовному тарифі. Планування, автоматизація і брендування, саме тут безкоштовні тарифи відрізняються найбільше.
3. Перша платна ціна. Щоб ви знали, скільки коштує вихід за межі безкоштовного.
4. Правила від регулятора. Кому можна писати, визначає Information Commissioner's Office (ICO, британський орган із захисту даних), а правила надсилання походять із рекомендацій Google для відправників.
5. Жодних вигаданих орієнтирів. Відсоток відкриттів так сильно залежить від списку, що середнє значення вводило б в оману.

Порівняння 6 безкоштовних сервісів для розсилок

Два моменти впадають в око. У старих назв безкоштовні ліміти впали: безкоштовний тариф Mailchimp тепер обмежується 250 контактами і 500 надсиланнями на місяць з денним обмеженням у 250, а MailerLite зупиняється на 250 підписниках. Нові сервіси дають значно більше місця, а натомість прибирають автоматизацію.

Який обрати?

Місцевий бізнес із кількома сотнями клієнтів

Brevo або MailerLite. Ви надсилаєте один лист на місяць невеликому списку, і денного ліміту в 300 або списку з 250 вистачить надовго.

Той, хто хоче виростити аудиторію

Kit або beehiiv. Десять тисяч або 2,500 безкоштовних підписників дають змогу рости довго до першого рахунку. До оплати ви відмовляєтеся від автоматичних вітальних послідовностей.

Автор або експерт

Substack. З ним найпростіше почати, і він має вбудовану аудиторію. Якщо згодом ви почнете брати гроші з читачів, Substack забирає 10% цього доходу, а керувати дизайном ви зможете менше.

Кому ви маєте право писати

Це та частина, у якій більшість нових відправників помиляється. Information Commissioner's Office зазначає, що не можна надсилати маркетингові листи фізичним особам, якщо вони прямо не дали згоди або не діє «soft opt-in» (м'яка згода за фактом покупки). Soft opt-in охоплює людей, які купували у вас або вели переговори про купівлю, якщо при збиранні їхніх даних ви чітко запропонували відмовитися і пропонуєте це в кожному листі.

• Чинні клієнти: дозволено за soft opt-in, для подібних товарів і послуг, із посиланням на відписку.
• Люди, які підписалися самі: дозволено. Зберігайте запис про те, коли і як.
• Потенційні клієнти і куплені списки: soft opt-in на них не поширюється. Потрібна згода.
• Компанії: ICO зазначає, що корпоративним організаціям, наприклад компаніям з обмеженою відповідальністю, писати можна без згоди. Самозайняті особи й деякі партнерства вважаються фізичними особами.
• Кожен лист: має вказувати, від кого він, і містити дійсну адресу для відмови.

Отже, список, з якого ви починаєте, це ваші колишні клієнти й усі, хто просив чути від вас. Він менший за контакти у вашому телефоні, і саме він правильний. Це загальна інформація, а не юридична консультація.

Як не потрапити в спам

З лютого 2024 Google вимагає від кожного відправника автентифікувати свої листи й тримати кількість скарг низькою. Важливі три налаштування:

1. SPF і DKIM. Два записи у вашому домені, які доводять, що лист справді від вас. Ваш сервіс розсилок покаже точні рядки, які треба додати.
2. DMARC. Третій запис, що підказує поштовим скринькам, що робити з підробками. Масові відправники, тобто ті, хто надсилає понад 5,000 повідомлень на день, мають мати всі три, і це розумно для кожного.
3. Рівень скарг нижче 0.3%. Google радить залишатися нижче 0.3% і прагнути до менш ніж 0.1%. Це означає писати лише тим, хто на це чекає, і робити посилання на відписку помітним.

Надсилайте з адреси у власному домені, а не з безкоштовної поштової адреси. Якщо домену ще немає, наше порівняння де купити домен у Великій Британії розповідає про ціни на продовження.

Що в ній писати

Розсилки, які люди й далі відкривають, мають одне завдання на випуск. Формат, що працює майже для будь-якого малого бізнесу, складається з трьох коротких частин:

• Одна корисна річ. Порада, попередження, зміна цін у вашій галузі, рецепт, «до і після».
• Один доказ. Фото виконаної роботи, слова клієнта, цифра.
• Одна пропозиція. Вільний час, сезонна послуга, новий продукт, з одним посиланням або одним номером телефону.

Тримайтеся довжини поштової листівки. Тему листа пишіть останньою і робіть конкретною: «Три перевірки котла до перших морозів» краще за «Жовтнева розсилка». Раз на місяць достатньо для більшості майстрів і магазинів. Який би ритм ви не обрали, дотримуйтесь його.

Ваші перші 100 підписників

• Почніть із клієнтів. Експортуйте їх із системи бронювання чи виставлення рахунків і перевірте кожного за наведеними вище правилами.
• Додайте форму там, де люди вже є. У футері сайту, на сторінці підтвердження бронювання, внизу кожного рахунку.
• Просіть особисто. QR-код на касі або на фургоні, що відкриває форму підписки.
• Запропонуйте щось невелике. Цінівник, сезонний чек-лист або знижку на наступний візит в обмін на email.
• Скажіть, що вони отримають. «Один лист на місяць: порада, фото і вільні слоти.»

Стежте більше за відповідями й кліками, ніж за відкриттями. Деякі поштові застосунки завантажують кожен лист автоматично, що завищує показник відкриттів, тоді як відповідь або клік означають, що реальна людина щось зробила.

Перший випуск, який можна скопіювати

Ось повний випуск для майстра з опалення. На його написання пішло десять хвилин, і він вміщується на екрані телефону.

Тема: Три перевірки котла до перших морозів. Вітаю, це Priya з Carter Heating. Перше: подивіться на манометр при вимкненому опаленні, і якщо він показує менше за 1 bar, долийте воду або зателефонуйте нам. Друге: увімкніть усі радіатори на десять хвилин зараз, а не в перший холодний ранок. Третє: якщо котел востаннє обслуговували до минулого жовтня, його час настав. Цього тижня ми обслужили 14-річний котел Mrs Shah у Headingley, і він пройшов без заміни деталей, фото нижче. У нас лишилося шість місць на обслуговування в жовтні за £95. Дайте відповідь на цей лист або зателефонуйте за номером 0113 496 0000, щоб забронювати. Щоб більше не отримувати ці листи, скористайтеся посиланням на відписку нижче.

А ось вітальний лист, який отримує кожен новий підписник:

Тема: Ви в списку. Дякуємо, що підписалися. Від мене ви отримуватимете один короткий лист на місяць: пораду для дому, фото нещодавньої роботи та вільні місця. Більше нічого, а відписатися можна одним кліком. Якщо за цей час виникне питання, просто дайте відповідь на лист. Priya, Carter Heating.

П'ять помилок, яких слід уникати

• Імпорт усієї телефонної книги. Скарг побільшає, як і ризик порушити маркетингові правила.
• Надсилання з безкоштовної поштової адреси. Вона виглядає менш надійно і частіше потрапляє під фільтри.
• Приховане посилання на відписку. Люди, які не можуть піти, натискають кнопку «спам».
• Написання есе. Одна ідея, один доказ, одна пропозиція.
• Зупинка після двох випусків. Розсилка працює тим, що з'являється регулярно. Дванадцять коротких випусків на рік кращі за три довгих.

Як ШІ-агент допомагає з розсилкою

ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus і Muse від Meta можуть написати розсилку за запитом, і читачі це помічають. Агент, який працює з вашими власними матеріалами, робить це краще.

• Готує кожен випуск з ваших нотаток. Надішліть йому три тези і два фото, і він поверне випуск у вашому стилі. Наші поради щодо написання листів за допомогою ШІ показують, як зберегти ваш голос.
• Будує сторінку підписки. Сторінка з формою на вашому домені, яку розміщують за вас, а Go за £7 на місяць покриває один невеликий сайт.
• Чистить список. Об'єднує ваші таблиці, видаляє дублікати й позначає адреси без запису про згоду.
• Пропонує теми листів. Десять варіантів на вибір, а не один, який треба прийняти.
• Використовує роботу повторно. З одного випуску виходять два дописи в соцмережах і короткий допис для блогу.

Про інструменти, що працюють поруч із поштою, читайте в огляді найкращих інструментів для соцмереж і контенту, а якщо вам потрібен сайт для форми підписки, дивіться посібник про безкоштовний сайт.

Ваш план на 30 днів

• Тиждень 1: оберіть сервіс із таблиці, налаштуйте SPF, DKIM і DMARC та імпортуйте клієнтів, яким вам дозволено писати.
• Тиждень 2: додайте форму підписки на сайт і в рахунки та напишіть вітальний лист.
• Тиждень 3: надішліть перший випуск у триелементному форматі.
• Тиждень 4: прочитайте відповіді, зверніть увагу, яке посилання натискали, і сплануйте другий випуск.

Поширені запитання

Як запустити email-розсилку безкоштовно?

Оберіть безкоштовний сервіс, імпортуйте клієнтів, яким вам дозволено писати, додайте форму підписки на сайт і надсилайте один короткий випуск на місяць. Безкоштовні тарифи мають Kit, beehiiv, Substack, Brevo, MailerLite і Mailchimp.

Який найкращий безкоштовний сервіс для розсилок у 2026 році?

Для великого безкоштовного списку Kit дозволяє 10,000 підписників, а beehiiv 2,500. Для малого місцевого списку з автоматизацією підійдуть MailerLite або Brevo. Безкоштовний тариф Mailchimp тепер найтісніший, 250 контактів.

Скільки підписників можна мати безкоштовно в Mailchimp?

250 контактів, максимум 500 надсилань на місяць і 250 на день. Планування й автоматизації в безкоштовному тарифі недоступні.

Чи потрібен дозвіл, щоб писати своїм клієнтам у Великій Британії?

Потрібна згода або soft opt-in: вони купували у вас або вели переговори про купівлю, ви тоді запропонували їм відмовитися, і в кожному листі є посилання на відписку. Куплені списки не підходять.

Чи можна писати іншим компаніям без згоди?

ICO зазначає, що корпоративним організаціям, як-от компаніям з обмеженою відповідальністю, можна писати без згоди. Самозайняті особи й деякі партнерства вважаються фізичними особами, тож до них застосовуються правила щодо згоди.

Як часто слід надсилати розсилку?

Раз на місяць достатньо для більшості малих підприємств. Стабільний ритм важливіший за частоту.

Чи може ШІ написати мою розсилку?

Він може підготувати чернетку з ваших нотаток і фото, а ви маєте відредагувати її перед надсиланням. Спробуйте на Jobbit: агент пише випуск, будує сторінку підписки й упорядковує ваш список, безкоштовно зі 100 кредитами на день і без картки.