Leitfäden4. November 202614 Min. Lesezeit

Dashboard für kleine Unternehmen: 10 Kennzahlen pro Woche mit KI

Ein Dashboard für kleine Unternehmen 2026: die 10 wichtigen Kennzahlen, woher jede stammt (Bank, Rechnungen, CRM, Analytics, Werbung), Toolpreise und wie ein Agent es baut.

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Ein Dashboard für ein kleines Unternehmen braucht zehn Kennzahlen, einmal pro Woche gelesen: Bargeld auf dem Konto und die Reichweite in Monaten, erwartete Zahlungseingänge, überfällige Rechnungen und wie spät sie sind, die Pipeline, die Abschlussquote, der durchschnittliche Auftragswert, die Wiederkaufquote, die Antwortzeit, der Ertrag der Werbung und die Website-Besuche, die zu Anfragen wurden. Jede Kennzahl liegt in einem System, für das Sie bereits zahlen. Dieser Leitfaden zeigt, welches Tool welche Zahl liefert, was es am 3. November 2026 kostet und wie ein Agent alles auf einer Seite zusammenführt.

Die Zahlen sind wichtig, weil gerade die Zahlen, die man nicht ansieht, Unternehmen in den Ruin treiben. Die Forschung des Department for Business and Trade (Wirtschaftsministerium) vom Juli 2025 bezifferte die Kosten verspäteter Zahlungen auf fast £11 Milliarden pro Jahr, mit etwa £26 Milliarden, die britischen Unternehmen jederzeit geschuldet werden, und 14,000 zusätzlichen Schließungen pro Jahr, 38 pro Tag. Das Office for National Statistics (ONS) stellte im Juni 2025 fest, dass 16% der aktiven Unternehmen überhaupt keine Barreserven hatten, der höchste Wert seit Beginn der Erhebung 2020. Ein Dashboard für kleine Unternehmen ist kein Diagramm für Investoren. Es ist die Montagsgewohnheit, die die überfällige Rechnung in Woche eins entdeckt statt in Woche neun.

Im Folgenden: wie wir bewertet haben, die zehn Kennzahlen in einer Tabelle mit ihrer Quelle, dann je ein Abschnitt pro Quelle mit Tools und Preisen, der Automatisierungsbaustein, der alles verbindet, die Datenpflege-Tools, die niemand erwähnt, und die Wochenseite, die ein Agent für Sie schreiben kann.

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Wie wir bewertet haben

Preise von der jeweiligen Seite des Anbieters am 3. November 2026, in der dort angezeigten Währung. Wo eine Seite nicht lud oder eine noch nicht begonnene Aktion zeigte, sagen wir das.
Lässt das Tool die Zahl heraus? Export, eine API, ein Zapier- oder Make-Connector oder eine Google-Sheets-Verbindung. Eine Zahl, die in einem Bildschirm gefangen ist, steht nicht auf einem Dashboard.
Großbritannien zuerst. Tools ohne Unterstützung für Großbritannien werden als solche benannt, und ein bekanntes kostenloses Rechnungstool lassen wir aus diesem Grund weg.
Richtwerte aus Primärquellen mit Datum und Stichprobe, und die zwei Kennzahlen, für die wir keinen Richtwert fanden, sind markiert.
Ein Team aus drei Personen kann es betreiben. Enterprise-Dashboard-Tools erhalten eine Zeile.

Die 10 Kennzahlen

Kennzahl	Was sie Ihnen sagt	Woher sie stammt	Richtwert oder Ziel
1. Bargeld auf dem Konto	Ob Gehälter und Miete gedeckt sind	Bankkonto	Drei bis sechs Monatskosten gelten als gängige Faustregel; 28% der britischen KMU hatten im April 2026 zwei Monate oder weniger (iwoca, 1,005 Inhaber)
2. Reichweite in Monaten	Bargeld geteilt durch monatliche Ausgaben	Bank plus Buchhaltung	16% der aktiven Unternehmen hatten im Juni 2025 keine Reserven (ONS)
3. Erwartete Zahlungseingänge	Gestellte, noch nicht bezahlte Rechnungen	Rechnungssoftware	Mit den Ausgaben des nächsten Monats vergleichen
4. Überfällige Rechnungen und Verzugstage	Wer ist spät, und um wie viel	Rechnungssoftware	Kleine britische Firmen wurden im Quartal bis Dezember 2025 im Schnitt 8.0 Tage zu spät bezahlt (Xero), 29.0 Tage ab Rechnung
5. Pipeline	Offene Angebote und Deals nach Phase	CRM	Genug, um die Lücke des nächsten Quartals zu decken
6. Abschlussquote	Gewonnene Angebote geteilt durch versendete Angebote	CRM	Ihr eigener Trend; für Dienstleister gibt es keinen glaubwürdigen britischen Richtwert
7. Durchschnittlicher Bestell- oder Auftragswert	Umsatz geteilt durch Aufträge	Rechnungen oder Kasse	Steigend, wenn Preise und Pakete besser werden
8. Wiederkaufquote	Kunden, die wiederkommen	Rechnungen oder CRM	Die Kundenbindung im Einzelhandel lag im Bluecore-Benchmark 2025, den Shopify zitiert, im Schnitt bei 27.4%; für Handwerk und Dienstleistungen gibt es keine veröffentlichte Zahl
9. Werbeertrag (Return on Ad Spend)	Umsatz aus Werbung geteilt durch Werbekosten	Google Ads, Meta Ads	Erfordert zuerst eingerichtete Conversion-Werte
10. Besuche zu Anfragen	Website-Besuche, die zu Formular, Anruf oder Buchung wurden	Analytics plus CRM	Der Benchmark von Unbounce nennt für Landingpages von Dienstleistern einen Median von 6.1%; ganze Websites liegen weit darunter

Die Antwortzeit steht außerhalb der Tabelle, weil sie aus dem Posteingang kommt, und die Trendstudie 2026 von Zendesk, mit mehr als 11,000 Befragten in 22 Ländern, ergab, dass 88% der Kunden schnellere Antworten erwarten als vor einem Jahr. Sie ist die elfte Kennzahl, wenn Sie etwas verkaufen, das Anfragen erhält.

Kennzahlen 1 und 2: die Bank

Starling Business hat keine monatliche Gebühr und verbindet sich mit Xero, QuickBooks und FreeAgent, der Route, über die die meisten Dashboards den Kontostand beziehen, statt über eine direkte Anbindung.
Tide ist bei Lite kostenlos, mit CSV-Export der Transaktionen und PDF-Kontoauszügen aus der App, kostet £12.49 pro Monat bei Smart mit dem Xero-Connector, £27.49 bei Pro und £69.99 bei Max.
Monzo Business ist bei Lite kostenlos; Pro für £9 pro Monat ergänzt automatische Exporte von Transaktionen, Rechnungen und Kontoauszügen sowie die Buchhaltungsanbindungen.
Open Banking-Feeds (GoCardless Bank Account Data, TrueLayer, Yapily) nutzt Ihr Buchhaltungspaket im Hintergrund, um den Kontostand zu lesen; ein kleines Unternehmen bezieht sie über dieses Paket und nicht direkt.

Die Reichweite ist der Kontostand geteilt durch die Ausgaben des Vormonats. Kein Dashboard-Tool berechnet sie; eine Zelle in einer Tabelle tut es. Die Schlussgewohnheit für diesen Abschnitt ist eine einzige Zeile in der Montagsnotiz: Bargeld, Monate, Trend.

Kennzahlen 3, 4 und 7: Rechnungen

Xero kostet £18 pro Monat ohne Mehrwertsteuer bei Ignite, mit 90% Rabatt für sechs Monate für Neukunden, solange die Aktion läuft, und sein Zapier-Connector reagiert auf New Sales Invoice und New Payment, genau den Auslöser, den ein Dashboard braucht.
FreeAgent kostet £19 pro Monat für Einzelunternehmer und £33 für eine Kapitalgesellschaft (Limited Company), kostenlos mit einem berechtigten Geschäftskonto bei NatWest, RBS, Ulster Bank oder Mettle, mit API und einer Zapier-App, die eine Google-Sheets-Kopplung enthält.
QuickBooks beginnt laut der Preisprüfung von Expert Market vom Juli 2026 bei etwa £10 pro Monat für Einzelunternehmer in den britischen Tarifen; die Live-Seite zeigte uns den Preis nicht an, bestätigen Sie ihn also vor dem Kauf. Seine Zapier-App hat 29 Auslöser, darunter New Invoice.
Invoice Ninja ist für bis zu fünf Kunden kostenlos, mit unbegrenzten Rechnungen und Zapier, Make und n8n in jedem Tarif; Pro kostet $14 pro Monat.
Zoho Invoice ist für britische Unternehmen kostenlos, zwei Nutzer, 500 Rechnungen pro Jahr, mit Branding.
Wave lassen wir weg: Die Preisseite erwähnt Großbritannien nicht, und das Tool reicht keine britische Mehrwertsteuer ein.

Die Verzugstage sind die Zahl, die das ganze Dashboard bezahlt macht. Die Daten von Xero zeigen, dass Gastgewerbebetriebe im Quartal bis Dezember 2025 im Schnitt 4.7 Tage zu spät bezahlt wurden und das verarbeitende Gewerbe 10.9, Ihre Branche setzt also die Basis, und der Leitfaden zu unbezahlten Rechnungen behandelt, was zu tun ist, wenn sich die Zahl bewegt.

Kennzahlen 5, 6 und 8: das CRM

Das kostenlose CRM von HubSpot deckt zwei Nutzer und 1,000 Kontakte ohne Zeitlimit ab, verbindet sich mit Gmail und Outlook und bietet 95 Zapier-Operationen, darunter New Deal; die Preise für den bezahlten Starter-Tarif auf der Seite sind uneindeutig zwischen $7 und $20 pro Platz, lesen Sie sie also zweimal.
Attio rechnet in Pfund ab, kostenlos für bis zu drei Plätze und 50,000 Datensätze, Plus für £27 pro Platz und Monat bei jährlicher Abrechnung, mit API, Webhooks und einer Zapier-App.
Folk kostet $24 pro Mitglied und Monat bei jährlicher Abrechnung, mit CSV-Export sowie Zapier und Make in jeder Stufe, und ohne dauerhaft kostenlosen Tarif.
Pipedrive beginnt laut eigenem Blog bei etwa $14 pro Platz und Monat bei jährlicher Abrechnung für Lite; die Preisseite lehnte unsere Anfrage ab.

Die Abschlussquote sind gewonnene Angebote geteilt durch versendete Angebote in einem Zeitraum, und das Dashboard liegt falsch, wenn verlorene Angebote nie als verloren markiert werden. Die Wiederkaufquote braucht eine Definition, an die Sie sich halten: Kunden mit einem zweiten bezahlten Auftrag innerhalb von zwölf Monaten geteilt durch Kunden mit einem ersten. Für ein Unternehmen, das lieber baut als kauft, liefert das CRM, das Sie an einem Nachmittag bauen können, beide Zahlen von Haus aus.

Kennzahl 10: Website-Analytics

Google Analytics 4 ist kostenlos, exportiert nach BigQuery, speist Looker Studio, und die meisten kleinen Firmen nutzen ein Zehntel davon.
Plausible kostet $9 pro Monat für 10,000 Seitenaufrufe, wird in der EU gehostet und ist Open Source, mit der Statistik-API nur im Business-Tarif.
Fathom beginnt bei $15 pro Monat für 100,000 Seitenaufrufe, mit API und E-Mail-Berichten in jedem Tarif, und ohne kostenlose Stufe.
Umami hat eine kostenlose Hobby-Cloud-Stufe für eine Website und 100,000 Ereignisse pro Monat und ist selbst gehostet kostenlos.
Microsoft Clarity ist kostenlos ohne Traffic-Limit und ergänzt Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen.
Cloudflare Web Analytics ist kostenlos und cookiefrei, ohne dass Sie Ihr DNS umziehen müssen.
OpenPanel ist Open-Source-Produktanalyse eines kleinen Teams, ab $2.50 pro Monat für 5,000 Ereignisse, mit API in jedem Tarif und kostenlosem Self-Hosting.
Statable ist eine niederländische, datenschutzorientierte GA4-Alternative für $9 pro Monat für 10,000 Seitenaufrufe, die Ihren GA4-Verlauf importiert und die Search Console anbindet.
AnalyzeUser verfolgt Besuche bis zu Stripe-Zahlungen, $19 pro Monat für eine Website, wodurch Kennzahl 10 und Kennzahl 9 für ein Unternehmen, das Kartenzahlungen über Stripe annimmt, dieselbe Seite sind.
Muro schickt jeden Morgen eine Zusammenfassung in einfacher Sprache per E-Mail für $12 pro Monat, ohne API, und genau das ist der Sinn für einen Inhaber, der nie ein Dashboard öffnen wird.
PoeticMetric hat eine kostenlose Stufe für eine Website und 100,000 Seitenaufrufe, ist Open Source und selbst hostbar.

Besuche zu Anfragen sind Besuche, geteilt in Formulare, Anrufe und Buchungen, und die zweite Hälfte dieses Bruchs liegt im CRM, nicht im Analytics-Tool. Diese Verknüpfung stellen die meisten Dashboards nie her.

Kennzahl 9: Werbung

Google Ads lädt jeden Bericht planmäßig als CSV, Sheets oder PDF herunter und hat einen nativen Looker-Studio-Connector; der Werbeertrag ist der Conversion-Wert geteilt durch die Kosten, den es nur gibt, wenn das Conversion-Tracking Werte mitführt. Das Google-Ads-Add-on für Sheets gibt es nur in den USA und nur auf Englisch, britische Leser sollten also stattdessen den Berichtsdownload oder den Connector nutzen.
Meta Ads plant wiederkehrende E-Mail-Berichte pro Werbekonto, hat ein Excel-Add-in und stellt Ausgaben und Ergebnisse über die Marketing API bereit; der Kaufertrag hängt davon ab, dass der Pixel oder die Conversions API eingerichtet ist.

Eine Zahl, eine Quelle, einmal pro Woche: Ausgaben, zugeordneter Umsatz, das Verhältnis. Lässt sich das Verhältnis nicht berechnen, liegt die Lösung im Tracking, nicht in einem Dashboard.

Der Posteingang: Antwortzeit

Help Scout hat einen kostenlosen Tarif für fünf Nutzer mit einem Posteingang und 30 Tagen Berichten, danach Standard für $25 pro Nutzer und Monat, mit Antwort- und Zufriedenheitsberichten und einer API in bezahlten Tarifen.
Crisp ist für zwei Agenten kostenlos und kostet $45 pro Monat bei Mini.
Front beginnt bei $25 pro Platz und Monat bei jährlicher Abrechnung und ist für größere Teams gebaut.
Gmail hat keinen Antwortzeit-Bericht; ein Workspace-Konto kann einen per Skript berechnen, und die Preisseite von Google zeigt derzeit eine Aktion, die am 17. November 2026 beginnt, statt des heutigen Preises, prüfen Sie ihn also am Tag selbst.

Die mediane Zeit bis zur ersten Antwort ist die Zahl. Der Durchschnitt versteckt die eine Anfrage, die vier Tage gedauert hat.

Alles auf einer Seite

Google Sheets ist kostenlos und der Ort, an dem die meisten Zehn-Kennzahlen-Dashboards liegen sollten, eine Zeile pro Woche.
Looker Studio verbindet Sheets, GA4 und Google Ads laut jedem Drittanbieter-Leitfaden, den wir gelesen haben, kostenlos, auch wenn die eigene Seite von Google keinen Preis nennt.
Databox ist für einen Nutzer, drei Quellen und ein Dashboard kostenlos, danach $71 pro Monat bei Analyst; die Preisseite nennt zwei verschiedene Zahlensätze, bestätigen Sie also an der Kasse.
Geckoboard beginnt bei $79 pro Monat bei jährlicher Abrechnung für zwei Dashboards auf einem Bildschirm, mit 90 Quellen, darunter HubSpot und Sheets, aber nicht Xero.
Rows ist eine Tabellenkalkulation mit Connectoren, kostenlos für 500 API-Aufrufe pro Monat und $6 pro Nutzer im jährlichen Plus-Tarif.
Metabase ist kostenlos und Open Source, wenn Sie eine Datenbank betreiben können, in der Cloud $100 pro Monat.
Grafana und Equals sind für Infrastruktur und Finanzteams großer Unternehmen gebaut; Equals beginnt bei $24,000 pro Jahr.

Der Klebstoff

Zapier ist für 100 Aufgaben pro Monat kostenlos und kostet $19.99 pro Monat bei jährlicher Professional-Abrechnung für 750; der kostenlose Tarif von Make bietet 1,000 Credits pro Monat. Zehn Kennzahlen einmal pro Woche liegen weit innerhalb beider kostenloser Stufen, und das ist das Argument für ein wöchentliches statt eines Live-Dashboards.

Die Zahlen sind nur so sauber wie die Liste

Hunter prüft E-Mail-Adressen für je ein halbes Credit, kostenlos mit 50 Credits pro Monat und £28 pro Monat bei jährlicher Starter-Abrechnung in der britischen Preisliste.
ApexVerify prüft E-Mails und Telefonnummern nach Verbrauch, $5 pro 1,000 E-Mail-Prüfungen, mit 100 kostenlosen Prüfungen zum Start und Add-ons für Google Sheets und Excel.
Companies House (das britische Handelsregister) hat eine Entwickler-API für den aktuellen Firmenstatus und die Geschäftsführer, der schnellste Weg herauszufinden, dass ein säumiger Zahler in die Liquidation gegangen ist, bevor Sie eine weitere Woche mit Mahnungen verbringen.

Ein CRM voller unzustellbarer E-Mails bläht die Pipeline auf und senkt zugleich die Abschlussquote. Bereinigen Sie es, bevor Sie einer der beiden Zahlen trauen.

Wie ein KI-Agent die Montagsseite baut

Die obigen Tools halten jeweils eine oder zwei der Kennzahlen. Die Aufgabe des Agenten ist die Verknüpfung.

Holt die zehn Kennzahlen planmäßig. Bankexport, Rechnungs-API, CRM, Analytics und Werbung, jeden Montag um 7 Uhr, wobei die Automatisierungen von Jobbit die Aufgabe ohne Eingabe ausführen.
Berechnet die, die kein Tool liefert. Reichweite, Verzugstage pro Kunde, gewonnene geteilt durch versendete Angebote, Wiederkaufquote nach Ihrer Definition, Werbeertrag.
Schreibt die Seite in einfacher Sprache. Zehn Zeilen, jeweils mit der Zahl, der Zahl der Vorwoche, dem Trend und einem Satz dazu, warum sie sich bewegt hat.
Markiert die Zahl, die eine Entscheidung braucht. Die Rechnung, die 30 Tage überschritten hat, die Anzeigengruppe unter der Gewinnschwelle, das Angebot, das seit zwei Wochen liegt.
Mahnt, ohne gefragt zu werden. Die Zahlungserinnerung geht an dem Morgen raus, an dem die Zahl rot wird, gegebenenfalls mit der Zeile zu gesetzlichen Zinsen.

ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus und Muse von Meta berechnen alle ein Verhältnis, wenn Sie die Zahlen einfügen. Was sie nicht tun, ist, die Zahlen jede Woche abzuholen, die Tabelle zu führen oder das Mahnen an einen Menschen aus dem Netzwerk zu übergeben, wenn ein Kunde einen Anruf braucht. Dafür ist Jobbit da.

Ihr erster Monat

Woche 1: die zehn definieren. Schreiben Sie die genaue Formel und Quelle jeder Kennzahl auf eine Seite. Legen Sie die Definition der Wiederkaufquote jetzt fest.
Woche 2: drei Quellen verbinden. Bankexport, Rechnungen und das CRM, in eine Tabelle mit einer Zeile pro Woche.
Woche 3: Analytics und Werbung ergänzen, und Conversion-Werte in Google Ads setzen, falls sie fehlen.
Woche 4: den Montagslauf dem Agenten übergeben und die Seite lesen statt der Tools.

Als Nächstes lesen

Häufig gestellte Fragen

Was gehört in ein Dashboard für kleine Unternehmen?

Zehn Kennzahlen: Bargeld auf dem Konto, Reichweite in Monaten, erwartete Zahlungseingänge, überfällige Rechnungen und Verzugstage, die Pipeline, Abschlussquote, durchschnittlicher Bestellwert, Wiederkaufquote, Werbeertrag und Website-Besuche, die zu Anfragen wurden, dazu die mediane Antwortzeit, wenn Sie Anfragen erhalten. Jede stammt aus einem System, das Sie bereits nutzen: Bank, Rechnungssoftware, CRM, Analytics, Werbung und Posteingang.

Wie viele Verzugstage bei Rechnungen sind gut?

Die Small Business Insights von Xero für das Quartal bis Dezember 2025 ergaben, dass kleine britische Unternehmen im Schnitt 29.0 Tage nach Rechnungsstellung bezahlt wurden, 8.0 Tage zu spät, wobei das Gastgewerbe mit 4.7 Tagen Verzug der Pünktlichkeit am nächsten kam und das verarbeitende Gewerbe bei 10.9 lag. Ihr eigener Trend ist wichtiger als der Durchschnitt: Eine steigende Zahl an Verzugstagen ist die früheste Warnung, die ein Dashboard gibt.

Was ist das beste kostenlose Dashboard-Tool für ein kleines Unternehmen?

Google Sheets mit einer Zeile pro Woche, gespeist aus den kostenlosen Stufen von HubSpot CRM, Google Analytics 4, den 100 Aufgaben pro Monat von Zapier und dem Export Ihrer Bank. Databox hat einen kostenlosen Tarif für ein Dashboard und drei Quellen, Umami und PoeticMetric haben kostenlose Analytics-Stufen, und Looker Studio verbindet die Tools von Google kostenlos.

Wie viel Bargeld sollte ein kleines Unternehmen als Reserve halten?

Drei bis sechs Monate Betriebskosten sind die gängige Faustregel; es ist keine Statistik. Das ONS stellte fest, dass 16% der aktiven Unternehmen im Juni 2025 keine Reserven hatten, und die Umfrage von iwoca vom April 2026 unter 1,005 KMU-Inhabern ergab, dass 28% zwei Monate oder weniger hatten. Die Reichweite ist Bargeld geteilt durch monatliche Ausgaben und gehört in die erste Zeile der Seite.

Reicht Google Analytics 4 für ein kleines Unternehmen?

Für Besuche, Quellen und Seiten ja, und es ist kostenlos. Die Zahl, die ein Dashboard braucht, sind Besuche, die zu Anfragen wurden, was bedeutet, GA4 mit dem CRM zu verknüpfen oder ein Tool zu nutzen, das Besuche bis zu Zahlungen verfolgt, etwa AnalyzeUser für Unternehmen mit Stripe. Datenschutzorientierte Alternativen wie Plausible, Fathom, Umami und Statable kosten $9 bis $15 pro Monat und kommen ohne Cookie-Banner aus.

Kann ein KI-Agent ein Unternehmens-Dashboard bauen?

Er kann die zehn Kennzahlen planmäßig jede Woche aus Bankexport, Rechnungssoftware, CRM, Analytics und Werbung holen, Reichweite, Verzugstage, Abschlussquote und Wiederkaufquote berechnen und eine Montagsseite in einfacher Sprache schreiben, mit der einen Entscheidung, die ansteht. Ein Jobbit-Agent tut das mit 100 kostenlosen Credits pro Tag und ohne Karte und übergibt das Mahnen an eine Person aus dem Netzwerk, wenn ein Kunde einen Anruf braucht.