Panel de control para pymes: 10 cifras semanales con IA

Un panel de control para una pequeña empresa necesita diez cifras, leídas una vez por semana: el efectivo en el banco y su autonomía en meses, el efectivo por cobrar, las facturas vencidas y cuánto se retrasan, el embudo de ventas, la tasa de conversión, el valor medio de cada trabajo, la tasa de repetición, el tiempo de respuesta, lo que devuelven los anuncios y las visitas que acabaron en consulta. Cada una vive en un sistema que ya pagas; esta guía muestra qué herramienta ofrece cada cifra, cuánto cuesta a 3 de noviembre de 2026 y cómo un agente las reúne en una sola página.

Las cifras importan porque las que no miras son las que cierran negocios. La investigación de julio de 2025 del Department for Business and Trade (Departamento de Empresa y Comercio) cifró el coste de los pagos tardíos en casi £11 mil millones al año, con unos £26 mil millones adeudados a empresas del Reino Unido en cada momento y 14.000 cierres adicionales al año, 38 al día. La Office for National Statistics (ONS, la oficina nacional de estadística) halló en junio de 2025 que el 16% de las empresas en activo no tenía ninguna reserva de efectivo, el nivel más alto desde que empezó a preguntarlo en 2020. Un panel de control para pymes no es un gráfico para inversores. Es el hábito del lunes que detecta la factura vencida en la primera semana y no en la novena.

A continuación: cómo valoramos, las diez cifras en una tabla con el lugar donde vive cada una, luego una sección por fuente con las herramientas y los precios, el pegamento de automatización que las une, las herramientas de limpieza de datos que nadie menciona y la página semanal que un agente puede redactar por ti.

Cómo valoramos

1. Precios de la página de cada proveedor a 3 de noviembre de 2026, en la moneda que muestra; cuando una página no cargaba o mostraba una promoción aún no iniciada, lo decimos.
2. ¿La herramienta deja salir la cifra? Exportación, una API, un conector de Zapier o Make o un enlace con Google Sheets. Una cifra atrapada en una pantalla no está en un panel.
3. Primero el Reino Unido. Las herramientas sin soporte para el Reino Unido se señalan como tales, y una conocida herramienta gratuita de facturación se deja fuera por ese motivo.
4. Referencias de fuentes primarias con la fecha y la muestra; las dos cifras para las que no encontramos referencia están marcadas.
5. Una empresa de tres personas puede manejarlo. Las herramientas de paneles para grandes empresas reciben una sola línea.

Las 10 cifras

La cifra del tiempo de respuesta queda fuera de la tabla porque sale de la bandeja de entrada, y la investigación de tendencias de Zendesk de 2026, con más de 11.000 personas en 22 países, halló que el 88% de los clientes espera respuestas más rápidas que hace un año. Es la undécima cifra si vendes algo que genera consultas.

Cifras 1 y 2: el banco

• Starling Business no tiene cuota mensual y se conecta con Xero, QuickBooks y FreeAgent, que es la vía que siguen la mayoría de los paneles para llegar al saldo en lugar de una conexión directa.
• Tide es gratis en Lite con exportación CSV de movimientos y extractos en PDF desde la app, £12.49 al mes en Smart con el conector de Xero, £27.49 en Pro y £69.99 en Max.
• Monzo Business es gratis en Lite; Pro, a £9 al mes, añade exportaciones automáticas de movimientos, facturas y extractos, y las conexiones contables.
• Los canales de Open Banking (GoCardless Bank Account Data, TrueLayer, Yapily) son lo que tu paquete de contabilidad usa por debajo para leer el saldo; una pequeña empresa los contrata a través de ese paquete, no directamente.

La autonomía es el saldo bancario dividido entre los gastos del mes pasado. Ninguna herramienta de paneles la calcula; una celda de una hoja sí. El hábito de cierre de esta sección es una sola línea en la nota del lunes: efectivo, meses, tendencia.

Cifras 3, 4 y 7: la facturación

• Xero cuesta £18 al mes sin IVA en Ignite, con un 90% de descuento durante seis meses para clientes nuevos mientras dure la oferta, y su conector de Zapier se activa con New Sales Invoice y New Payment, que es justo el disparador que quiere un panel.
• FreeAgent cuesta £19 al mes para un autónomo y £33 para una sociedad limitada, y es gratis si tienes una cuenta de empresa elegible de NatWest, RBS, Ulster Bank o Mettle, con una API y una app de Zapier que incluye un emparejamiento con Google Sheets.
• QuickBooks empieza en unos £10 al mes para autónomos en sus planes del Reino Unido según la comprobación de precios de Expert Market de julio de 2026; la página en vivo no se mostró en nuestro caso, así que confírmalo antes de comprar. Su app de Zapier tiene 29 disparadores, entre ellos New Invoice.
• Invoice Ninja es gratis hasta cinco clientes con facturas ilimitadas y Zapier, Make y n8n en todos los planes; Pro cuesta $14 al mes.
• Zoho Invoice es gratis para empresas del Reino Unido, con dos usuarios y 500 facturas al año, con su marca.
• Wave se deja fuera: su página de precios no menciona el Reino Unido y no presenta el IVA británico.

Los días de retraso son la cifra que paga todo el panel. Los datos de Xero muestran que las empresas de hostelería cobraron con 4.7 días de retraso en el trimestre de diciembre de 2025 y las de fabricación con 10.9, así que tu sector marca el punto de partida, y la guía de facturas impagadas explica qué hacer cuando la cifra se mueve.

Cifras 5, 6 y 8: el CRM

• El CRM gratuito de HubSpot cubre dos usuarios y 1.000 contactos sin límite de tiempo, se conecta a Gmail y Outlook y tiene 95 operaciones de Zapier, incluida New Deal; el precio del plan Starter de pago en su página es ambiguo entre $7 y $20 por puesto, así que léelo dos veces.
• Attio fija precios en libras, gratis hasta tres puestos y 50.000 registros, Plus a £27 por puesto al mes con facturación anual, con una API, webhooks y una app de Zapier.
• Folk cuesta $24 por miembro al mes facturado anualmente, con exportación CSV y Zapier y Make en todos los niveles, y sin plan gratuito permanente.
• Pipedrive empieza en unos $14 por puesto al mes con facturación anual en Lite según su propio blog; su página de precios rechazó nuestra solicitud.

La tasa de conversión son los presupuestos ganados sobre los enviados en un periodo, y el panel falla si los presupuestos perdidos nunca se marcan como perdidos. La tasa de repetición necesita una definición que mantengas: clientes con un segundo trabajo pagado en doce meses divididos entre clientes con un primero. Para un negocio que prefiere construir a comprar, el CRM que puedes construir en una tarde ofrece ambas cifras por diseño.

Cifra 10: analítica web

• Google Analytics 4 es gratis, exporta a BigQuery y alimenta Looker Studio, y la mayoría de las pequeñas empresas usa una décima parte.
• Plausible cuesta $9 al mes por 10.000 páginas vistas, está alojado en la UE y es de código abierto, con la API de estadísticas solo en el plan Business.
• Fathom empieza en $15 al mes por 100.000 páginas vistas con API e informes por correo en todos los planes, y sin nivel gratuito.
• Umami tiene un nivel gratuito Hobby en la nube para un sitio y 100.000 eventos al mes, y es gratis si lo alojas tú.
• Microsoft Clarity es gratis sin límite de tráfico y añade mapas de calor y grabaciones de sesiones.
• Cloudflare Web Analytics es gratis y sin cookies, sin mover tu DNS.
• OpenPanel es analítica de producto de código abierto de un equipo pequeño, desde $2.50 al mes por 5.000 eventos, con API en todos los planes y alojamiento propio gratuito.
• Statable es una alternativa neerlandesa a GA4 centrada en la privacidad, a $9 al mes por 10.000 páginas vistas, que importa tu historial de GA4 y conecta Search Console.
• AnalyzeUser sigue las visitas hasta los pagos de Stripe, $19 al mes por un sitio, lo que convierte la cifra 10 y la cifra 9 en la misma página para un negocio que cobra con tarjeta a través de Stripe.
• Muro envía por correo un resumen en lenguaje llano cada mañana por $12 al mes, sin API, que es justo lo que busca un propietario que nunca abrirá un panel.
• PoeticMetric tiene un nivel gratuito para un sitio y 100.000 páginas vistas, de código abierto y alojable por ti.

Visitas a consultas son las visitas divididas entre formularios, llamadas y reservas, y la segunda mitad de esa fracción vive en el CRM, no en la herramienta de analítica. Ese cruce es el que la mayoría de los paneles nunca hace.

Cifra 9: anuncios

• Google Ads descarga cualquier informe como CSV, Sheets o PDF de forma programada y tiene un conector nativo de Looker Studio; el retorno de la inversión publicitaria es el valor de conversión dividido entre el coste, y solo existe si el seguimiento de conversiones incluye valores. El complemento de Google Ads para Sheets es solo para EE. UU. y solo en inglés, así que los lectores del Reino Unido deben usar la descarga de informes o el conector.
• Meta Ads programa informes recurrentes por correo para cada cuenta publicitaria, tiene un complemento de Excel y expone el gasto y los resultados mediante la Marketing API; el retorno de las compras depende de que el Pixel o la Conversions API estén configurados.

Una cifra, una fuente, una vez por semana: gasto, ingresos atribuidos, el cociente. Si no se puede calcular el cociente, lo que hay que arreglar es el seguimiento, no el panel.

La bandeja de entrada: tiempo de respuesta

• Help Scout tiene un plan gratuito para cinco usuarios con una bandeja y 30 días de informes, luego Standard a $25 por usuario al mes, con informes de respuesta y satisfacción y una API en los planes de pago.
• Crisp es gratis para dos agentes y $45 al mes en Mini.
• Front empieza en $25 por puesto al mes con facturación anual y está pensado para equipos más grandes.
• Gmail no tiene informe de tiempo de respuesta; una cuenta de Workspace puede calcularlo con un script, y la página de precios de Google muestra ahora una promoción que empieza el 17 de noviembre de 2026 en lugar del precio de hoy, así que compruébalo ese día.

La cifra es la mediana del tiempo de primera respuesta. La media esconde la que tardó cuatro días.

Todo en una página

• Google Sheets es gratis y es donde deberían vivir la mayoría de los paneles de diez cifras, con una fila por semana.
• Looker Studio conecta Sheets, GA4 y Google Ads sin coste según todas las guías de terceros que leímos, aunque la propia página de Google no indica un precio.
• Databox es gratis para un usuario, tres fuentes y un panel, luego $71 al mes en Analyst; su página de precios cita dos conjuntos de cifras distintos, así que confírmalo al pagar.
• Geckoboard empieza en $79 al mes facturado anualmente por dos paneles en una pantalla, con 90 fuentes, entre ellas HubSpot y Sheets pero no Xero.
• Rows es una hoja de cálculo con conectores, gratis con 500 llamadas a la API al mes y $6 por usuario en el plan anual Plus.
• Metabase es gratis y de código abierto si puedes ejecutar una base de datos, $100 al mes en la nube.
• Grafana y Equals están pensados para infraestructura y equipos financieros de grandes empresas; Equals empieza en $24.000 al año.

El pegamento

Zapier es gratis con 100 tareas al mes y cuesta $19.99 al mes con facturación anual Professional por 750; el plan gratuito de Make da 1.000 créditos al mes. Diez cifras una vez por semana caben de sobra en ambos niveles gratuitos, y ese es el argumento a favor de un panel semanal frente a uno en tiempo real.

Las cifras solo son tan limpias como la lista

• Hunter verifica direcciones de correo a medio crédito cada una, gratis con 50 créditos al mes y £28 al mes con facturación anual Starter en su tarifa para el Reino Unido.
• ApexVerify comprueba correos y teléfonos de pago por uso, $5 por cada 1.000 comprobaciones de correo, con 100 comprobaciones gratis para empezar y complementos para Google Sheets y Excel.
• Companies House tiene una API para desarrolladores con el estado de las empresas y sus directivos en vivo, que es la forma más rápida de saber que un mal pagador ha entrado en liquidación antes de gastar otra semana reclamándole.

Un CRM lleno de correos rebotados infla el embudo y desinfla la tasa de conversión a la vez. Límpialo antes de fiarte de ninguna de las dos cifras.

Cómo un agente de IA construye la página del lunes

Cada una de las herramientas anteriores guarda una o dos de las cifras. El trabajo del agente es el cruce.

• Recoge las diez cifras de forma programada. Exportación bancaria, API de facturación, CRM, analítica y anuncios, cada lunes a las 7:00, con las automatizaciones de Jobbit ejecutando la tarea sin que lo pidas.
• Calcula las que ninguna herramienta calcula. Autonomía, días de retraso por cliente, presupuestos ganados sobre enviados, tasa de repetición según tu definición, retorno de la inversión publicitaria.
• Redacta la página en lenguaje llano. Diez líneas, cada una con la cifra, la de la semana pasada, la tendencia y una frase sobre por qué se movió.
• Señala la que necesita una decisión. La factura que superó los 30 días, el conjunto de anuncios por debajo del punto de equilibrio, el presupuesto que lleva quince días parado.
• Reclama sin que se lo pidan. El recordatorio de la factura vencida sale la mañana en que la cifra se pone en rojo, con la línea de interés legal cuando corresponde.

ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus y Muse de Meta calcularán un cociente si pegas las cifras. Lo que no hacen es obtener las cifras cada semana, mantener la hoja o pasar la reclamación a una persona de la red cuando un cliente necesita una llamada. Para eso está Jobbit.

Tu primer mes

• Semana 1: define las diez. Escribe la fórmula exacta y la fuente de cada cifra en una página. Decide ya la definición de tasa de repetición.
• Semana 2: conecta tres fuentes. Exportación bancaria, facturación y CRM, en una hoja con una fila por semana.
• Semana 3: añade analítica y anuncios, y configura los valores de conversión en Google Ads si faltan.
• Semana 4: entrega la tarea del lunes al agente y lee la página en lugar de las herramientas.

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Preguntas frecuentes

¿Qué debe incluir un panel de control para una pequeña empresa?

Diez cifras: efectivo en el banco, autonomía en meses, efectivo por cobrar, facturas vencidas y días de retraso, el embudo de ventas, tasa de conversión, valor medio de pedido, tasa de repetición, retorno de la inversión publicitaria y visitas web que acabaron en consulta, más la mediana del tiempo de respuesta si recibes consultas. Cada una sale de un sistema que ya usas: el banco, el software de facturación, un CRM, la analítica, los anuncios y la bandeja de entrada.

¿Cuántos días de retraso en las facturas es una cifra razonable?

Los Small Business Insights de Xero del trimestre hasta diciembre de 2025 hallaron que las pequeñas empresas del Reino Unido cobraron 29.0 días después de facturar de media, con 8.0 días de retraso, con la hostelería más cerca de la puntualidad, con 4.7 días de retraso, y la fabricación con 10.9. Tu propia tendencia importa más que la media: una cifra de días de retraso que sube es el primer aviso que da un panel.

¿Cuál es la mejor herramienta gratuita de paneles para una pequeña empresa?

Google Sheets con una fila por semana, alimentado por los niveles gratuitos de HubSpot CRM, Google Analytics 4, las 100 tareas al mes de Zapier y la exportación de tu banco. Databox tiene un plan gratuito para un panel y tres fuentes, Umami y PoeticMetric tienen niveles gratuitos de analítica, y Looker Studio conecta las herramientas de Google sin coste.

¿Cuánto efectivo debe mantener en reserva una pequeña empresa?

De tres a seis meses de costes operativos es la regla general; no es una estadística. La ONS halló que el 16% de las empresas en activo no tenía reservas en junio de 2025, y la encuesta de iwoca de abril de 2026 a 1.005 propietarios de pymes halló que el 28% tenía dos meses o menos. La autonomía es el efectivo dividido entre los gastos mensuales, y debe ir en la primera línea de la página.

¿Basta Google Analytics 4 para una pequeña empresa?

Para visitas, fuentes y páginas, sí, y es gratis. La cifra que necesita un panel son las visitas que acabaron en consulta, lo que exige cruzar GA4 con el CRM o usar una herramienta que siga las visitas hasta los pagos, como AnalyzeUser para negocios con Stripe. Las alternativas centradas en la privacidad como Plausible, Fathom, Umami y Statable cuestan de $9 a $15 al mes y evitan el aviso de cookies.

¿Puede un agente de IA construir un panel de control del negocio?

Puede recoger las diez cifras del banco, el software de facturación, el CRM, la analítica y los anuncios con una programación semanal, calcular la autonomía, los días de retraso, la conversión y la tasa de repetición, y redactar una página del lunes en lenguaje llano con la única decisión que hay que tomar. Un agente de Jobbit lo hace con 100 créditos gratis al día y sin tarjeta, y pasa la reclamación a una persona de la red cuando un cliente necesita una llamada.