Cách bắt đầu bản tin email 2026: 6 công cụ miễn phí và quy tắc cần biết

Bài đăng mạng xã hội của bạn chỉ đến được với những ai mà nền tảng quyết định hiển thị trong tuần này. Danh sách khách hàng của bạn nằm rải rác ba nơi: hệ thống đặt lịch, một bảng tính và điện thoại. Trong khi đó, kênh duy nhất bạn thực sự sở hữu, hộp thư của những người đã mua hàng của bạn, chỉ nhận được hóa đơn.

Một bản tin giải quyết chuyện đó, và bắt đầu không tốn gì. Hướng dẫn này chỉ cách bắt đầu một bản tin email đúng cách: công cụ miễn phí nào phù hợp, bạn được phép gửi email cho ai, làm sao tránh thư mục thư rác, nên gửi gì và cách tìm một trăm độc giả đầu tiên. Giới hạn và giá được đọc từ trang giá của từng công ty vào ngày 4 tháng 10 năm 2026.

Chúng tôi so sánh các công cụ như thế nào

1. Gói miễn phí đúng như công bố. Giới hạn người đăng ký và số email gửi lấy từ trang giá của chính từng nhà cung cấp.
2. Gói miễn phí thiếu gì. Lên lịch gửi, tự động hóa và thương hiệu là những chỗ các gói miễn phí khác nhau nhiều nhất.
3. Mức giá trả phí đầu tiên. Để bạn biết chi phí khi vượt giới hạn.
4. Quy tắc từ cơ quan quản lý. Việc bạn được gửi email cho ai lấy từ Information Commissioner's Office (ICO, cơ quan bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh), còn quy tắc gửi thư lấy từ hướng dẫn dành cho người gửi email của Google.
5. Không bịa số liệu chuẩn. Tỷ lệ mở thư thay đổi quá nhiều tùy danh sách nên một con số trung bình sẽ gây hiểu nhầm.

So sánh 6 công cụ bản tin miễn phí

Có hai điểm nổi bật. Giới hạn miễn phí đã giảm ở những tên tuổi lâu đời: gói miễn phí của Mailchimp nay dừng ở 250 liên hệ và 500 lượt gửi một tháng, với trần 250 mỗi ngày, còn MailerLite dừng ở 250 người đăng ký. Các công cụ mới hơn cho nhiều chỗ hơn hẳn, và thay vào đó họ bỏ phần tự động hóa.

Bạn nên chọn công cụ nào?

Doanh nghiệp địa phương có vài trăm khách hàng

Brevo hoặc MailerLite. Bạn gửi một email mỗi tháng cho danh sách nhỏ, và trần 300 email mỗi ngày hoặc danh sách 250 người là đủ dùng một thời gian.

Người muốn xây dựng tập độc giả

Kit hoặc beehiiv. Mười nghìn hoặc 2,500 người đăng ký miễn phí cho phép bạn phát triển rất lâu trước khi nhận hóa đơn đầu tiên. Bạn phải bỏ chuỗi email chào mừng tự động cho đến khi trả phí.

Người viết hoặc chuyên gia

Substack. Đây là công cụ dễ bắt đầu nhất và có sẵn tập độc giả. Nếu sau này bạn thu phí độc giả, Substack lấy 10% khoản thu đó, và bạn ít quyền kiểm soát thiết kế hơn.

Bạn được phép gửi email cho ai

Đây là phần mà hầu hết người mới gửi hay làm sai. Information Commissioner's Office cho biết bạn không được gửi email tiếp thị cho cá nhân trừ khi họ đã đồng ý rõ ràng, hoặc "soft opt-in" (ngoại lệ đồng ý ngầm cho khách hàng hiện có) được áp dụng. Soft opt-in bao gồm những người đã mua hàng của bạn, hoặc đã thương lượng để mua, khi bạn đã cho họ cơ hội từ chối rõ ràng lúc thu thập thông tin và bạn cho cơ hội đó trong mọi tin nhắn.

• Khách hàng hiện có: được phép theo soft opt-in, cho các sản phẩm và dịch vụ tương tự, kèm liên kết hủy đăng ký.
• Người đã đăng ký: được phép. Hãy lưu lại thời điểm và cách họ đăng ký.
• Khách tiềm năng và danh sách mua về: không thuộc soft opt-in. Bạn cần có sự đồng ý.
• Công ty: ICO cho biết bạn có thể gửi email cho pháp nhân doanh nghiệp, như công ty trách nhiệm hữu hạn, mà không cần sự đồng ý. Cá nhân kinh doanh tự do và một số công ty hợp danh được coi là cá nhân.
• Mọi email: phải nêu rõ người gửi là ai và cung cấp địa chỉ hợp lệ để từ chối nhận.

Vì vậy danh sách bạn bắt đầu là khách hàng cũ và bất kỳ ai đã yêu cầu nhận tin từ bạn. Nó nhỏ hơn danh bạ điện thoại, và đó là danh sách đúng. Đây là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý.

Cách tránh thư mục thư rác

Kể từ tháng 2 năm 2024, Google yêu cầu mọi người gửi phải xác thực email và giữ tỷ lệ khiếu nại thấp. Ba cài đặt quan trọng:

1. SPF và DKIM. Hai bản ghi trên tên miền của bạn chứng minh email thật sự đến từ bạn. Công cụ bản tin sẽ chỉ chính xác các dòng cần thêm.
2. DMARC. Bản ghi thứ ba cho hộp thư biết phải xử lý email giả mạo thế nào. Người gửi số lượng lớn, tức hơn 5,000 tin nhắn mỗi ngày, bắt buộc phải có cả ba, và ai cũng nên có.
3. Tỷ lệ khiếu nại dưới 0.3%. Google khuyên giữ dưới 0.3% và hướng tới dưới 0.1%. Điều đó nghĩa là chỉ gửi cho người mong đợi email và làm cho liên kết hủy đăng ký thật dễ thấy.

Hãy gửi từ địa chỉ thuộc tên miền của bạn, không dùng địa chỉ webmail miễn phí. Nếu bạn chưa có tên miền, bài so sánh nơi mua tên miền ở Vương quốc Anh của chúng tôi nêu rõ giá gia hạn.

Nên viết gì trong đó

Những bản tin người ta luôn mở đọc chỉ có một việc cho mỗi số. Một định dạng hợp với gần như mọi doanh nghiệp nhỏ gồm ba phần ngắn:

• Một điều hữu ích. Một mẹo, một cảnh báo, một thay đổi giá trong ngành của bạn, một công thức, một ảnh trước và sau.
• Một bằng chứng. Ảnh một công việc đã hoàn thành, lời của khách hàng, một con số.
• Một ưu đãi. Một khung giờ trống, một dịch vụ theo mùa, một sản phẩm mới, kèm một liên kết hoặc một số điện thoại.

Hãy giữ độ dài bằng một tấm bưu thiếp. Viết dòng tiêu đề sau cùng và làm cho nó cụ thể: "Ba kiểm tra nồi hơi trước đợt sương giá đầu tiên" hơn hẳn "Bản tin tháng Mười". Mỗi tháng một lần là đủ với đa số thợ và cửa hàng. Dù chọn nhịp nào, hãy giữ đúng nhịp đó.

100 người đăng ký đầu tiên của bạn

• Bắt đầu từ khách hàng. Xuất họ từ hệ thống đặt lịch hoặc lập hóa đơn và kiểm tra từng người theo các quy tắc ở trên.
• Thêm một ô đăng ký ở nơi mọi người vốn đã có mặt. Chân trang website, trang xác nhận đặt lịch, cuối mỗi hóa đơn.
• Hỏi trực tiếp. Một mã QR ở quầy thu ngân hoặc trên xe, mở ra biểu mẫu đăng ký.
• Tặng một món nhỏ. Bảng hướng dẫn giá, danh sách kiểm tra theo mùa hoặc giảm giá cho lần ghé tiếp theo để đổi lấy một địa chỉ email.
• Nói cho họ biết sẽ nhận được gì. "Mỗi tháng một email: một mẹo, một bức ảnh và các khung giờ còn trống."

Hãy theo dõi lượt trả lời và lượt nhấp nhiều hơn lượt mở. Một số ứng dụng thư tự động tải mọi email, làm số lượt mở bị thổi phồng, trong khi một lượt trả lời hay lượt nhấp là một con người thật đang làm điều gì đó.

Một số đầu tiên bạn có thể sao chép

Đây là một số bản tin hoàn chỉnh cho một thợ lắp đặt hệ thống sưởi. Viết mất mười phút và vừa vặn trên màn hình điện thoại.

Tiêu đề: Ba kiểm tra nồi hơi trước đợt sương giá đầu tiên. Xin chào, Priya từ Carter Heating đây. Một: nhìn đồng hồ áp suất khi tắt hệ thống sưởi, nếu dưới 1 bar thì hãy bơm thêm hoặc gọi cho chúng tôi. Hai: bật tất cả các bộ tản nhiệt mười phút ngay bây giờ, đừng đợi đến buổi sáng lạnh đầu tiên. Ba: nếu nồi hơi được bảo dưỡng lần cuối trước tháng Mười năm ngoái thì đã đến hạn. Tuần này chúng tôi bảo dưỡng nồi hơi 14 tuổi của bà Shah ở Headingley và nó đạt mà không cần thay linh kiện, ảnh ở bên dưới. Chúng tôi còn sáu khung giờ bảo dưỡng trong tháng Mười với giá £95. Hãy trả lời email này hoặc gọi 0113 496 0000 để đặt một khung giờ. Để ngừng nhận các email này, hãy dùng liên kết hủy đăng ký bên dưới.

Và email chào mừng gửi cho mọi người đăng ký mới:

Tiêu đề: Bạn đã có tên trong danh sách. Cảm ơn bạn đã đăng ký. Mỗi tháng bạn sẽ nhận một email ngắn từ tôi: một mẹo cho ngôi nhà, ảnh một công việc gần đây và các khung giờ còn trống. Không có gì khác, và bạn có thể rời đi chỉ với một cú nhấp. Nếu có câu hỏi trong thời gian này, cứ trả lời thư. Priya, Carter Heating.

Năm sai lầm cần tránh

• Nhập cả danh bạ điện thoại. Khiếu nại tăng lên, và nguy cơ vi phạm quy tắc tiếp thị cũng tăng.
• Gửi từ địa chỉ webmail miễn phí. Trông kém tin cậy hơn và bị lọc thường xuyên hơn.
• Giấu liên kết hủy đăng ký. Người không thể rời đi sẽ bấm nút báo thư rác.
• Viết cả một bài luận. Một ý, một bằng chứng, một ưu đãi.
• Dừng sau hai số. Bản tin hiệu quả nhờ việc xuất hiện đều đặn. Mười hai số ngắn mỗi năm hơn ba số dài.

AI agent giúp gì cho bản tin

ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus và Muse của Meta đều có thể viết bản tin từ một câu lệnh, và độc giả nhận ra được. Một agent làm việc từ chính tư liệu của bạn sẽ làm tốt hơn.

• Soạn từng số từ ghi chú của bạn. Gửi ba gạch đầu dòng và hai bức ảnh, nó trả về số bản tin đúng giọng của bạn. Mẹo viết email bằng AI của chúng tôi chỉ cách giữ cho nó vẫn giống bạn.
• Xây trang đăng ký. Một trang có biểu mẫu trên tên miền của riêng bạn, được lưu trữ sẵn, với gói Go £7 một tháng đủ cho một website nhỏ.
• Làm sạch danh sách. Nó gộp các bảng tính của bạn, loại trùng và đánh dấu những địa chỉ không có hồ sơ đồng ý.
• Đề xuất tiêu đề. Mười phương án để bạn chọn, thay vì một phương án phải chấp nhận.
• Tái sử dụng công sức. Cùng một số bản tin trở thành hai bài đăng mạng xã hội và một bài blog ngắn.

Về các công cụ đi cùng email, xem công cụ mạng xã hội và nội dung tốt nhất, và nếu bạn cần một website cho ô đăng ký, có hướng dẫn lập website miễn phí.

Kế hoạch 30 ngày của bạn

• Tuần 1: chọn một công cụ trong bảng, cài SPF, DKIM và DMARC, rồi nhập những khách hàng bạn được phép gửi email.
• Tuần 2: thêm ô đăng ký vào website và hóa đơn, rồi viết một email chào mừng.
• Tuần 3: gửi số một, theo định dạng ba phần.
• Tuần 4: đọc các lượt trả lời, ghi lại liên kết nào được nhấp, và lên kế hoạch cho số hai.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để bắt đầu bản tin email miễn phí?

Chọn một công cụ miễn phí, nhập những khách hàng bạn được phép gửi email, thêm ô đăng ký vào website và gửi một số ngắn mỗi tháng. Kit, beehiiv, Substack, Brevo, MailerLite và Mailchimp đều có gói miễn phí.

Công cụ bản tin miễn phí tốt nhất năm 2026 là gì?

Với danh sách lớn miễn phí, Kit cho phép 10,000 người đăng ký và beehiiv 2,500. Với danh sách địa phương nhỏ có tự động hóa, chọn MailerLite hoặc Brevo. Gói miễn phí của Mailchimp nay chặt nhất với 250 liên hệ.

Mailchimp miễn phí cho phép bao nhiêu người đăng ký?

250 liên hệ, tối đa 500 lượt gửi một tháng và 250 một ngày. Lên lịch gửi và tự động hóa không có trong gói miễn phí.

Tôi có cần xin phép khi gửi email cho khách hàng ở Vương quốc Anh không?

Bạn cần sự đồng ý, hoặc soft opt-in: họ đã mua hoặc đã thương lượng để mua từ bạn, bạn đã cho họ cơ hội từ chối vào lúc đó, và mọi email đều có liên kết hủy đăng ký. Danh sách mua về không đủ điều kiện.

Tôi có thể gửi email cho doanh nghiệp khác mà không cần đồng ý không?

ICO cho biết bạn có thể gửi email cho pháp nhân doanh nghiệp như công ty trách nhiệm hữu hạn mà không cần sự đồng ý. Cá nhân kinh doanh tự do và một số công ty hợp danh được coi là cá nhân, nên quy tắc đồng ý áp dụng với họ.

Tôi nên gửi bản tin bao lâu một lần?

Mỗi tháng một lần là đủ với đa số doanh nghiệp nhỏ. Nhịp đều đặn quan trọng hơn tần suất.

AI có thể viết bản tin cho tôi không?

Nó có thể soạn từ ghi chú và ảnh của bạn, và bạn nên chỉnh sửa trước khi gửi. Dùng thử trên Jobbit: agent viết số bản tin, xây trang đăng ký và dọn danh sách của bạn, miễn phí với 100 credit mỗi ngày và không cần thẻ.