2026 में यूके में बकाया इनवॉइस की वसूली कैसे करें: 5 टेम्पलेट, 8% प्लस बेस रेट और Small Claims (Money Claim Online, Jobbit)

किचन लग चुका है, ग्राहक ने उसकी तस्वीरें पोस्ट कर दी हैं, और £3,400 का इनवॉइस 47 दिन से बकाया है। आप दो "बस पूछ रहा था" वाले ईमेल भेज चुके हैं और एक "इसी हफ़्ते कर दूंगा" का जवाब आ चुका है। आप वह कारीगर नहीं बनना चाहते जो ग्राहक पर मुक़दमा करे, और आप वह भी नहीं बन सकते जो एक महीने की मेहनत बट्टे खाते में डाल दे। बकाया इनवॉइस की वसूली ठीक से करना एक क्रम है, टकराव नहीं, और इसका ज़्यादातर हिस्सा काग़ज़ी काम है जो क्रम पता होने पर मिनटों में हो जाता है।

यह समस्या राष्ट्रीय स्तर की है। Department for Business and Trade (व्यापार और वाणिज्य विभाग) और Small Business Commissioner के लिए जुलाई 2025 में प्रकाशित शोध में पाया गया कि यूके के बिज़नेस का किसी भी समय लगभग £26 billion देर से भुगतानों में फंसा रहता है, यानी प्रभावित हर बिज़नेस पर औसतन £17,000, जिससे अर्थव्यवस्था को लगभग £11 billion सालाना का नुक़सान होता है और हर साल लगभग 14,000 बिज़नेस बंद हो जाते हैं, यानी रोज़ 38, और प्रभावित आम फ़र्म वसूली के पीछे साल में 86 घंटे लगाती है। क़ानून आपके पक्ष में उससे कहीं ज़्यादा है जितना ज़्यादातर लोग समझते हैं: Bank of England बेस रेट से 8% ऊपर ब्याज, हर इनवॉइस पर एक तय मुआवज़ा राशि, और अदालती रास्ता जो £10,000 तक के दावों के लिए £35 से £455 में पड़ता है। यह गाइड सीढ़ी, पांच टेम्पलेट, हिसाब, और वह एक चैट देती है जो यह सब आपके लिए चलाती है।

वसूली से पहले: चार जांचें जिनमें दस मिनट लगते हैं

• क्या इनवॉइस पहुंचा, और क्या वह सही था? ईमेल एड्रेस, ग्राहक का क़ानूनी नाम, उनके मांगे किसी भी purchase order नंबर (PO number), और यह पक्का करें कि VAT का व्यवहार वही है जो तय हुआ था। इनवॉइस पर ग़लत नाम भुगतान न होने का सबसे आम ईमानदार कारण है और सबसे आम बहाना भी।
• भुगतान की शर्तें क्या हैं? अगर इनवॉइस पर 14 दिन लिखा है, तो घड़ी तभी से चलनी शुरू हुई। अगर कुछ तय नहीं हुआ था, तो बिज़नेस ग्राहकों के लिए क़ानून इनवॉइस या डिलीवरी से 30 दिन देता है, जो भी बाद की हो।
• ठीक-ठीक आपका क़र्ज़दार कौन है? लिमिटेड कंपनी, सोल ट्रेडर या निजी व्यक्ति। अगले हिस्से दिखाते हैं कि इससे पत्र, समय-सीमाएं और सीमाएं क्यों बदल जाती हैं। सार्वजनिक संस्थाओं से 30 दिन में भुगतान की अपेक्षा की जाती है और उन पर भी वैधानिक ब्याज लागू होता है।
• ब्याज के बारे में अनुबंध क्या कहता है? अगर आपकी शर्तों में ब्याज दर तय है और वह एक वास्तविक उपाय है, तो वही दर लागू होती है। अगर वे चुप हैं, तो बिज़नेस क़र्ज़ों पर वैधानिक ब्याज अपने आप लागू होता है; आपको उसका ज़िक्र करना ज़रूरी नहीं था।

देय तिथि, राशि और ग्राहक का प्रकार लिख लें। नीचे सब कुछ इन्हीं तीन तथ्यों पर टिका है।

वसूली की सीढ़ी: क्या भेजें और कब

ज़्यादातर इनवॉइस 14वें दिन तक चुका दिए जाते हैं। सीढ़ी इसलिए है कि जो नहीं चुकाए जाते वे तीसरे महीने तक न खिसकें, और अगर कभी जज की ज़रूरत पड़े तो हर चरण रिकॉर्ड पर हो।

पांच टेम्पलेट (कॉपी करें, अपना बनाएं, भेजें)

टेम्पलेट 1: मैत्रीपूर्ण रिमाइंडर, दिन 1

Subject: Invoice 1042, £3,400, due yesterday Hi Sarah, एक छोटा सा नोट कि kitchen fitting का invoice 1042 14 September को देय था और मुझे अभी तक भुगतान नहीं दिखा है। हो सकता है वह प्रक्रिया में हो; अगर ऐसा है तो कृपया इसे अनदेखा करें। बैंक विवरण के साथ invoice फिर से संलग्न है। धन्यवाद, Dan.

टेम्पलेट 2: दूसरा रिमाइंडर, दिन 7

Subject: Invoice 1042 now a week overdue Hi Sarah, £3,400 का invoice 1042 14 September को देय था और अब एक हफ़्ता देर हो चुकी है। अगर काम या invoice में कोई समस्या है, तो कृपया मुझे बताएं ताकि मैं उसे ठीक कर सकूं। नहीं तो, क्या आप इसी हफ़्ते invoice पर दिए खाते में भुगतान की व्यवस्था कर सकते हैं (sort code 00-00-00, account 12345678, reference 1042)? सादर, Dan.

टेम्पलेट 3: Overdue नोटिस, दिन 14

Subject: Invoice 1042: overdue, statutory interest now applies Dear Sarah, £3,400 का invoice 1042, जो 14 September को देय था, देय तिथि के 14 दिन बाद भी अवैतनिक है। Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 के तहत Bank of England बेस रेट से 8% ऊपर वैधानिक ब्याज (फ़िलहाल 11.75% सालाना) देय तिथि से जुड़ता जा रहा है, साथ में इस आकार के क़र्ज़ के लिए £70 का तय मुआवज़ा भी। मैं इनमें से कुछ भी जोड़ना नहीं चाहूंगा। कृपया सात दिन के भीतर invoice की पूरी राशि चुका दें, या आज ही मुझसे संपर्क करके कोई तारीख़ तय करें। सादर, Dan.

टेम्पलेट 4: अंतिम नोटिस, दिन 21

Subject: Final notice: invoice 1042, £3,400 plus interest Dear Sarah, मेरे 15 और 21 September के रिमाइंडरों और 24 September की हमारी कॉल के बावजूद, invoice 1042 अवैतनिक है। अब देय राशि £3,400 है, साथ में आज की तारीख़ तक का £24.48 वैधानिक ब्याज (21 दिन, £1.09 प्रतिदिन) और £70 तय मुआवज़ा, कुल £3,494.48, और ब्याज £1.09 प्रतिदिन की दर से चलता रहेगा। अगर सात दिन के भीतर भुगतान नहीं मिला तो मैं एक औपचारिक letter before action भेजूंगा, जिसके बाद मैं क़र्ज़, ब्याज, मुआवज़े और अदालती फ़ीस के लिए County Court में दावा दायर करूंगा। सादर, Dan.

टेम्पलेट 5: Letter before action, दिन 30

Subject: Letter before action: invoice 1042 Dear Sarah, मैं 12 Elm Road पर kitchen की आपूर्ति और fitting के लिए 31 August की तारीख़ वाले £3,400 के invoice 1042 का हवाला दे रहा हूं, जो 14 September को देय था और अवैतनिक है। अब दावा की जा रही राशि £3,400 है, साथ में Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 के तहत आज की तारीख़ तक का £34.28 वैधानिक ब्याज, जो £1.09 प्रतिदिन की दर से जारी है, और £70 तय मुआवज़ा, कुल £3,504.28। खाते का विवरण संलग्न है। अगर इस पत्र की तारीख़ से 14 दिन के भीतर पूरा भुगतान नहीं मिला, तो मैं बिना और नोटिस दिए County Court में कार्यवाही शुरू करने का इरादा रखता हूं, और मैं अदालती फ़ीस और अदालत द्वारा अनुमत कोई भी अन्य ख़र्च मांगूंगा। अगर आप इसके किसी हिस्से पर विवाद करते हैं, तो कृपया उसी अवधि में बताएं कि कौन सा हिस्सा और क्यों। भवदीय, Dan.

निजी व्यक्ति या सोल ट्रेडर के लिए, टेम्पलेट 5 वह Letter of Claim बन जाता है जिसकी माँग Pre-Action Protocol for Debt Claims करता है: डाक से भेजा गया, 14 के बजाय 30 दिन देता हुआ, प्रोटोकॉल की Information Sheet और Reply Form संलग्न करता हुआ, यह बताता हुआ कि क़र्ज़ कैसे बना, कितना ब्याज मांगा गया है और भुगतान कैसे करना है, और भुगतान योजना पर बात करने की पेशकश करता हुआ। दावा दायर होने से पहले जज इसे देखने की अपेक्षा करेगा।

ब्याज और मुआवज़ा: £3,400 के इनवॉइस का हिसाब

बिज़नेस से बिज़नेस के क़र्ज़ पर वैधानिक ब्याज Bank of England बेस रेट से 8% सालाना ऊपर होता है, उस बेस रेट के साथ जो देय तिथि से पहले आने वाली 30 June या 31 December को थी। Bank ने 17 September 2026 को बेस रेट 3.75% पर रखा, इसलिए 2026 की दूसरी छमाही में देय इनवॉइस के लिए वैधानिक दर 11.75% है। हिसाब सरल है:

• दैनिक ब्याज = £3,400 × 11.75% ÷ 365 = £1.09 प्रतिदिन।
• 47 दिन की देरी पर = £51.44।
• तय मुआवज़ा = £70, क्योंकि क़र्ज़ £1,000 और £9,999.99 के बीच है। यह £1,000 से कम के क़र्ज़ों के लिए £40 है और £10,000 व उससे ऊपर के लिए £100, हर इनवॉइस पर एक बार।
• अब कुल देय = £3,521.44, साथ में तय राशि से ऊपर कोई भी उचित वसूली ख़र्च, जैसे debt collector की फ़ीस, जिसका दावा करने की अनुमति यह Act भी देता है।

ब्याज भुगतान के दिन तक चलता है, आपको पहले से इसकी धमकी देना ज़रूरी नहीं, और आप इसे ऐसे इनवॉइस में जोड़ सकते हैं जो पहले से बकाया है। दो सीमाएं: यह तभी लागू होता है जब दोनों पक्ष बिज़नेस के रूप में काम कर रहे हों, इसलिए निजी ग्राहक पर वही बकाया है जो आपका अनुबंध कहता है, और अगर आपकी अपनी शर्तें कोई अलग दर तय करती हैं जो वास्तविक उपाय देती है, तो आपकी शर्तें लागू होती हैं। संसद इस समय Small Business Protections (Late Payments) Bill को अपने चरणों से गुज़ार रही है, जिसकी घोषणा 13 May 2026 के King's Speech में हुई थी; यह भुगतान की शर्तों को 60 दिन तक सीमित करेगा, ग्राहकों से 30 दिन के भीतर इनवॉइस की पुष्टि या विवाद करवाएगा, 8% ब्याज को अनिवार्य बनाएगा, और Small Business Commissioner को बार-बार देर करने वालों पर जुर्माना लगाने की शक्ति देगा। जब तक यह पारित नहीं होता, 1998 का Act ही नियमपुस्तिका है।

आप किसके पीछे हैं, इससे नियम बदल जाते हैं

लिमिटेड कंपनी

सबसे पहले Companies House (यूके का कंपनी रजिस्ट्रार) देखें: क्या वह अब भी सक्रिय है, निदेशक कौन हैं, क्या खाते देर से जमा हुए हैं? letter before action पंजीकृत कार्यालय को भेजें और किसी निदेशक को नाम से कॉपी करें। जिस कंपनी पर आपका £750 या उससे ज़्यादा बकाया है, उस पर statutory demand तामील किया जा सकता है, जो उसे winding-up याचिका संभव होने से पहले भुगतान के लिए 21 दिन देता है; यह धमकी शक्तिशाली है और फ़ॉर्म मुफ़्त है, लेकिन विवादित क़र्ज़ के लिए इसका इस्तेमाल न करें, क्योंकि अदालत दिवालियापन को क़र्ज़ वसूली का शॉर्टकट नहीं बनने देगी। कंपनी क़र्ज़दारों के लिए कोई तय pre-action protocol नहीं है, लेकिन अदालत एक स्पष्ट पत्र और उचित अवधि की अपेक्षा करती है, और 14 दिन सामान्य है।

सोल ट्रेडर

क़ानूनी तौर पर एक व्यक्ति, इसलिए Pre-Action Protocol for Debt Claims लागू होता है: डाक से Letter of Claim, जवाब के लिए 30 दिन, Information Sheet और Reply Form संलग्न, और अगर वे दस्तावेज़ या सलाह मांगें तो समय दिया जाए। वैधानिक ब्याज तब भी लागू होता है क्योंकि वे एक बिज़नेस हैं। दिवालियापन की सीमा £5,000 है, इसलिए statutory demand तभी प्रासंगिक है जब राशि उससे ऊपर हो।

निजी ग्राहक

जिस परिवार पर किचन या बग़ीचे का बकाया है, वह एक उपभोक्ता है। 1998 का Act लागू नहीं होता, इसलिए आप सिर्फ़ वही ब्याज ले सकते हैं जो आपकी शर्तों में लिखा है, और आपकी शर्तें काम शुरू होने से पहले दिखाई गई होनी चाहिए ताकि वे गिनी जाएं। Pre-Action Protocol for Debt Claims पूरी तरह लागू होता है, 30 दिनों समेत। पूरे समय लहजा इंसानी रखें; जज पत्र पढ़ता है।

बहुत बड़ा बिज़नेस

अगर आप छोटे हैं और क़र्ज़दार बड़ा, तो Small Business Commissioner बिना शुल्क शिकायतें लेता है और आपकी ओर से क़र्ज़दार से संपर्क करेगा; उसका शोध और जुर्माना लगाने की उसकी आने वाली शक्तियां ठीक इसी स्थिति के लिए हैं। Fair Payment Code उन बिज़नेस के नाम बताता है जो छोटे आपूर्तिकर्ताओं को समय पर भुगतान का वादा करते हैं, और जो हस्ताक्षरकर्ता अपना वादा तोड़े, उसकी रिपोर्ट की जा सकती है।

Money Claim Online: फ़ीस, समय-सारणी और फ़ैसले के बाद क्या होता है

Money Claim Online इंग्लैंड और वेल्स में £100,000 तक के दावों के लिए अदालत सेवा की वेबसाइट है। आप दर्ज करते हैं कि किस पर क्या बकाया है, क्यों, ब्याज और मुआवज़ा, कार्ड से फ़ीस भरते हैं, और दावा क़र्ज़दार पर तामील किया जाता है। फ़ीस दावे की राशि पर निर्भर करती है:

• £300 तक: £35। £500 तक: £50। £1,000 तक: £70। £1,500 तक: £80। £3,000 तक: £115। £5,000 तक: £205। £10,000 तक: £455।
• £10,000 से ऊपर: दावे का 5%।

फ़ीस दावे में जुड़ जाती है, इसलिए जो क़र्ज़दार फ़ैसले के बाद भुगतान करता है वह उसे भी चुकाता है। £10,000 से कम के दावे small claims track में रखे जाते हैं, जहां आपको solicitor की ज़रूरत नहीं होती और आम नियम यह है कि हर पक्ष अपने क़ानूनी ख़र्च ख़ुद उठाता है, और अदालत की मुफ़्त Small Claims Mediation Service, फ़ोन पर एक घंटा, उनमें से कई को सुनवाई से पहले निपटा देती है। अगर क़र्ज़दार दी गई अवधि में जवाब नहीं देता, तो आप ऑनलाइन default में फ़ैसला मांग सकते हैं। फ़ैसला पैसा नहीं है: प्रवर्तन एक अलग चरण है जिसकी अपनी फ़ीस है, अदालती bailiffs, attachment of earnings order, बैंक खाते के विरुद्ध third-party debt order, या संपत्ति के विरुद्ध charging order के ज़रिए। दावा तब दायर करने लायक है जब क़र्ज़दार के पास संपत्ति या आय हो और क़र्ज़ स्पष्ट हो, और तब दो बार सोचने लायक जब कंपनी ने कारोबार बंद कर दिया हो।

कैसे एक AI एजेंट पूरी प्रक्रिया चलाता है

ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus और Meta's Muse सभी एक विनम्र रिमाइंडर या letter before action ड्राफ़्ट कर देंगे, और अच्छा करते हैं। Xero, QuickBooks और FreshBooks जैसे पेड इनवॉइसिंग ऐप अपने मासिक प्लान पर स्वचालित रिमाइंडर भेजते हैं (FreshBooks Lite £16 प्रति माह है)। Jobbit अलग इस मायने में है कि इनवॉइस, सीढ़ी, पत्र, हिसाब और रिमाइंडर एक ही चैट से असली फ़ाइलों और असली शेड्यूल किए गए कामों के रूप में निकलते हैं:

• वह इनवॉइस जो सबसे पहले चुकता है। मुफ़्त इनवॉइस टूल एक वाक्य से क्रमांकित PDF और संपादन योग्य DOCX लिखता है, VAT, देय तिथि और देर से भुगतान की भाषा के साथ जब आप मांगें। How to Write an Invoice That Gets Paid नौ फ़ील्ड और शर्तों को कवर करता है।
• असली तारीख़ों वाली सीढ़ी। एजेंट को इनवॉइस दें और वह ऊपर वाली सारणी असली कैलेंडर तारीख़ों, ग्राहक के प्रकार और हर चरण के सही टेम्पलेट के साथ लौटा देता है।
• आपके अंदाज़ में पत्र, पांच टेम्पलेट से ड्राफ़्ट, राशियों, हर पिछले संपर्क की तारीख़ों और दिन तक के ब्याज के साथ पहले से भरे हुए।
• ब्याज, रोज़ाना, और मुआवज़ा, लागू बेस रेट से निकाला हुआ, और दोबारा जारी इनवॉइस में जोड़ा हुआ।
• ठीक से बना letter of claim किसी व्यक्ति या सोल ट्रेडर के लिए, प्रोटोकॉल के दस्तावेज़ों के साथ, और बात वहां पहुंचे तो Money Claim Online के लिए लिखे particulars of claim।
• रिमाइंडर जो ख़ुद भेजे जाते हैं। क्रम को शेड्यूल करने को कहें और एजेंट हर चरण उसी दिन भेजता है, पैसा आने पर रुक जाता है।
• एक रिकॉर्ड जो जज पढ़ सके। हर संदेश, कॉल नोट और पत्र एक लॉग में, PDF बंडल के रूप में निर्यात योग्य।
• ज़रूरत पड़ने पर एक इंसान। विवादित या बड़े क़र्ज़ के लिए, Jobbit उसी जगह से किसी यूके बुककीपर या debt recovery विशेषज्ञ को ला सकता है, जिसका भुगतान काम पूरा होने तक escrow में रखा जाता है।

लिंडा, 61, ने फ़ाइनेंस विभाग छोड़कर घर से बुककीपिंग प्रैक्टिस शुरू की। एजेंट को उनका पहला संदेश ऊपर वाला बकाया £3,400 का इनवॉइस था। दूसरा शेड्यूल किया हुआ रिमाइंडर क्रम था। तीसरे में हर आगामी इनवॉइस की शर्तें कसने को कहा गया: 14 दिन, ब्याज की धारा, £1,000 से ऊपर के कामों पर जमा राशि। वसूली एजेंट का सबसे छोटा काम था; शर्तों ने इसे दोबारा होने से रोका। पेड इनवॉइसिंग ऐप लेने लायक है भी या नहीं, इसका जवाब Do You Need Invoicing Software? दस साल के हिसाब से देता है।

अगले इनवॉइस को सुरक्षित करें: शर्तें जो आपको भुगतान दिलाती हैं

• कुछ सौ पाउंड से ऊपर की किसी भी चीज़ पर जमा राशि, और लंबे कामों पर चरणबद्ध भुगतान, ताकि अंतिम इनवॉइस कभी पूरा काम न हो।
• सात या 14 दिन, 30 नहीं, जब तक ग्राहक तय भुगतान चक्र वाला बड़ा बिज़नेस न हो।
• ब्याज की एक धारा जो Act का हवाला दे, ताकि कोई हैरान न हो, और एक पंक्ति कि मुआवज़ा और वसूली ख़र्च मांगे जाएंगे।
• ग्राहक का क़ानूनी नाम और कोई भी PO number इनवॉइस पर, भेजने से पहले जांचा हुआ।
• बैंक विवरण और pay-by-link विकल्प इनवॉइस पर ही, ताकि भुगतान एक क्लिक में हो।
• जिस दिन काम ख़त्म करें उसी दिन इनवॉइस भेजें, तैयार काम की तस्वीरों के साथ।
• नए बिज़नेस ग्राहकों के लिए क्रेडिट जांच: Companies House की फ़ाइलिंग और खाते देर से हैं या नहीं, मुफ़्त में बहुत कुछ बता देते हैं।
• आपूर्ति किए सामान पर स्वामित्व का अधिकार (retention of title), ताकि बिना चुकाई सामग्री भुगतान तक आपकी रहे।
• काम रोकने के अधिकार आपकी शर्तों में चरणबद्ध परियोजनाओं के लिए, ताकि बिना चुकाया चरण अगले को रोक दे।

इनमें से हर एक एजेंट को इनवॉइस लिखवाते समय एक वाक्य की बात है। जिस फ़र्म का £17,000 बकाया है और जिसका कुछ बकाया नहीं, उनमें फ़र्क़ आमतौर पर शुरुआत के काग़ज़ी काम का होता है, आख़िर के पत्रों का नहीं। अगर आप यह भी समझ रहे हैं कि इस सबके लिए आप सोल ट्रेडर गिने जाते हैं या नहीं, तो Sole Trader vs Self-Employed in 2026 शब्दावली साफ़ करता है।

अभी बकाया इनवॉइस के लिए 30 दिन की योजना

• आज: चारों जांचें करें, देय तिथि, राशि और ग्राहक का प्रकार लिखें, और टेम्पलेट 1 या 2 भेजें, इस पर निर्भर करते हुए कि देर कितनी हो चुकी है।
• दिन 3: फ़ोन करें। एक सवाल पूछें: क्या काम या इनवॉइस में कोई समस्या है? जवाब और तारीख़ नोट करें।
• दिन 7: ब्याज वाली पंक्ति के साथ टेम्पलेट 3, और ब्याज व मुआवज़ा दिखाते हुए इनवॉइस दोबारा जारी करें।
• दिन 14: टेम्पलेट 4, ईमेल और डाक से, दैनिक ब्याज बताते हुए।
• दिन 21: टेम्पलेट 5, या व्यक्ति के लिए प्रोटोकॉल वाला Letter of Claim, डाक से, खाते के विवरण के साथ।
• दिन 30 से आगे: Money Claim Online पर दावा अगर क़र्ज़ स्पष्ट है और क़र्ज़दार चुका सकता है, या £750 या उससे ज़्यादा के कंपनी क़र्ज़ के लिए statutory demand, या बड़े क़र्ज़दार के लिए Small Business Commissioner को शिकायत।
• हर चरण: एजेंट को एक संदेश, जो ड्राफ़्ट करता है, तारीख़ डालता है, गणना करता है और फ़ाइल करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

बकाया इनवॉइस की वसूली शुरू करने से पहले कितना इंतज़ार करना चाहिए?

देय तिथि के अगले दिन एक मैत्रीपूर्ण रिमाइंडर भेजें, एक हफ़्ते बाद दूसरा, और दिन 10 तक फ़ोन कॉल करें। "विनम्र रहने" के लिए एक महीना रुकना आपको एक महीने का कैश गंवाता है और ग्राहक को बताता है कि आपकी देय तिथियां वैकल्पिक हैं। ऊपर की सीढ़ी दृढ़ है, पर अमित्र नहीं।

यूके में बकाया इनवॉइस पर मैं कितना ब्याज ले सकता हूं?

दो बिज़नेस के बीच के क़र्ज़ पर, Bank of England बेस रेट से 8% ऊपर वैधानिक ब्याज, जो October 2026 में बेस रेट 3.75% होने पर 11.75% सालाना है, देय तिथि के अगले दिन से, साथ में राशि के अनुसार हर इनवॉइस पर £40, £70 या £100 का तय मुआवज़ा। निजी ग्राहक के लिए, सिर्फ़ वह ब्याज जो आपकी शर्तों में काम शुरू होने से पहले बताया गया था।

Letter before action क्या है और क्या मुझे solicitor चाहिए?

यह वह औपचारिक पत्र है जो कहता है कि अगर क़र्ज़ एक तय अवधि में नहीं चुकाया गया तो आप अदालती दावा दायर करेंगे, पूरी राशि, ब्याज और क़र्ज़ कैसे बना, इन सबके साथ। इसे लिखने या भेजने के लिए आपको solicitor की ज़रूरत नहीं, और £10,000 से कम के दावे के लिए आमतौर पर अदालत में भी नहीं। किसी व्यक्ति या सोल ट्रेडर के लिए इसे Pre-Action Protocol for Debt Claims का पालन करना होगा और 30 दिन देने होंगे।

क्या मैं बकाया इनवॉइस के लिए किसी क्लाइंट को small claims court ले जा सकता हूं?

हां, £100,000 तक के दावों के लिए Money Claim Online के ज़रिए, जिसमें £10,000 से कम के दावे small claims track पर होते हैं। £10,000 तक फ़ीस £35 से £455 है और वह क़र्ज़दार के बकाया में जुड़ जाती है। आपको आमतौर पर पहले मुफ़्त टेलीफ़ोन मध्यस्थता की पेशकश होगी, और अगर क़र्ज़दार दावे को अनदेखा करता है तो आप ऑनलाइन default में फ़ैसला मांग सकते हैं।

अगर क्लाइंट कहे कि उसे इनवॉइस कभी मिला ही नहीं तो?

उसे तुरंत ईमेल और डाक से फिर भेजें, उनसे उसी दिन प्राप्ति की पुष्टि मांगें, और शर्तें जैसी थीं वैसी रखें: देय तिथि मूल इनवॉइस से चलती है अगर वह सही तरीक़े से भेजा गया था। "कभी मिला नहीं" वाले कई जवाब उसी हफ़्ते भुगतान के साथ ख़त्म होते हैं; अगर आपका नहीं हुआ, तो जिस चरण पर थे वहीं से सीढ़ी जारी रखें।

क्या मैं निजी ग्राहक से देर से भुगतान की फ़ीस ले सकता हूं?

केवल तब जब आपकी शर्तें फ़ीस या ब्याज बताती हों और ग्राहक ने काम शुरू होने से पहले उन्हें देखा हो, और केवल तब जब राशि उचित हो। वैधानिक 8% प्लस बेस रेट और तय मुआवज़ा केवल बिज़नेस ग्राहकों पर लागू होते हैं। परिवारों के लिए, दृढ़ रिमाइंडर, 30 दिन वाला स्पष्ट letter of claim, और एक छोटा दावा ही औज़ार हैं।

पूरे वसूली क्रम को सेट करने का सबसे तेज़ तरीक़ा क्या है?

Jobbit पर एक चैट: मुफ़्त इनवॉइस टूल से इनवॉइस मांगें, फिर उसी चैट में असली तारीख़ों वाली रिमाइंडर सीढ़ी, आपके अंदाज़ में पत्र, दिन तक का ब्याज और शेड्यूल किए गए रिमाइंडर। jobbit.uk पर Free plan रोज़ 100 क्रेडिट देता है, बिना कार्ड के, जो इस जैसे इनवॉइस के पूरे क्रम के लिए काफ़ी है।