2026年版 英国で未払い請求書を督促する方法：テンプレート5種、年8%＋基準金利、少額訴訟（Money Claim Online、Jobbit）

キッチンの取り付けは終わり、お客様はその写真を投稿してくれました。それなのに、£3,400の請求書は支払期日を47日過ぎています。「念のための確認」メールを2回送り、「今週中に対応します」という返事を1回もらいました。お客様を訴えるような職人にはなりたくないけれど、1か月分の仕事を損失として処理する余裕もありません。未払い請求書の督促を上手に行うには、対立ではなく順序立てた手順が必要です。しかも、その大半は順番さえ分かれば数分で終わる書類仕事です。

この問題は全国的な規模です。2025年7月に公表された、Department for Business and Trade（ビジネス・貿易省）とSmall Business Commissioner（小規模事業コミッショナー）のための調査によると、英国の事業者が常時抱える支払い遅延は約£260億で、影響を受けた事業者1社あたり平均£17,000にのぼります。経済への損失は年間約£110億、閉鎖に追い込まれる事業者は年間およそ14,000社（1日38社）で、影響を受けた典型的な会社は督促に年86時間を費やしています。法律は、多くの人が思っている以上にあなたの味方です。Bank of England（イングランド銀行）の基準金利に8%を上乗せした利息、請求書1件ごとの固定補償金、そして£10,000までの請求なら£35から£455で利用できる裁判所の手続きがあります。このガイドでは、督促の段階表、5つのテンプレート、計算方法、そしてそれらを代行する1回のチャットを紹介します。

督促する前に：10分でできる4つの確認

• 請求書は届いていて、内容は正しかったか? メールアドレス、お客様の正式な名称、先方から求められた発注番号（PO number）、そしてVATの扱いが合意した内容と合っているかを確認します。請求書の名称が間違っていることは、支払いがない最も一般的な正当な理由であり、最も一般的な言い訳でもあります。
• 支払条件は何か? 請求書に14日と書いてあれば、その時点から数え始めます。何も合意していない場合、法律は事業者向けの取引で、請求日または納品日のいずれか遅いほうから30日と定めています。
• 誰が支払う義務を負っているか? 有限会社、個人事業主、または一般の個人のいずれかです。この違いが、書状、時期、基準額をどう変えるかは、後の節で説明します。公的機関は30日以内の支払いが期待されており、法定利息も適用されます。
• 契約書には利息についてどう書いてあるか? 自社の条件で利率が定められ、それが実質的な救済手段になっているなら、その利率が適用されます。何も書かれていなければ、事業間の債務には法定利息が自動的に適用されます。事前に言及しておく必要はありません。

支払期日、金額、お客様の種類を書き留めてください。以下のすべては、この3つの事実に基づきます。

督促の段階表：何をいつ送るか

ほとんどの請求書は14日目までに支払われます。この段階表は、支払われなかったものが3か月目まで漂流しないように、そして万一裁判官が必要になったときに、すべてのステップが記録として残るようにするためのものです。

5つのテンプレート（コピーして、調整して、送る）

テンプレート1：親しみのあるリマインダー、1日目

件名：請求書1042、£3,400、昨日が期日です サラさん、こんにちは。キッチン取り付けの請求書1042が9月14日に支払期日を迎えましたが、まだお支払いを確認できていないため、ご連絡しました。すでに手続き中かもしれません。その場合は、このメールは無視してください。銀行口座情報を添えて、請求書を改めて添付します。よろしくお願いします。ダン

テンプレート2：2回目のリマインダー、7日目

件名：請求書1042、期日から1週間が経過しました サラさん、こんにちは。£3,400の請求書1042は9月14日が期日でしたが、1週間が過ぎました。作業や請求書に問題がある場合は、直せるようにお知らせください。そうでなければ、今週中に請求書記載の口座（ソートコード00-00-00、口座番号12345678、参照番号1042）へお支払いをお願いできますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。ダン

テンプレート3：延滞通知、14日目

件名：請求書1042：延滞、法定利息が発生しています サラ様、£3,400の請求書1042は、9月14日の支払期日から14日が経過しても未払いのままです。Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998（商取引債務の支払遅延（利息）法1998）に基づき、Bank of Englandの基準金利に8%を上乗せした法定利息（現在は年11.75%）が、この規模の債務に対する£70の固定補償金とともに、支払期日から発生します。どちらも加算したくはありません。7日以内に請求書の合計額をお支払いいただくか、本日中にご連絡のうえ支払日をご相談ください。敬具、ダン

テンプレート4：最終通知、21日目

件名：最終通知：請求書1042、£3,400と利息 サラ様、9月15日と21日のリマインダー、および9月24日の電話にもかかわらず、請求書1042は未払いのままです。現在お支払いいただく金額は、£3,400に、本日までの法定利息£24.48（21日間、1日£1.09）と固定補償金£70を加えた合計£3,494.48で、利息は1日£1.09ずつ加算され続けます。7日以内にお支払いが確認できない場合、正式な訴訟前通知書を送付し、その後、債務、利息、補償金、裁判所手数料についてCounty Court（カウンティ裁判所）に請求を申し立てます。敬具、ダン

テンプレート5：訴訟前通知書、30日目

件名：訴訟前通知書：請求書1042 サラ様、12 Elm Roadでのキッチンの供給および取り付けについて、8月31日付の請求書1042（£3,400）を参照します。この請求書は9月14日が支払期日でしたが、未払いのままです。現在請求する金額は、£3,400に、Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998に基づく本日までの法定利息£34.28（1日£1.09ずつ加算継続）と固定補償金£70を加えた合計£3,504.28です。取引明細書を同封します。本書の日付から14日以内に全額のお支払いが確認できない場合は、これ以上の通知なしにCounty Courtで訴訟手続きを開始する意向で、裁判所手数料と認められるその他の費用も請求します。この内容の一部に異議がある場合は、同じ期間内に、どの部分についてなぜかをお知らせください。敬具、ダン

一般の個人や個人事業主が相手の場合、テンプレート5はPre-Action Protocol for Debt Claimsが求める請求書状（Letter of Claim）になります。郵送で送り、期限は14日ではなく30日とし、プロトコルのInformation SheetとReply Formを同封し、債務が生じた経緯、請求する利息、支払い方法を記載し、分割払いの相談にも応じる旨を伝えます。請求を申し立てる前に、裁判官はこれが送られていることを確認しようとします。

利息と補償金：£3,400の請求書で計算してみる

事業者間の債務に対する法定利息は、Bank of Englandの基準金利に年8%を上乗せしたもので、支払期日より前にある6月30日または12月31日の基準金利が使われます。Bank of Englandは2026年9月17日に基準金利を3.75%に据え置いたため、2026年後半に期日を迎える請求書の法定利率は11.75%です。計算は単純です。

• 日割り利息 = £3,400 × 11.75% ÷ 365 = 1日£1.09。
• 47日延滞の場合 = £51.44。
• 固定補償金 = £70。債務が£1,000以上£9,999.99以下であるためです。£1,000未満の債務なら£40、£10,000以上なら£100で、請求書1件につき1回です。
• 現在の支払額合計 = £3,521.44。これに、同法が請求を認めている、債権回収業者の手数料など、固定額を超える合理的な回収費用が加わることがあります。

利息は支払い当日まで発生し、事前に警告しておく必要はなく、すでに延滞している請求書にも加算できます。ただし2つの制限があります。双方が事業者として行動している場合にのみ適用されるため、一般のお客様には契約書に書かれた分しか請求できません。また、自社の条件が実質的な救済となる別の利率を定めている場合は、その条件が代わりに適用されます。議会は現在、Small Business Protections (Late Payments) Bill（小規模事業者保護（支払遅延）法案）を審議中で、これは2026年5月13日のKing's Speech（国王演説）で発表されたものです。支払条件を60日に制限し、お客様に30日以内に請求書を承認または異議申立てするよう義務づけ、8%の利息を必須とし、Small Business Commissionerに常習的な支払い遅延者へ罰金を科す権限を与えるものです。成立するまでは、1998年法が規則です。

相手が誰かでルールが変わる

有限会社

まずCompanies Houseを確認します。まだ活動中か、取締役は誰か、決算書の提出が遅れていないか。訴訟前通知書は登記上の事務所宛てに送り、取締役を名前で指定して写しを送ります。£750以上の債務を負う会社には、法定請求書（statutory demand）を送達できます。これは会社に21日間の支払猶予を与え、その後に清算申立てが可能になります。この脅しは強力で書式も無料ですが、争いのある債務には使わないでください。裁判所は、倒産手続きを債権回収の近道とすることを認めません。会社が債務者の場合に決まった訴訟前プロトコルはありませんが、裁判所は明確な書状と合理的な期間を求めており、14日が通常です。

個人事業主

法的には個人なので、Pre-Action Protocol for Debt Claimsが適用されます。郵送の請求書状、30日間の回答期間、Information SheetとReply Formの同封、そして書類やアドバイスを求められた場合は追加の時間を与えます。事業者であるため、法定利息は引き続き適用されます。破産の基準額は£5,000なので、法定請求書はそれを超える場合にのみ関係します。

一般のお客様

キッチンや庭の工事代金を支払う世帯は消費者です。1998年法は適用されないため、請求できるのは自社の条件に定めた利息のみで、その条件は工事開始前に提示されていなければ有効と認められません。Pre-Action Protocol for Debt Claimsは30日間を含めて全面的に適用されます。全体を通して人間味のある口調を保ってください。裁判官は書状を読みます。

はるかに大きな企業

あなたが小規模で債務者が大企業の場合、Small Business Commissionerは無料で申立てを受け付け、あなたに代わって債務者に連絡します。その調査と、近く得る罰金の権限は、まさにこのケースを対象としています。Fair Payment Codeは、小規模な取引先への期日どおりの支払いを約束した企業を公表しており、約束を破った署名企業は通報できます。

Money Claim Online：手数料、期間、判決後のこと

Money Claim Onlineは、イングランドとウェールズで£100,000までの請求に使える、裁判所サービスのウェブサイトです。誰がいくら支払うべきか、その理由、利息、補償金を入力し、カードで手数料を支払うと、請求が債務者に送達されます。手数料は請求額によって決まります。

• £300まで：£35。£500まで：£50。£1,000まで：£70。£1,500まで：£80。£3,000まで：£115。£5,000まで：£205。£10,000まで：£455。
• £10,000超：請求額の5%。

手数料は請求に加算されるため、判決後に支払う債務者はそれも負担します。£10,000未満の請求は少額訴訟のトラックに割り当てられ、弁護士は不要で、各自が自分の弁護士費用を負担するのが通常です。裁判所の無料のSmall Claims Mediation Service（電話で1時間）で、審問の前に多くが和解します。債務者が定められた期間内に応答しない場合は、オンラインで欠席判決を求められます。判決は現金ではありません。強制執行は別の手続きで、独自の手数料がかかり、裁判所の執行官、給与差押命令、銀行口座に対する第三者債務命令、または不動産に対する担保設定命令を通じて行われます。債務者に資産や収入があり、債務が明白であれば申し立てる価値があり、会社が営業を停止している場合は、よく考える価値があります。

AIエージェントが一連の流れをすべて代行する方法

ChatGPT、Claude、Gemini、Microsoft Copilot、Manus、Meta's Muse はいずれも、丁寧なリマインダーや訴訟前通知書を下書きでき、その出来も良好です。Xero、QuickBooks、FreshBooksなどの有料請求書アプリは、月額プランで自動リマインダーを送ります（FreshBooks Liteは月£16）。Jobbitが違うのは、請求書、段階表、書状、計算、リマインダーが、1回のチャットから実際のファイルと実際にスケジュールされたジョブとして出てくる点です。

• 最初に支払われる請求書。 無料の請求書ツールは、一言から番号付きのPDFと編集可能なDOCXを作成し、依頼すればVAT、支払期日、遅延損害金の文言も入れます。How to Write an Invoice That Gets Paidでは、9つの項目と支払条件を解説しています。
• 実際の日付入りの段階表。 エージェントに請求書を渡すと、上の表を実際のカレンダーの日付、お客様の種類、各ステップに合ったテンプレートとともに返します。
• あなたの口調の書状。 5つのテンプレートをもとに下書きされ、金額、これまでの連絡の日付、その日までの利息がすでに入っています。
• 日割りの利息と補償金。 適用される基準金利から計算され、再発行した請求書に加算されます。
• きちんと整った請求書状。 個人や個人事業主向けに、プロトコルの書類とともに作成され、必要になればMoney Claim Online用の請求の詳細も書かれます。
• 自動で送られるリマインダー。 流れをスケジュールするよう頼むと、エージェントが各ステップをその日に送り、入金があれば停止します。
• 裁判官が読める記録。 すべてのメッセージ、通話メモ、書状が1つのログにまとまり、PDFの一式として書き出せます。
• 必要なときは人の手を。 争いのある債務や高額の債務では、Jobbitが同じ場所から英国の簿記担当者や債権回収の専門家を呼び込み、作業が終わるまで支払いをエスクローで預かります。

61歳のリンダさんは、経理部門を離れて自宅で簿記の事務所を始めました。エージェントへの最初のメッセージは、上記の£3,400の延滞請求書でした。2つ目は、スケジュール設定したリマインダーの流れでした。3つ目は、今後のすべての請求書の条件を厳しくするよう頼むもので、14日、利息条項、£1,000を超える仕事には前払い金としました。督促はエージェントがしたことの中で最も小さなものでした。再発を防いだのは条件です。有料の請求書アプリに価値があるかどうかについては、Do You Need Invoicing Software?が10年間の損得計算で答えています。

次の請求書を守る：支払われるための条件

• 数百ポンドを超えるものには前払い金を。 長い仕事では分割払いにして、最後の請求書が仕事全体にならないようにします。
• 30日ではなく、7日か14日。 お客様が決まった支払いサイクルを持つ大企業の場合は除きます。
• 法律を引用した利息条項。 誰も驚かないように、そして補償金と回収費用を請求する旨の一文も入れます。
• 請求書に、お客様の正式名称とPO numberを。 送る前に確認します。
• 請求書自体に銀行口座情報とリンクでの支払い方法を。 支払いがワンクリックで済むようにします。
• 仕事を終えた日に請求する。 完成した仕事の写真を添付します。
• 新規の事業者のお客様には信用調査を。 Companies Houseの提出書類や決算書の遅れの有無から、無料で多くのことが分かります。
• 供給する物品には所有権留保を。 未払いの材料は、代金が支払われるまであなたのものです。
• 段階的なプロジェクトの条件に、作業停止の権利を。 未払いの段階があれば、次の段階を停止できます。

どれも、エージェントが請求書を書くときに一言伝えれば済みます。£17,000の未払いを抱える会社と、何も抱えていない会社の差は、たいてい最後の書状ではなく、最初の書類にあります。これらすべてにおいて自分が個人事業主に当たるのかを確認したい場合は、Sole Trader vs Self-Employed in 2026で用語が整理されています。

今まさに延滞中の請求書のための30日間プラン

• 今日： 4つの確認を行い、支払期日、金額、お客様の種類を書き留め、すでにどれだけ遅れているかに応じて、テンプレート1か2を送ります。
• 3日目： 電話します。尋ねるのは1つだけ。作業や請求書に問題はありますか? 答えと日付をメモします。
• 7日目： 利息の行を加えたテンプレート3を送り、利息と補償金を記載した請求書を再発行します。
• 14日目： テンプレート4を、メールと郵送で、日割りの利息を明記して送ります。
• 21日目： テンプレート5を、個人の場合はプロトコルの請求書状を、取引明細書を添えて郵送します。
• 30日目以降： 債務が明白で債務者に支払能力があるならMoney Claim Onlineでの請求、£750以上の会社の債務なら法定請求書、大企業の債務者ならSmall Business Commissionerへの申立てを行います。
• すべてのステップで： エージェントに1通のメッセージを送れば、下書き、日付入れ、計算、保存まで行います。

よくある質問

未払い請求書の督促まで、どのくらい待つべきですか?

支払期日の翌日に親しみのあるリマインダーを、1週間後に2回目を送り、10日目までに電話をかけます。「礼儀として」1か月待つと、1か月分の資金を失い、期日は任意だとお客様に伝えることになります。上の段階表は、親しみを損なわずに毅然としています。

英国で未払い請求書にどのくらいの利息を請求できますか?

事業者間の債務では、Bank of Englandの基準金利に8%を上乗せした法定利息で、2026年10月は基準金利が3.75%のため年11.75%、支払期日の翌日から発生します。さらに金額に応じて、請求書1件につき£40、£70、または£100の固定補償金が加わります。一般のお客様の場合は、仕事を始める前に提示した条件に定めた利息のみです。

訴訟前通知書とは何ですか。弁護士は必要ですか?

一定期間内に債務が支払われなければ裁判所に請求を申し立てると伝える正式な書状で、全額、利息、債務が生じた経緯を記載します。作成や送付に弁護士は不要で、£10,000未満の請求なら、通常は法廷でも必要ありません。個人や個人事業主が相手の場合は、Pre-Action Protocol for Debt Claimsに従い、30日間を与えなければなりません。

未払い請求書でクライアントを少額訴訟に訴えることはできますか?

はい。£100,000までの請求にはMoney Claim Onlineを使い、£10,000未満の請求は少額訴訟のトラックになります。手数料は£10,000まで£35〜£455で、債務者の支払額に加算されます。通常は、まず無料の電話調停を提案され、債務者が請求を無視した場合は、オンラインで欠席判決を求められます。

クライアントが請求書を受け取っていないと言ったら?

すぐにメールと郵送で再送し、同じ日に受領の確認を求め、条件はそのままにします。正しく送られていれば、支払期日は元の請求書から数えます。「受け取っていない」という返事の多くは、その週のうちに支払いで終わります。そうならなければ、これまでのステップから段階表を続けてください。

一般のお客様に遅延手数料を請求できますか?

自社の条件で手数料や利息を定め、お客様が仕事を始める前にそれを見ていて、金額が妥当な場合に限ります。法定の8%＋基準金利と固定補償金は、事業者のお客様にのみ適用されます。世帯が相手の場合の手段は、毅然としたリマインダー、30日間を与える明確な請求書状、そして少額の請求です。

督促の流れ全体を最も早く整える方法は?

Jobbitで1回のチャットです。無料の請求書ツールで請求書を頼み、同じチャットで、実際の日付入りのリマインダーの段階表、あなたの口調の書状、その日までの利息、スケジュールされたリマインダーを頼みます。jobbit.ukのFreeプランは、1日100クレジットでカード登録不要、この請求書のような場合の一連の流れを十分まかなえます。