AIは安全に使えるのか?データとお金、2026年に注意すべき詐欺についてのわかりやすいガイド(ChatGPT、Gemini、Jobbit)

AIを試さない理由として多くの人が挙げるのは「難しいから」ではありません。「入力した内容がどうなるのか分からないから」です。これはもっともな疑問であり、正直な答えは「設定次第で、しかもその設定はたいていワンクリックで変えられる」ということです。AIは安全に使えるのか?多くの人が恐れているよりは安全で、広告が示唆するほどには安全ではなく、しくみを5つ理解すれば、ほぼすべてがあなたの手の中にあります。

このガイドは、AIツールを一度も使ったことがない人、あるいは使ってみたあとで不安になった人のためのものです。大手ツールが初期設定であなたの会話をどう扱うか、どこにも絶対に入力してはいけない7つのこと、犯罪者が今どのようにAIを一般の人に対して悪用しているか、AIがなぜ時々自信満々に間違うのか、英国でのあなたの権利、そして実際の作業でAIエージェントを使う際に思っていた以上のものを渡してしまわないための10項目のチェックリストを取り上げます。

端的に言うと

AIツールに文字を入力することは、企業にメールを送ることとだいたい同じくらいのリスクです。その企業はあなたが送った内容を読み、保存し、あなたが止めない限りそこから学習することもあります。リスクの本質はAIそのものではありません。見知らぬ人へのメールには書かないような内容を入力してしまうこと、確認していない回答をそのまま信じてしまうこと、そして自分の目で確認せずにツールにお金を動かさせてしまうことがリスクなのです。この3つさえ管理すれば、あとは便利さの問題です。

入力した内容はどうなるのか

多くの一般向けAIツールは、設定を変更しない限り、あなたの会話をモデルの改善に利用します。以下の表は、よく質問される各ツールについて、2026年時点で各社のヘルプページに掲載されている内容をまとめたものです。

表よりも重要な点が2つあります。第一に、一度学習に使われてしまった会話はあとから取り消すことができないため、設定は使い始める前に、あとからではなく先に変更してください。第二に、これらのサービスはすべて、学習をオフにしていても、安全やコンプライアンス上の理由から一定期間ログを保管しています。これは銀行が記録を保管するのと同じ、ごく普通のことだと考え、それを踏まえたうえで何を入力するかを判断してください。

絶対に入力してはいけない7つのこと

1. パスワード、暗証番号(PIN)、ワンタイムコード。
2. カード番号全体と、裏面の3桁の数字。
3. 氏名や生年月日と一緒に記載したNational Insurance番号(英国の社会保険番号)。
4. 本人の同意なく入力する他人の個人情報、とくに健康に関する情報。
5. 職場の秘密保持契約(NDA)で保護されている内容。
6. 公開しても構わないとは思えない書類の写真(ツールが非公開で保管してくれると分かっている場合を除く)。
7. 「代わりにやってもらうため」のログイン情報。きちんとしたエージェントは、あなた自身にログインしてもらい、その画面を見せてくれます。

それ以外のもの、つまりあなた自身の手紙や領収書、計画や質問などは、まさにこうしたツールが役立つために存在します。線引きの基準は、メールで送る場合と同じです。

AIはお金を勝手に使ってしまうのか

チャットボットにそれはできません。文章を書くだけの存在です。一方、ChatGPT、Gemini、Copilot、Claude、Manus、そしてMetaのMuseが今何らかの形で提供しているような、ウェブを閲覧して行動するAIエージェントは、フォームに入力したり、カード情報やログイン済みのセッションを渡していれば、実際に何かを購入したりすることができます。それこそがこの機能の目的であり、同時に見守るべきポイントでもあります。安全に使うための3つのルールがあります。

• 支払いには必ず自分の承認を挟む。 支払いや送信、削除の前に必ず一度止まって確認してくれるツールを選び、お金に関わる操作は必ず先に計画を提示させるように設定しましょう。
• 作業の様子を見守る。 Jobbitのエージェントはあなたが見て操作できるブラウザの中で動き、ウェブサイトが人間の対応を求めてきたときは、あなたが引き継ぎ、終わったらまたエージェントに戻せます。
• 必要最小限のものだけを渡す。 その案件に必要なファイルやパスワードだけを渡し、生活全般のものは渡さないようにしましょう。JobbitのProjects機能は、まさにこの理由から案件ごとにファイルと機密情報を分けて管理します。

ウェブ全体の環境もこの方向に向かっています。2026年9月15日以降、最大手のコンテンツネットワークの多くのサイトでは、エージェントが自分の身元を証明しない限り、初期設定でAIエージェントをブロックするようになりました。これは、複数の企業のエージェントがアクセスすべきでないページにアクセスしていたことが夏の間に発覚したためです。今後、エージェントが「あなたが人間であることを証明してください」という壁に出会う場面が増えるでしょうが、それはシステムがきちんと機能している証拠だと考えてください。

犯罪者はAIをどうあなたに対して悪用しているのか

ここが最も注意を払うべき部分です。なぜなら、これはあなた自身がAIを使っているかどうかとはまったく関係のない話だからです。McAfeeの調査によれば、わずか3秒の音声があれば声を複製できるとされており、複製された声を使った電話詐欺はどの手口よりも急速に増えています。よく知られた顔を使ったディープフェイクの動画広告が偽の投資話を宣伝し、2024年のある事件では英国とカナダで6,000人以上から合計£27 millionが騙し取られました。英国のFinancial Ombudsman(金融オンブズマン)への詐欺・不正行為に関する苦情は、2023年から2025年半ばにかけて約80%増加しています。

• 家族を名乗る声が急いでお金を求めてくる。 一度電話を切り、すでに知っている番号にかけ直してください。今週のうちに家族の合言葉を決めておけば、それだけで大きな備えになります。
• 有名人や銀行を名乗る映像が、投資や送金を指示してくる。 本物の銀行が「安全な口座」へお金を移すよう求めることは絶対にありません。
• あなたのことをよく知っているようなメッセージが届く。 AIのおかげで、特定の一人に向けた説得力のあるメールを安く作れるようになりました。送信者のアドレスを確認し、ログインを求めるリンクは絶対にクリックせず、アドレスは自分で入力してください。
• 急かしてくる相手には注意。 「急がせる」ことこそが詐欺の兆候です。本物の組織であれば、翌日にかけ直しても何の問題もありません。

AIが自信満々に間違うとき

AIツールは、正しい情報を話すときとまったく同じ自信のある口調で、事実ではないことを述べることがあります。専門用語では「ハルシネーション(幻覚)」と呼ばれますが、実際の意味は「細部は確認してください」ということです。名前、日付、価格、営業時間、法律上のしきい値、医療の投薬量などが間違いやすいポイントです。この習慣で対策できます。「それはどこから来た情報ですか?」と尋ね、実際に開いて確認できるページを求め、送信、署名、支払いをする前には必ず内容を読み直しましょう。病院やHMRC(英国の税関当局)からの通知を理解し、質問事項をまとめる際にはAIを活用しつつ、健康、法律、税金に関する事柄については、実際に行動する前に責任を持って答えられる人に確認してください。このサイトの初心者向けガイドには、この習慣さえあれば十分な、日常の12の作業例が紹介されています。

英国におけるあなたの権利

英国のデータ保護法は、他のあらゆる企業と同様にAI企業にも適用されます。あなたには、ある企業が自分についてどのような情報を保持しているかを尋ねる権利、法律で認められている範囲でそれを訂正・削除させる権利、そして企業が回答しない場合にInformation Commissioner's Office(ICO、英国の情報コミッショナー事務所、個人データ保護を監督する機関)に苦情を申し立てる権利があります。英国の顧客にサービスを提供する企業は、あなたのデータをどう扱うかを平易な言葉で説明しなければならず、Ofcom(英国の通信規制機関)のオンラインセーフティルールは、有害なコンテンツを生成しうるAIチャットボットも対象に含めるようになりました。これらの権利があっても注意を怠ってよいわけではありませんが、疑問があるときに法律があなたの味方であることは間違いありません。

10項目のチェックリスト

1. 実際に会話を始める前に、使用するすべてのツールの設定でモデルの学習をオフにする。
2. 記録として残したくない内容には、一時的またはプライベートなモードを使う。
3. 上記の7つの項目は絶対に入力しない。
4. ウェブサイトへのログインは自分自身で行い、パスワードをエージェントに渡さない。
5. 支払い、送信、削除は必ず自分の承認を通してから行う。
6. 自分のブラウザ操作と作業内容を見せてくれるツールを使う。
7. 案件ごとに専用のプロジェクトを用意し、必要なファイルだけを含める。
8. 行動を起こす前に、名前、日付、価格、期限を確認する。
9. 家族の合言葉を決めておき、電話でお金を動かすことは絶対にしない。
10. 自社のものを含め、プライバシー規約を一度は読み、不明点があれば企業に問い合わせる。

Jobbitが「見守れること」を大切にしている理由

私たちは、自分が使うエージェントが何をしているのかをきちんと見たいという人のために、このエージェントを作りました。あなたが見て操作を引き継げるブラウザの中で動き、行動する前に計画を提示するよう設定でき、プロジェクトごとにファイルと機密情報が分けて管理され、人の手が必要な案件では、人材ネットワークの審査済みプロフェッショナルが引き継ぎ、支払いはあなたが作業内容を承認するまでエスクロー(第三者預託)に保管されます。Freeプランはカード登録なしで1日100クレジット利用でき、このガイドで紹介した内容をすべて試すには十分な量です。

よくある質問

AIに自分の個人的な書類を渡しても安全ですか?

自分自身の事務手続きのためであれば、学習設定をオフにし、上記の7項目を除外していれば問題ありません。ツールがファイルをどのように保存するかを確認し、機密性の高い内容にはプライベートモードを使い、案件ごとにファイルを分けて管理してくれるツールを選ぶとよいでしょう。

ChatGPTは私の会話をモデルの学習に使っていますか?

FreeプランとPlusプランでは、初期設定では使われます。Data Controlsでオフにでき、Temporary Chatは一切利用されません。Pro、Enterprise、Eduプランは対象外です。すでに学習に使われた会話は、あとから取り除くことができません。

AIエージェントは私のお金を勝手に使ってしまいますか?

カード情報やログイン済みのセッションを渡し、見守らずに任せてしまった場合に限られます。支払いは必ず自分の承認を通し、ブラウザ操作を見守り、その案件に必要な範囲だけのアクセス権を与えるようにしてください。

AIを使った詐欺をどう見分ければいいですか?

急かしてくること、送金を求めてくること、よく知っている声や顔が普段と違うことを求めてくること、そしてログインを求めるリンクが手がかりです。一度電話を切り、知っている番号にかけ直し、ウェブサイトのアドレスは自分で入力し、家族の合言葉を決めておきましょう。

AIが誤った情報を伝えてきたらどうすればいいですか?

その情報がどこから来たのかを尋ね、実際にページを開いて確認してください。送信や支払いの前に細部を確認し、健康、法律、税金に関することは、責任を持って答えられる専門家に確認しましょう。

初めてAIエージェントを安全に試すにはどうすればいいですか?

まずは、自分自身の書類を使い、お金が絡まない作業(手紙の作成や比較検討など)から始め、学習をオフにしてプライベートモードを使いましょう。Jobbitのエージェントはブラウザの操作を見せてくれて、求めれば先に計画を提示し、Freeプランの1日100クレジットの範囲であれば無料で試せます。