2026 年如何在英国追讨逾期发票：5 份模板、基准利率加 8% 的利息与小额索赔（Money Claim Online、Jobbit）

厨房装好了，客户还发了照片，可那张 £3,400 的发票已经逾期 47 天。你发过两封“只是确认一下”的邮件，得到过一句“这周就处理”。你不想成为起诉客户的手艺人，却也承担不起把一个月的活儿白白注销。要想追回逾期发票，靠的是一套循序渐进的流程，而不是一场对抗，而且大部分都是文书工作，只要知道顺序，几分钟就能完成。

这是一个全国性的问题。为 Department for Business and Trade 和 Small Business Commissioner 所做、于 2025 年 7 月发布的研究发现，英国企业在任何时点被拖欠的货款约为 £26 billion，平均每家受影响的企业被拖欠 £17,000，每年给经济造成约 £11 billion 的损失，每年约有 14,000 家企业因此倒闭，也就是每天 38 家，典型的受影响企业每年要花 86 个小时催款。法律比大多数人以为的更站在你这边：比 Bank of England 基准利率高 8% 的利息，每张发票一笔固定的补偿金，以及一条对 £10,000 以内的索赔只需 £35 到 £455 的法院途径。本指南给你整套阶梯、五份模板、计算方法，以及一个替你全程运行的对话。

催款之前：只需十分钟的四项检查

• 发票送达了吗，内容正确吗？ 确认邮箱地址、客户的法定名称、他们要求的采购订单号（PO number），以及 VAT 的处理方式是否与你们约定的一致。发票上名称写错，是不付款最常见的善意原因，也是最常见的借口。
• 付款条款是什么？ 如果发票上写的是 14 天，计时就从那时开始。如果没有约定，对于企业客户，法律规定为发票日或交付日（以较晚者为准）起 30 天。
• 到底是谁欠你钱？ 有限公司、个体经营者，还是个人。后面的章节会说明，这会如何改变信函、时间安排和门槛。公共机构应在 30 天内付款，法定利息同样适用于它们。
• 合同对利息是怎么写的？ 如果你的条款设定了利率，并且是一种真正的补救措施，就适用该利率。如果没写，企业债务会自动适用法定利息；你不需要事先提过它。

写下到期日、金额和客户类型。下面的一切都围绕这三个事实展开。

追款阶梯：什么时候发什么

大多数发票会在第 14 天之前付清。这套阶梯的意义在于，让没付清的那些不要拖进第三个月，并且在你万一需要法官时，每一步都有记录可查。

五份模板（复制、个性化、发送）

模板 1：友好提醒，第 1 天

Subject: Invoice 1042, £3,400, due yesterday Hi Sarah，简单提醒一下，厨房安装的 1042 号发票已于 9 月 14 日到期，我还没有看到这笔款项。也许已经在处理了；如果是，请忽略这条消息。发票已再次附上，并带有银行账户信息。谢谢，Dan。

模板 2：第二次提醒，第 7 天

Subject: Invoice 1042 now a week overdue Hi Sarah，1042 号发票金额 £3,400，应于 9 月 14 日付款，现已逾期一周。如果工作或发票有任何问题，请告诉我，我好加以处理。否则，能否请您本周内付款到发票上的账户（sort code 00-00-00，account 12345678，reference 1042）？此致，Dan。

模板 3：逾期通知，第 14 天

Subject: Invoice 1042: overdue, statutory interest now applies Dear Sarah，1042 号发票金额 £3,400，应于 9 月 14 日付款，到期 14 天后仍未支付。根据 Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998（《1998 年商业债务逾期付款（利息）法》），自到期日起按 Bank of England 基准利率加 8%（目前为每年 11.75%）计收法定利息，同时还要加上此类金额债务的固定补偿金 £70。我非常不愿意再加上这两项。请在七天内付清发票总额，或今天就联系我约定一个日期。此致，Dan。

模板 4：最后通知，第 21 天

Subject: Final notice: invoice 1042, £3,400 plus interest Dear Sarah，尽管我在 9 月 15 日和 21 日发出了提醒，并在 9 月 24 日通过电话联系过您，1042 号发票仍未支付。目前应付款项为 £3,400，加上截至今日的法定利息 £24.48（21 天，每天 £1.09），再加上固定补偿金 £70，总计 £3,494.48，利息仍以每天 £1.09 继续累计。如果七天内没有收到付款，我将发出正式的诉前函，此后我会在 County Court 就本金、利息、补偿金和法院费用提起诉讼。此致，Dan。

模板 5：诉前函，第 30 天

Subject: Letter before action: invoice 1042 Dear Sarah，我指的是 8 月 31 日开具的 1042 号发票，金额 £3,400，用于在 12 Elm Road 供应并安装厨房，应于 9 月 14 日付款，至今未付。现在索要的款项为 £3,400，加上根据 Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 计算的截至今日的法定利息 £34.28（继续按每天 £1.09 累计），再加上固定补偿金 £70，总计 £3,504.28。随函附上对账单。除非在本函之日起 14 天内收到全额付款，否则我打算不再另行通知，直接向 County Court 提起诉讼，并将请求法院判令支付法院费用及法律允许的其他费用。如果您对其中任何部分有异议，请在同一期限内说明是哪一部分以及原因。谨上，Dan。

对于个人客户或个体经营者，模板 5 要变成 Pre-Action Protocol for Debt Claims 所要求的索赔函（Letter of Claim）：以邮寄方式发出，给予 30 天而不是 14 天，随附该协议的 Information Sheet 和 Reply Form，说明债务是如何产生的、所主张的利息以及如何付款，并表示愿意商议分期付款方案。法官会期待在受理索赔之前看到这封信。

利息与补偿金：£3,400 发票的计算

企业对企业债务的法定利息是每年比 Bank of England 基准利率高 8%，采用到期日之前最近的 6 月 30 日或 12 月 31 日的基准利率。Bank of England 在 2026 年 9 月 17 日将基准利率维持在 3.75%，因此 2026 年下半年到期的发票，法定利率为 11.75%。计算很简单：

• 每日利息 = £3,400 × 11.75% ÷ 365 = 每天 £1.09。
• 逾期 47 天 = £51.44。
• 固定补偿金 = £70，因为债务介于 £1,000 与 £9,999.99 之间。债务低于 £1,000 为 £40，£10,000 及以上为 £100，每张发票一次。
• 目前应付总额 = £3,521.44，另加固定金额之外的任何合理追讨费用，例如讨债公司的费用，该法同样允许你索取。

利息一直计到付款当天，你无需事先威胁要收，并且可以把它加到一张已经逾期的发票上。有两点限制：它只在双方都以企业身份行事时适用，所以个人客户只欠你合同所写的部分；如果你自己的条款设定了不同的利率并且构成真正的补救，则适用你的条款。议会目前正在审议 Small Business Protections (Late Payments) Bill，该法案是在 2026 年 5 月 13 日的 King's Speech 中宣布的；它将把付款期限上限定为 60 天，要求客户在 30 天内确认或对发票提出异议，把 8% 的利息变为强制，并赋予 Small Business Commissioner 对屡次迟付者处以罚款的权力。在它通过之前，1998 年的法案就是规则手册。

你追的是谁，规则就不同

有限公司

先查 Companies House：它还在经营吗，董事是谁，账目是否逾期？把诉前函寄到注册办公地址，并点名抄送一位董事。欠你 £750 或以上的公司，可以被送达法定催款书，让它在 21 天内付款，否则就有可能被提出清盘呈请；这种威慑很有力，表格也免费，但对有争议的债务不要使用，因为法院不会允许把破产当作催债的捷径。针对公司债务人没有固定的诉前协议，但法院期待看到一封清晰的信和合理的期限，14 天是常规做法。

个体经营者

在法律上是个人，所以适用 Pre-Action Protocol for Debt Claims：邮寄索赔函，30 天回应期，随附 Information Sheet 和 Reply Form，如果对方要求提供文件或寻求建议，还要给予时间。法定利息仍然适用，因为他们是企业。破产门槛是 £5,000，所以法定催款书只有超过这个数额才有意义。

个人客户

欠你厨房或花园工程款的家庭属于消费者。1998 年的法案不适用，因此你只能收取你的条款中写明的利息，而且这些条款必须在工作开始之前就已展示给客户才算数。Pre-Action Protocol for Debt Claims 完全适用，包括那 30 天。全程保持人情味的语气；法官会读这些信。

大得多的企业

如果你是小企业而债务人规模很大，Small Business Commissioner 免费受理投诉，并会代表你联系债务人；它的研究和即将获得的罚款权力正是针对这种情形。Fair Payment Code 列出了承诺按时向小供应商付款的企业，违背承诺的签署方可以被举报。

Money Claim Online：费用、时间线与判决之后

Money Claim Online 是法院服务在英格兰和威尔士为 £100,000 以内的索赔提供的网站。你填写谁欠什么、原因、利息和补偿金，用银行卡支付费用，索赔文件就会送达债务人。费用取决于索赔金额：

• 最高 £300： £35。最高 £500： £50。最高 £1,000： £70。最高 £1,500： £80。最高 £3,000： £115。最高 £5,000： £205。最高 £10,000： £455。
• 超过 £10,000： 索赔额的 5%。

这笔费用会加进索赔中，所以在判决后付款的债务人也要承担它。低于 £10,000 的索赔会被分配到小额索赔通道，在那里你不需要律师，通常的规则是各方自付法律费用，而法院免费的 Small Claims Mediation Service（小额索赔调解服务，电话沟通一小时）能在开庭前解决其中许多案件。如果债务人在规定时间内没有回应，你可以在线申请缺席判决。判决不等于钱到手：强制执行是另一个步骤，有自己的费用，途径包括法院执行官、从收入中扣款令、针对银行账户的第三方债务令，或针对房产的扣押令。当债务人有资产或收入且债务清晰时，这笔索赔值得提起；当公司已停止营业时，则值得三思。

AI 智能体如何跑完整套流程

ChatGPT、Claude、Gemini、Microsoft Copilot、Manus 和 Meta's Muse 都能起草礼貌的提醒或诉前函，而且写得不错。Xero、QuickBooks 和 FreshBooks 这类付费开票应用，在它们的月度方案中会自动发送提醒（FreshBooks Lite 每月 £16）。Jobbit 的不同之处在于，发票、阶梯、信函、计算和提醒都出自一个对话，是真实的文件和真实的定时任务：

• 最先被付款的发票。 免费的发票工具能根据一句话生成带编号的 PDF 和可编辑的 DOCX，只要你要求，就带上 VAT、到期日和逾期付款措辞。How to Write an Invoice That Gets Paid 讲解了九个字段和条款。
• 带真实日期的阶梯。 把发票交给智能体，它会返回上面的时间表，配上实际的日历日期、客户类型和每一步该用的模板。
• 用你的口吻写信， 基于五份模板起草，金额、此前每次联系的日期以及精确到天的利息都已经填好。
• 每日利息和补偿金， 按适用的基准利率算出，并加到重新开具的发票上。
• 规范的索赔函， 适用于个人或个体经营者，附上协议规定的文件，必要时还会为 Money Claim Online 写好索赔详情陈述。
• 自动发送的提醒。 要求把序列设为定时，智能体会在当天发出每一步，款项到账时就暂停。
• 法官看得懂的记录。 每条消息、通话记录和信函都在一份日志里，可导出为 PDF 合集。
• 需要时有真人。 对于有争议或金额较大的债务，Jobbit 可以在同一个地方为你找来一位英国记账师或债务追收专家，款项由托管（escrow）保管，直到工作完成才放款。

Linda，61 岁，离开财务部门后在家经营一家记账事务所。她发给智能体的第一条消息，就是上面那张逾期的 £3,400 发票。第二条是定时的提醒序列。第三条要求收紧今后每张发票的条款：14 天、利息条款、超过 £1,000 的工作收取定金。追款是智能体做过的最小的一件事；真正让这种事不再发生的是那些条款。付费开票应用到底值不值得买，Do You Need Invoicing Software? 用十年的账给出了答案。

保护下一张发票：让你拿到钱的条款

• 凡是超过几百英镑的活儿都收定金， 长期工程分阶段付款，这样最后一张发票绝不是整个工程的款项。
• 七天或 14 天，而不是 30 天， 除非客户是有固定付款周期的大企业。
• 写上利息条款， 引用该法案，让没人感到意外，并注明会索取补偿金和追讨费用。
• 客户的法定名称和任何 PO number 写在发票上，发出前再核对一遍。
• 银行账户信息和一键付款链接 都放在发票本身上，让付款只需一次点击。
• 完工当天就开发票， 并附上已完工作的照片。
• 对新的企业客户做信用核查： Companies House 的备案文件以及账目是否逾期，能免费告诉你很多信息。
• 对你供应的货物保留所有权， 这样未付款的材料在付清之前仍归你所有。
• 在你的条款中写明停工权， 适用于分阶段的项目，这样未付款的阶段会让下一阶段暂停。

在智能体写发票时，这每一项都只需对它说一句话。一家被拖欠 £17,000 的公司与一家什么都没被拖欠的公司，差别通常在于一开始的文书工作，而不是最后的那些信。如果你还在弄清楚自己是否算个体经营者，Sole Trader vs Self-Employed in 2026 把这些术语讲清楚了。

针对眼下就逾期的发票的 30 天计划

• 今天： 做完四项检查，写下到期日、金额和客户类型，并根据已经逾期多久，发出模板 1 或 2。
• 第 3 天： 打电话。只问一个问题：工作或发票有问题吗？记下回答和日期。
• 第 7 天： 发出带利息一行的模板 3，并重新开具显示利息和补偿金的发票。
• 第 14 天： 发出模板 4，邮件加邮寄，写明每日利息。
• 第 21 天： 发出模板 5，或对个人使用协议规定的索赔函，邮寄，附上对账单。
• 第 30 天起： 如果债务清晰且债务人有能力付款，就在 Money Claim Online 上提起索赔；或对 £750 或以上的公司债务发出法定催款书；或对大型债务人向 Small Business Commissioner 投诉。
• 每一步： 给智能体发一条消息，由它起草、标注日期、计算并归档。

常见问题

在追讨逾期发票之前应该等多久？

到期日的次日发一封友好的提醒，一周后发第二封，并在第 10 天前打一个电话。为了“礼貌”而等上一个月，会让你损失一个月的现金流，也等于告诉客户你的到期日是可有可无的。上面的阶梯坚定却不失友好。

在英国，逾期发票我可以收多少利息？

对于两家企业之间的债务，法定利息为比 Bank of England 基准利率高 8%，在 2026 年 10 月基准利率为 3.75% 的情况下为每年 11.75%，自到期日次日起计算，另加每张发票 £40、£70 或 £100 的固定补偿金，视金额而定。对于个人客户，则只能收取工作开始前你的条款中写明的利息。

什么是诉前函，我需要律师吗？

它是一封正式的信，声明除非债务在规定期限内付清，否则你将向法院提起索赔，信中写明全部金额、利息以及债务是如何产生的。写这封信或寄出它都不需要律师，对于低于 £10,000 的索赔，通常上法庭也不需要律师。针对个人或个体经营者，必须遵循 Pre-Action Protocol for Debt Claims 并给予 30 天。

我可以因为逾期发票把客户告上小额索赔法院吗？

可以，通过 Money Claim Online 可以提起最高 £100,000 的索赔，其中低于 £10,000 的索赔走小额索赔通道。£10,000 以内费用为 £35 到 £455，并会加进债务人所欠的款项中。通常会先向你提供免费的电话调解，如果债务人无视索赔，你可以在线申请缺席判决。

如果客户说从来没收到发票怎么办？

立刻通过邮件和邮寄重新发送，要求他们当天确认收到，并保持条款不变：如果原始发票发送无误，到期日从原始发票起算。许多“没收到”的回复会在当周以付款告终；如果你的客户没有，就从你原来所处的那一步继续阶梯。

我可以向个人客户收取逾期付款费用吗？

只有在你的条款写明了该费用或利息、客户在工作开始前看到过，并且金额合理的情况下才可以。法定的基准利率加 8% 和固定补偿金只适用于企业客户。对于家庭客户，工具是措辞坚定的提醒、给予 30 天的清晰索赔函，以及一次小额索赔。

设置整套追款流程最快的方法是什么？

在 Jobbit 上开一个对话：先让免费的发票工具开好发票，然后在同一个对话里要带真实日期的提醒阶梯、用你口吻写的信、精确到天的利息和定时提醒。jobbit.uk 的 Free plan 每天提供 100 积分，无需绑卡，足够跑完像这样一张发票的整套流程。